金秋的腳步已經(jīng)臨近，一年一度的購物高峰時(shí)期也即將到來。許多網(wǎng)站、店鋪已經(jīng)開始為購物狂歡預(yù)熱。回想曾經(jīng)的狂歡——不到一刻鐘，“敗掉”50億，這是雙11的“親們”創(chuàng)造的交易神話。

　　雖然說每年的“雙11”，“雙12”都能創(chuàng)造無與倫比的消費(fèi)神話，但是這只是表面上的和平，在這場(chǎng)狂歡里，電商商家其實(shí)是快樂著并痛著的。面對(duì)著海量訂單難以高效并準(zhǔn)確處理、運(yùn)費(fèi)成本高且物流速度慢、客戶滿意度難提升等問題，商家往往只能“舉頭望旺旺，低頭獨(dú)嘆氣”。而消費(fèi)者也會(huì)在漫長(zhǎng)的等待中消耗光購物的盡興愉悅。

　　信息化是成敗關(guān)鍵

　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電商行業(yè)，決定成敗的已不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等，如何節(jié)省成本，面對(duì)訂單波動(dòng)如何建立快速反應(yīng)能力，如何解決倉儲(chǔ)及物流問題更是廣大電商商家在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中立足的關(guān)鍵所在。

　　面對(duì)著即將到來的快遞高峰期，順豐速運(yùn)為電商商家考慮更多，順豐速運(yùn)攜手金蝶，攜手推出“順豐&金蝶電商解決方案”，助力電商備戰(zhàn)購物節(jié)，幫其解決高峰痛點(diǎn)、難點(diǎn)，給眾多電商商家?guī)砀憬莸碾娚探鉀Q方案。

　　順豐速運(yùn)于1993年3月26日在廣東順德成立，是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè)。初期的業(yè)務(wù)為順德與香港之間的即日速遞業(yè)務(wù)，隨著客戶需求的增加，順豐的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至全國各地。順豐速運(yùn)是目前中國速遞行業(yè)中速度最快的快遞公司之一。

　　順豐自成立以來，每年都投入巨資完善由公司統(tǒng)一管理的自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：從蝸隅中山，到立足珠三角，到布局長(zhǎng)三角；從華南先后擴(kuò)展至華東、華中、華北；從大陸延展到香港、臺(tái)灣，直至國際。

　　自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、安全性能高等顯著優(yōu)點(diǎn)，能最大程度地保障客戶利益。為了向客戶提供更便捷、更安全的服務(wù)，順豐速運(yùn)網(wǎng)絡(luò)全部采用自建、自營的方式。特別是2002年集團(tuán)總部成立以來，更致力于加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè)：統(tǒng)一全國各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營理念，大力推行工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量，提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不遺余力地塑造“順豐”這一民族速運(yùn)品牌。

　　借助軟件實(shí)現(xiàn)極速網(wǎng)購

　　日前，國內(nèi)物流速運(yùn)巨頭---順豐與軟件行業(yè)巨頭——金蝶達(dá)成合作，聯(lián)合推出“順豐&金蝶電商解決方案”，通過物流與信息流的無縫結(jié)合，為中小型企業(yè)提供一體化、柔性化的全面智能電商服務(wù)解決方案。

　　順豐&金蝶電商解決方案從電商企業(yè)角度出發(fā)，從網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者立場(chǎng)思考，為其提供完整的線上線下整合解決方案，讓電商企業(yè)再無倉儲(chǔ)問題之憂，讓商品通過最短最快的路徑送達(dá)消費(fèi)者手中。

　　“不要小看電商解決方案的力量，往往是一個(gè)商家能否留住回頭客的根本?！币晃豁権S快遞的負(fù)責(zé)人一針見血的指出現(xiàn)代電商之間的競(jìng)爭(zhēng)往往不再局限于價(jià)格，質(zhì)量等硬性方面，更是取決于客服質(zhì)量，物流速度等軟性方面?！皢渭兊淖鲑|(zhì)量已經(jīng)不能吸引更多的新客戶了，只有全方位的去配合，才能贏得更好的未來。才能讓老客戶贊不絕口，新客戶也是非常滿意?！?/p>

　　為給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，順豐堅(jiān)持不斷投入巨資加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè)，提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量，以最全的網(wǎng)絡(luò)、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造“順豐”這一優(yōu)秀的民族品牌，立志成為“最值得信賴和尊重的速運(yùn)公司”。

　　“雙流”融合的價(jià)值

　　順豐&金蝶電商解決方案，通過順豐倉配系統(tǒng)與金蝶KIS旗艦版V4.0系統(tǒng)跨越對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“物流+信息流”的一體化，最大化實(shí)現(xiàn)以信息化精確優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少人工干預(yù)、減少誤差帶來的臨時(shí)性資源投入，做到省成本不僅省的是運(yùn)費(fèi)。在金蝶KIS旗艦版V4.0系統(tǒng)與順豐倉配體系無縫鏈接的整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作中，精簡(jiǎn)諸如對(duì)賬、討論、查單等一系列溝通銜接環(huán)節(jié)，信息雙向傳遞全程無需人工干預(yù)，大大降低了中小企業(yè)營運(yùn)過程中的營銷、人員、倉儲(chǔ)、服務(wù)、IT等方面成本。

　　信息流和物流的融合，使得ERP軟件的信息流與倉配物流的服務(wù)流程、作業(yè)流程進(jìn)行無縫銜接，將企業(yè)自建物流轉(zhuǎn)化至順豐高效的倉配物流體系，減少重資產(chǎn)投入，徹底終結(jié)企業(yè)運(yùn)作的人海戰(zhàn)術(shù)。財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等賬單全部自動(dòng)生成，告別人工對(duì)帳；訂單信息通過系統(tǒng)傳遞，全部無需人工導(dǎo)入、人工錄入等操作；信息流送達(dá)后，順豐倉配物流體系第一時(shí)間響應(yīng)訂單；商家通過金蝶KIS旗艦版V4.0系統(tǒng)，遠(yuǎn)程進(jìn)行全國范圍順豐倉庫內(nèi)商品的快速入庫、盤點(diǎn)、調(diào)撥，實(shí)現(xiàn)一目了然的庫存管理；通過信息化途徑，還能第一時(shí)間獲取順豐提供的最新物流服務(wù)產(chǎn)品信息，即刻升級(jí)使用。

　　隨著電商的加速發(fā)展，迅速反應(yīng)市場(chǎng)，實(shí)時(shí)調(diào)整ERP信息系統(tǒng)下的采購、生產(chǎn)、銷售等計(jì)劃，將計(jì)劃與作業(yè)能力快速結(jié)合、執(zhí)行落地，為消費(fèi)者提供更高效的用戶體驗(yàn)，已成為現(xiàn)階段廣大中小型電商商家的突出訴求?！绊権S&金蝶電商解決方案”通過物流和信息流的碰撞，讓庫存計(jì)劃、銷售計(jì)劃、采購計(jì)劃等有的放矢，使商品流通路徑最短化、最暢化，盤活庫存，高效運(yùn)營；實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與資源的同步匹配，并保證策略性投入最優(yōu)化，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。

　　大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)物流建設(shè)

　　“順豐&金蝶電商解決方案”以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)信息化物流建設(shè)，依據(jù)電商交易數(shù)據(jù)匹配地理信息，系統(tǒng)化布置，實(shí)現(xiàn)庫存動(dòng)態(tài)流通管理。順豐倉配物流體系在全國范圍內(nèi)提供多達(dá)百個(gè)倉庫供商家靈活配置，商家可遠(yuǎn)程操作全國范圍順豐倉庫內(nèi)商品的快速入庫、盤點(diǎn)、調(diào)撥，實(shí)現(xiàn)一目了然的庫存管理。

　　同時(shí)，在整個(gè)系統(tǒng)的具體運(yùn)作中，訂單、運(yùn)費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)等賬單全部自動(dòng)生成，告別人工對(duì)賬；訂單信息通過系統(tǒng)傳遞，全部無需人工導(dǎo)入、人工錄入等操作，絕不漏單；信息流送達(dá)后，順豐倉配物流體系第一時(shí)間響應(yīng)海量訂單；通過信息化途徑，商家可第一時(shí)間獲取順豐提供的最新物流服務(wù)產(chǎn)品信息，即刻升級(jí)使用。全程智能化、信息化的運(yùn)作流程，不僅能提高商家的供應(yīng)鏈效率，還能給消費(fèi)者帶來“單未下，貨已行”的極速網(wǎng)購體驗(yàn)。這將是構(gòu)成電商企業(yè)在未來市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，順豐與金蝶的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為廣大中小型電商商家提供的物流、信息、金融一體化全面智能電商服務(wù)解決方案，可以讓電商商家以低成本、快速擁有開展電商業(yè)務(wù)所需的能力。物流和信息流、金融流完美融合，無疑是助力電商企業(yè)為網(wǎng)購消費(fèi)者提供極致服務(wù)和完美購物體驗(yàn)的最佳途徑。

　　本報(bào)記者 張?zhí)m蘭

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