只要在醫(yī)院里生成一張代煎藥藥方，藥方就會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)傳送到智慧藥房中心，經(jīng)過配藥、浸泡、煎煮、配送等環(huán)節(jié)，當(dāng)天上午開出的藥方，下午煎好的中藥就送至患者家中——這是全國首個(gè)智慧藥房——康美藥業(yè)智慧藥房患者看病的新體驗(yàn)。

　　作為以中藥飲片生產(chǎn)為核心，布局中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈的千億市值醫(yī)藥企業(yè)，康美藥業(yè)不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”創(chuàng)新，并率先將智慧藥房服務(wù)付諸實(shí)踐，極富意義。

　　“廣州模式”落地

　　醫(yī)藥分開，破除公立醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)痼疾，是我國醫(yī)改的重點(diǎn)內(nèi)容，也是降低就醫(yī)成本、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要手段。為助推公立醫(yī)院醫(yī)藥分開，康美藥業(yè)推出了智慧藥房創(chuàng)新服務(wù)模式。

　　2015年3月25日，康美藥業(yè)與廣東省中醫(yī)院簽訂《中藥飲片代煎及藥品配送服務(wù)協(xié)議》，首個(gè)“智慧藥房”項(xiàng)目啟動(dòng)。經(jīng)過兩個(gè)多月攻堅(jiān)克難，6月15日起，康美藥業(yè)智慧藥房正式投入試運(yùn)行，可為廣東省中醫(yī)院患者提供藥品調(diào)劑、中藥飲片代煎、膏方制作、個(gè)性化加工和炮制、送藥上門等服務(wù)。該服務(wù)試運(yùn)營前三天服務(wù)超過1500人次。

　　“中醫(yī)院通過智慧藥方系統(tǒng)，將患者電子處方發(fā)至康美，由康美完成藥品的調(diào)配與配送。對(duì)病患而言，原本繁雜的取藥過程變得像‘收快遞’一樣簡便。”康美藥業(yè)股份有限公司董事長馬興田告訴記者，“只需半天時(shí)間，代煎好的中藥即可由物流配送至病患家中。”

　　目前，康美藥業(yè)已在廣州投資建設(shè)面積2萬平方米的現(xiàn)代化藥品倉儲(chǔ)、調(diào)劑、煎煮、配送中心?；诳得乐腔鬯幏糠?wù)模式，醫(yī)院可節(jié)約大量藥品儲(chǔ)存損耗，患者可以大大縮短排隊(duì)等候時(shí)間，減少在醫(yī)院交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，而企業(yè)通過線下服務(wù)換取藥品銷量，打造面向終端患者的綜合藥事服務(wù)模式與品牌，可以說是一個(gè)三方獲益共贏的業(yè)務(wù)模式。

　　“智慧藥房帶來了診療、服務(wù)和配送三方面創(chuàng)新，這對(duì)中醫(yī)藥行業(yè)是很大的變革?！眹倚l(wèi)計(jì)委副主任、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強(qiáng)表示，“康美藥業(yè)與廣東省中醫(yī)院的合作向行業(yè)提供了一個(gè)可供參考的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健！蔽磥?，康美藥業(yè)智慧藥房服務(wù)還將在深圳、北京、成都、上海等城市進(jìn)一步推廣。“這一模式能讓我們直接面對(duì)患者，掌握患者用藥情況等數(shù)據(jù)，結(jié)合康美健康云、新華康美健康智庫等平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)分析更為精準(zhǔn)地定位患者需求，提升患者醫(yī)療體驗(yàn)。”馬興田告訴記者。

　　搶跑醫(yī)療大數(shù)據(jù)

　　憑借多年在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域及中藥材信息化建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)積累，康美藥業(yè)已成為推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量，并先后被國家中醫(yī)藥管理局、廣東省衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)為全國首家中藥信息化醫(yī)療服務(wù)試點(diǎn)單位。

　　進(jìn)一步強(qiáng)化健康大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)及信息服務(wù)能力，是康美藥業(yè)把握先機(jī)、著眼未來，繼續(xù)完善中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈布局，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要舉措。

　　2015年6月，康美藥業(yè)與新華網(wǎng)共同出資3億元成立健康大數(shù)據(jù)項(xiàng)目公司——新華康美健康智庫股份有限公司。雙方充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)資源，將以康美健康智庫為載體搭建健康大數(shù)據(jù)平臺(tái)，開展健康數(shù)據(jù)挖掘、健康精準(zhǔn)營銷、健康在線咨詢、健康教育培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，并以健康高峰論壇、健康產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、健康資源普查等線下活動(dòng)作為數(shù)據(jù)沉淀的支撐服務(wù)。

　　“康美藥業(yè)將重點(diǎn)為政府決策、企業(yè)運(yùn)營提供醫(yī)藥衛(wèi)生健康方面的數(shù)據(jù)支持，為具有健康管理意識(shí)的中高端人群提供健康資訊服務(wù)，業(yè)務(wù)貫穿大健康全產(chǎn)業(yè)鏈?！瘪R興田告訴記者，“未來，我們還將建立全方位專業(yè)數(shù)據(jù)庫，不斷延伸，拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、電商、互聯(lián)網(wǎng)金融等多業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)?！?/p>

　　毫無疑問，無論對(duì)于新型企業(yè)還是傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)，數(shù)據(jù)已不再是業(yè)務(wù)附屬品。它不僅意味著未來全新的業(yè)務(wù)，也讓康美藥業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的探索之路走得更有底氣。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域頻發(fā)力

　　“‘互聯(lián)網(wǎng)+’風(fēng)勁吹，‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療’現(xiàn)已成為醫(yī)藥企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大力推動(dòng)的新業(yè)務(wù)。”馬興田告訴記者，“康美藥業(yè)也一直在積極布局。我們?cè)谇鄭u啟動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，與玉林市政府正合作共建‘互聯(lián)網(wǎng)+’南方藥都，同時(shí)也與廣東普寧簽署了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建設(shè)協(xié)議?！?/p>

　　這些業(yè)務(wù)的啟動(dòng)和落地，也在不斷夯實(shí)康美藥業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)。對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的未來，馬興田信心滿滿?！耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及給整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的變革力量，它既改變了消費(fèi)者的需求方式，也顛覆了傳統(tǒng)的服務(wù)方式?！?/p>

　　馬興田表示：“這種變革給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了沖擊，也孕育了機(jī)遇。聚焦到醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，一方面，在醫(yī)患矛盾多發(fā)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的患者需要更好的就醫(yī)體驗(yàn)；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也提供了一種有效變革力量，通過將需求數(shù)據(jù)化，使得虛擬和現(xiàn)實(shí)得以相互轉(zhuǎn)化?！?/p>

　　發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”是大勢(shì)所趨。目前，康美藥業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)在于提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)院管理效率?！巴瑫r(shí)，我相信‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療’的發(fā)展同樣有助于中醫(yī)藥市場(chǎng)的潛能釋放。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療所具備的過程透明特性，本身對(duì)患者就是一個(gè)用藥知識(shí)的普及，對(duì)于不斷祛除中醫(yī)藥的神秘面紗、增強(qiáng)人們使用中醫(yī)中藥的習(xí)慣具有很大的幫助。”

　　在不斷打造中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，并布局“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)程中，康美藥業(yè)將云集算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)充分應(yīng)用于中藥材種植、中藥飲片制造及醫(yī)藥流通、醫(yī)療服務(wù)等有較強(qiáng)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域。“目前，康美藥業(yè)探索推出了兩種服務(wù)模式：一是公立醫(yī)院藥房托管，二是智慧藥房服務(wù)?！瘪R興田告訴記者，“藥房托管有助于公立醫(yī)院藥品集中采購，而智慧藥房則利用互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提升了醫(yī)院藥房的服務(wù)效率和患者的就醫(yī)體驗(yàn)?！?/p>

　　截至目前，康美藥業(yè)在全國范圍已托管公立醫(yī)院藥房200多家。“我們希望以藥房托管的創(chuàng)新模式，破除公立醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)的慣性?！瘪R興田表示。

　　實(shí)際上，康美藥業(yè)正積極推進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，同樣也是參與國家醫(yī)改的一項(xiàng)重要內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)于降低醫(yī)療費(fèi)用、提升診療效率、平衡醫(yī)療資源都將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的意義。而康美藥業(yè)接下來的發(fā)展步驟，仍將遵循服務(wù)于“健康中國”理念，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”戰(zhàn)略，為推動(dòng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“健康中國”有所助益。

　　本報(bào)記者 洪蕾

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