招商信諾人壽保險有限公司（以下簡稱“招商信諾”）是中國加入WTO后成立的第一家中外合資壽險企業(yè)，由信諾北美人壽保險公司和招商銀行各持股50%。經(jīng)過十年發(fā)展，其業(yè)務(wù)已覆蓋廣東、北京、上海、浙江、江蘇、四川、湖北、山東、遼寧和陜西等地，在國內(nèi)擁有超過300家公立及私立直付醫(yī)療機(jī)構(gòu)，與全球110萬間國際醫(yī)護(hù)中心緊密合作。

　　由一家只有2億元資本金、42名員工、年保費(fèi)不足2000萬元的小型壽險公司快速發(fā)展為資產(chǎn)突破100億元、員工總數(shù)達(dá)4600人、年保費(fèi)收入突破40億元的中型壽險公司，招商信諾只用了短短十年時間。2008、2009年，招商信諾連續(xù)兩年被《金融時報》與中國社科院金融研究所評委“最佳外資人身（壽）保險公司”；2013年，招商信諾獲《理財周刊》評選的“中國最佳合資人壽保險公司”稱號。

　　在快速發(fā)展的同時，招商信諾需要更加安全穩(wěn)定的郵件系統(tǒng)和溝通協(xié)作平臺，以滿足保監(jiān)會對保險行業(yè)的監(jiān)管要求，以及全球范圍的安全準(zhǔn)則。Office365云服務(wù)提供的郵件系統(tǒng)，不僅符合招商信諾未來的IT方向，還可以滿足監(jiān)管部門對安全的嚴(yán)格要求。

　　提升溝通協(xié)作

　　此前，招商信諾采用的是Exchange Server 2003。公司計(jì)劃對原系統(tǒng)進(jìn)行升級，以滿足更高的安全性和穩(wěn)定性需要，更好地為員工提供郵件服務(wù)和溝通協(xié)作應(yīng)用，并達(dá)成以下訴求。

　　獲得更好的安全性和穩(wěn)定性

　　此前，招商信諾采用Exchange Server 2003為員工提供郵件服務(wù)，90%的員工只能在內(nèi)網(wǎng)收發(fā)郵件，另外10%的員工通過VPN實(shí)現(xiàn)在外網(wǎng)的郵件收發(fā)。此外，少量在銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)保險銷售的員工則通過動態(tài)口令卡登錄網(wǎng)頁進(jìn)行郵件收發(fā)。

　　對此，招商信諾希望升級現(xiàn)有郵件系統(tǒng)，不僅滿足原有安全性要求，還要支持更多用戶在外網(wǎng)收發(fā)郵件時的安全性和穩(wěn)定性。

　　用智能手機(jī)替代黑莓手機(jī)收發(fā)郵件

　　此前，招商信諾高管使用黑莓手機(jī)來收發(fā)郵件，公司配備有專門的黑莓服務(wù)器。隨著新型智能終端的普及、應(yīng)用，招商信諾希望將郵件服務(wù)安全地擴(kuò)展到所有智能手機(jī)，以滿足移動設(shè)備多樣化的需要。

　　解決垃圾郵件和黑名單問題

　　為進(jìn)一步減少垃圾郵件，保障正常郵件的發(fā)送且不被誤判為黑名單，招商信諾從深圳到香港鋪設(shè)了一條專線作為郵件的互聯(lián)網(wǎng)出口。在新的郵件系統(tǒng)中，招商信諾希望能夠有效解決垃圾郵件和黑名單等問題，確保正常的業(yè)務(wù)信息傳遞。

　　新方案能有效控制成本

　　招商信諾希望在升級新的郵件系統(tǒng)時，不會顯著增加基礎(chǔ)設(shè)施成本、遷移成本、軟件采購成本、運(yùn)維成本，并為今后提供更靈活的溝通協(xié)作方式，如即時消息、遠(yuǎn)程會議、多方共享和協(xié)作提供可集成的接口。

　　更好滿足安全合規(guī)要求

　　招商信諾最終決定部署Office365，為公司員工提供高效、安全而便捷的工作方式。據(jù)了解，Office365將從以下幾方面滿足員工不受地域和時間束縛，在各種設(shè)備上收發(fā)郵件，開展溝通協(xié)作，及相應(yīng)的安全合規(guī)要求。

　　安全和穩(wěn)定的郵件服務(wù)

　　Office365提供Exchange Online企業(yè)級專業(yè)郵件服務(wù)，使全體員工都可以通過外網(wǎng)收發(fā)郵件。強(qiáng)大的安全性和合規(guī)性管理能力，提供了就地電子數(shù)據(jù)展示和保留（e-discovery）、審核、數(shù)據(jù)丟失防護(hù)（DLP）、保留策略、保留標(biāo)記、日記規(guī)則等各種手段，有效滿足附件過濾、敏感信息過濾和合規(guī)審查的要求，為郵件傳遞提供了可靠保障。

　　支持各種智能手機(jī)安全連接郵件服務(wù)

　　Office365具備支持跨設(shè)備應(yīng)用的能力，可以讓各種智能手機(jī)和平板（Windows Phone、iPhone、iPad、Android）通過Exchange Active Sync協(xié)議連接到Exchange Online郵件服務(wù)，并針對存儲卡實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密。此外，當(dāng)手機(jī)丟失時，可通過遠(yuǎn)程擦除功能清除手機(jī)上的全部信息。

　　專業(yè)的垃圾郵件過濾和黑名單地址策略

　　Office365的垃圾郵件過濾能力極其強(qiáng)大，由微軟和國際組織合作，提供有效的垃圾郵件識別、惡意軟件篩選和地址策略，同時保證合法的郵件傳遞不被列入黑名單。

　　提供全面超值云服務(wù)

　　Office365在Lync Online服務(wù)中，提供即時消息和遠(yuǎn)程音視頻會議功能；在Share Point Online服務(wù)中，提供了多人共享和協(xié)作平臺。這些服務(wù)可以滿足招商信諾下一步擴(kuò)展更多應(yīng)用的需要，并與Exchange Online服務(wù)完美集成。部署Office365，無需建設(shè)IT基礎(chǔ)設(shè)施，開通賬號即可使用。

　　為市場拓展保駕護(hù)航

　　Office365的云服務(wù)目前已成為為招商信諾拓展新市場保駕護(hù)航的基石。它具備以下三大優(yōu)勢。

　　符合保監(jiān)會安全監(jiān)管要求

　　招商信諾針對部署在中國境內(nèi)的Office365數(shù)據(jù)中心進(jìn)行了4個多月謹(jǐn)慎、仔細(xì)的評估，認(rèn)為它能夠滿足招商信諾對安全合規(guī)的要求，不僅符合保監(jiān)會對保險行業(yè)監(jiān)管的要求，還能符合公司在全球的統(tǒng)一安全和內(nèi)控要求。

　　提高移動辦公效率

　　Office365對各種移動設(shè)備的全面支持，使招商信諾的高管和員工可以在受控的情況下利用手機(jī)或平板連接到郵件系統(tǒng)，并具備高度的安全性，從而有效提高了跨設(shè)備的移動辦公效率。

　　降低成本 省心省力

　　基于部署在中國境內(nèi)，由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的Office365，招商信諾可減少不必要的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，無需購買服務(wù)器、租賃機(jī)房和帶寬，無需購買各種服務(wù)器軟件系統(tǒng)進(jìn)行安裝部署，利用少量人力即可實(shí)現(xiàn)運(yùn)維，技術(shù)支持和服務(wù)由世紀(jì)互聯(lián)提供保障，極大地減少了IT運(yùn)維的壓力。經(jīng)過測算，招商信諾預(yù)計(jì)在5年內(nèi)，將節(jié)省50%的總體擁有成本。

　　寫在最后

　　從最初基于瀏覽器的Email到如今的Business Productivity Online套件、OfficeLive小企業(yè)版和Live@edu，微軟擁有行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)云計(jì)算服務(wù)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，Office365正是基于此而開發(fā)出來的，使用Office365獲取云計(jì)算服務(wù)意味著人們無需改變當(dāng)前的工作方式，因?yàn)镺ffice365可兼容大多數(shù)瀏覽器、智能手機(jī)和桌面應(yīng)用程序。

　　目前，Office365已在招商信諾、北京龍?zhí)炻肺锪鞯榷鄠€中小企業(yè)成功部署。

　　本報記者 洪蕾

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