在留學行業(yè)做創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，最需要的是單打獨斗，還是團隊合作？俗話說得好，一回生，二回熟，三回四回是朋友?！读魧W》采訪了已經(jīng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)三家公司的姚鴻，來聽他詳解自己的創(chuàng)業(yè)之路。

　　9月上海的黃昏時分，夏天的余溫尚未褪去。這座城市的留學與移民文化由來已久，散布著大大小小170多家留學機構(gòu)；與北京相比，同樣火熱的留學市場，上海卻沒有明顯的龍頭老大，“小而美”的創(chuàng)業(yè)型留學機構(gòu)是這里的主流。維思登教育（Wisdom Education）正是其中的一家。

　　《留學》前往Wisdom的途中，對方派車來接，記者上車即發(fā)現(xiàn)帥哥司機一枚：一襲墨綠色休閑西裝，年輕但輪廓分明的面容。他持著一口溫軟的上海普通話，講話滴水不漏，對行業(yè)發(fā)展也頗有自己的看法?！读魧W》對Wisdom的第一印象由此形成：如今的創(chuàng)業(yè)型公司真不容易，連司機小伙兒都需要如此高的顏值與專業(yè)度？

　　“其實市場營銷是很好的專業(yè)是我當時還不懂”

　　從退學復(fù)旦到美國衛(wèi)斯廉文理學院經(jīng)濟學學士

　　這位“帥司機”其實正是Wisdom Education的投資人姚鴻。1986年出生的他，如今已經(jīng)開了三家公司，其中后兩家公司所用到的資金，全部來自他的經(jīng)營所得及朋友的投資，沒有動用家里的一分錢。

　　Wisdom Education目前有12位團隊成員，年均業(yè)務(wù)量在60名學生左右，主要提供美國本科階段TOP50學校申請的留學服務(wù)。姚鴻的目標是明年團隊規(guī)模擴大到15人，年業(yè)務(wù)量增至80名學生左右。

　　Wisdom的辦公室位于上海的繁華地段，內(nèi)部風格端莊、大方而不失簡約。一個含有W字樣的博士帽圖案，是公司的主標識?！斑@是我自己設(shè)計的Logo，我特別喜歡琢磨這些東西，包括現(xiàn)在你們看到的這間辦公室，家具都是我自己選的?！?/p>

　　眼前的姚鴻言談穩(wěn)健，有著一份超出同齡人的淡定；不過2007年時正在復(fù)旦大學讀市場營銷專業(yè)的他，卻和所有同齡人一樣懷著許多稍顯稚嫩的想法。當時姚鴻覺得，市場營銷專業(yè)聽上去很俗氣，“好像將來就是作銷售的，”說到這里姚鴻有點不好意思地笑了，“后來發(fā)現(xiàn)其實市場營銷還是蠻好的。真的，現(xiàn)在每個公司都需要，市場營銷其實就是marketing，它真正的含義是商業(yè)策略的制訂，可以說是企業(yè)運營最核心的一個部分?！?/p>

　　一方面對更加“高大上”的專業(yè)懷有向往，另一方面，國內(nèi)大學的氛圍也讓姚鴻感到困惑，“那時候我整天和寢室的同學打游戲。我們宿舍是個奇葩寢室，因為全班的倒數(shù)都在我們這兒?！?/p>

　　姚鴻告訴《留學》，“當時我覺得，這樣下去真的不行，而且真的很沒意思”。在復(fù)旦大學讀到大二的時候，他選擇了退學。恰好此時，姚鴻的一個好兄弟去了美國，跟他講述了美國學習和生活的種種，姚鴻萌發(fā)了出國留學的想法。他選擇的是一所在當時非常低調(diào)的學校，如今這所學校的名字對中國家庭而言已經(jīng)如雷貫耳：衛(wèi)斯廉文理學院（Wesleyan University）。

　　在姚鴻出國申校的整個過程中，他結(jié)識了很多人，有的是他的英語培訓(xùn)老師，有的是為他申校做服務(wù)的顧問，這些人在姚鴻后來的創(chuàng)業(yè)過程中紛紛浮出水面，成為他重要而長久的合作伙伴。

　　“西裝筆挺去恒隆上班，人生頂峰?。　?/p>

　　歸國做商業(yè)地產(chǎn)一年半跳槽四次

　　2011年姚鴻畢業(yè)回國。那一年“商業(yè)地產(chǎn)”剛在中國興起。原先的百貨大樓需要顧客選購商品后統(tǒng)一支付；而在Shopping Mall（購物中心），不同品牌分項消費、各成一家。姚鴻告訴《留學》，“購物中心”這個概念是從國外傳入，到2011年前后才正式被國人所接受，“這里面有很多東西非常吸引我，所以回來后的第一份工作就做了這個?！?/p>

　　這份令很多同齡人羨慕的工作，姚鴻卻并沒有做多久。實際上，在留學回國后的一年半當中，他前后在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域跳了四次槽，嘗試了國企，民企，外企等多種形式。他的最后一份工作在上海恒隆，而這次跳槽僅僅是為了“恒隆”這個炫酷的名字?！皠倕⒓庸ぷ鞯臅r候，整個人的心很浮躁。我總覺得外面有更好的工作等著我，”姚鴻告訴《留學》，“我覺得西裝筆挺能夠去恒隆那樣的寫字樓上班，人生的頂峰啊，對吧？去了以后才發(fā)現(xiàn)，原來做的事情還是一樣，可能學的東西還沒有以前多?！?/p>

　　除了日常的工作，身為金融家族二代的姚鴻，也有著天然的投資沖動。然而浮躁的氣息在投資領(lǐng)域影響更甚。“很多人跟我講，只要投三十萬就可以做很多很多事情、賺多少多少錢，我覺得遍地都是好的項目，”姚鴻告訴《留學》，“但是真正去做了，又有幾個做得成呢？叫我去投資的很多人最后自己也因為各種困難放棄了?！?/p>

　　在這樣的境遇中，渴望找到好項目的愿望逐漸在姚鴻內(nèi)心生根發(fā)芽。命運的吸引力法則，很快給了他第一個機會。

　　“教育是一個相對傳統(tǒng)的行業(yè)，沒有資源會比較難做”

　　缺少突破口培訓(xùn)學校胎死腹中

　　2012年5月，姚鴻和一個高中同學無意中聊起，國內(nèi)教育培訓(xùn)市場剛需巨大，如果能掌握生源，將會是非?？孔V的項目。

　　在推行中小學教育“減負”方針的政策背景下，國家規(guī)定公立學校不可以在節(jié)假日給學生補習功課；且大部分中小學每天下午4點以前就放學了，大量的雙職家長需要考慮如何在自己下班前安置放學的孩子。

　　由于民辦學校不受政策限制，姚鴻和同學辦起了一個培訓(xùn)學校，做小學及初中的K12輔導(dǎo)?！罢n余的同步輔導(dǎo)是市場剛需，而且K12有固定的合作單位，所以生源是有可靠保證的，培訓(xùn)學校的運營和管理主要是針對老師?！?/p>

　　《留學》得知，這所學校至今依然運轉(zhuǎn)良好，而姚鴻已經(jīng)功成身退，成為了董事。

　　當?shù)谝患夜静饺胝壠陂g，姚鴻以前的英語培訓(xùn)老師找到了他，希望聯(lián)手做點事情。這位老師時任國內(nèi)某大型雅思機構(gòu)英語教學總監(jiān)。

　　姚鴻告訴《留學》，“我的雅思老師得知我有培訓(xùn)資質(zhì)，就找到我說希望合作做一個劍橋國際班，教授A-level課程?！?/p>

　　在2012年前后，A-level課程已經(jīng)在中國主要城市的小部分人群中悄悄鋪開來。經(jīng)過一系列的市場調(diào)研，姚鴻發(fā)現(xiàn)，全國重點城市當中只有一個城市仍然存在市場空白——山西太原?！澳菚r候當?shù)夭]有人在做A-level課程培訓(xùn)，所以很多山西土豪還需要遠赴北京去學習，所以我當時判斷，太原有市場。”

　　但是，A-level課程的培訓(xùn)機構(gòu)需要得到國家相關(guān)部門的批準和授權(quán)，或者是按照相關(guān)標準，建立一套完整的培訓(xùn)設(shè)施，這樣才有資格組織學生進行考試。兩人在山西太原徘徊了整整兩個禮拜，始終找不到突破口。

　　“授權(quán)拿不到，我們考慮建校舍，這大約需要投資1500萬。我問我老師，你有多少？他說，50萬。”姚鴻向《留學》苦笑著回憶道。

　　A-LEVEL培訓(xùn)學校沒做起來，正沮喪時，姚鴻突然覺得腦子里轉(zhuǎn)了個彎，“我忽然想到，他是做雅思培訓(xùn)的專業(yè)老師，為什么我們不從熟悉的事情開始做起呢？”他說服了對方，很快著手創(chuàng)辦了英思教育，英文名ITS，含義是雅思（IETS）、托福(TOFFL)、SAT三大英語培訓(xùn)。

　　不出《留學》所料，這個名字和標識也是姚鴻本人琢磨出來的。

　　“為什么不做自己擅長的事？”

　　創(chuàng)辦英思教育一個暑假凈賺20萬

　　把目光投向原本擅長的事情上——事實證明這個判斷是正確的：僅一個暑假，ITS就盈利20萬元?！拔覀儺敃r就在自己家里上課，一百多個平方，一共兩個班，11個學生，每個學生的費用是2萬，全部由合伙人全天授課，兩個月的暑假總共賺了40多萬。成本利潤各一半，這么算下來，我們盈利20多萬?！?/p>

　　可惜好事多磨，隨著開學季的到來，培訓(xùn)進入了空窗期，“9月份還有幾個學生，到了10月份就一個學生都沒有了。而且我們當時沒有品牌、沒有像樣的場地，很多家長覺得不靠譜?！?/p>

　　姚鴻托朋友在體育場內(nèi)租到三間空房作為教室?！耙磺Ф嗥矫椎膱龅?，那個場景像極了《中國合伙人》，當時我們也已經(jīng)從兩個合伙人變成了三個合伙人?！币櫺χ嬖V《留學》。

　　ITS的第三個合伙人是誰呢？早在做K12培訓(xùn)學校時，姚鴻不顧家人反對，辭去了高薪工作，曾有一段時間遭遇經(jīng)濟困境，倔強的他卻硬撐著不向父母開口要錢。在最難的時候，朋友C拿出了一筆投資。“當時他說，這個錢是我投資給你的，有收益，咱們一起賺，沒收益，就當我投資失敗了，你不用還?！币櫹颉读魧W》描述著每一個細節(jié)。

　　“至今為止，沒有一個合伙人和我翻臉”

　　選隊友看重人品像美國隊長一般凝聚人心

　　在姚鴻后來的創(chuàng)業(yè)歷程中，他一直保持著這種感恩、兼濟、豁達的為人處事之風?！昂芏嗳苏f創(chuàng)業(yè)太苦逼了，沒有一天是快樂的。對我來說創(chuàng)業(yè)每一天都是快樂的，就算有壓力，也是非?？鞓返膲毫?。我所有的合伙人，我都可以handle。他們始終是我很好的朋友，至今為止，沒有一個合伙人和我翻臉?！薄读魧W》發(fā)現(xiàn)，這個一臉笑盈盈的小伙子，胸懷之間藏有山川。這一點，在他第三個公司的創(chuàng)業(yè)過程中再次得到印證。

　　在ITS實現(xiàn)了每年增長、2014年增長翻倍的情況下，姚鴻想起了因自己留學申請而相識的一位顧問老師——舒暢暢。

　　姚鴻留學之前，舒暢暢是當時國內(nèi)最大的一家留學機構(gòu)的美國部主管，“他的業(yè)務(wù)知識很扎實，口才好，為人也好，所以我們一直保持著聯(lián)系。”姚鴻告訴《留學》，在一次聊天中，他注意到舒暢暢這個能在工作中獨當一面的實力干將，雖有獨立創(chuàng)業(yè)的想法但不知道如何實施。“你不知道怎么開公司，我可以幫你啊，”姚鴻很看好舒暢暢，倆人共同創(chuàng)建了維思登教育（Wisdom Education)。

　　公司創(chuàng)建之時，姚鴻一再強調(diào)，“舒暢暢是總經(jīng)理，我只是投資人，所以業(yè)務(wù)方面的事我不干涉，而且我也不如他懂得多?！?/p>

　　《留學》注意到一件有意思的事：作為投資人的姚鴻，非?？粗厝藛T招聘這件事，公司全部11名員工，除一名同事是總經(jīng)理舒暢暢帶過來的之外，其余全部是姚鴻面試后招聘進來的。

　　作為投資人，為什么要直接過問人事招聘？為什么不把放手交給總經(jīng)理？被問及這個問題時，姚鴻坦然地向《留學》解釋道：“舒暢暢是我選擇的總經(jīng)理，我非常了解他，他會從業(yè)務(wù)知識上考量員工。但是一個團隊我最看重人品和責任感，他能不能跟其他的隊員合作很重要。

　　這樣的經(jīng)營理念，很像復(fù)仇者聯(lián)盟中的美國隊長，不以戰(zhàn)斗力取勝，真正的力量在于對團隊的強大凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力。作為團隊戰(zhàn)斗的意志領(lǐng)袖，他最需要的，是對團隊人選的細膩把控。

　　姚鴻看人眼光很準。當Wisdom已經(jīng)達到8人團隊的時候，曾因缺少專業(yè)文書顧問，導(dǎo)致一位簽約客戶被卡在文書環(huán)節(jié)，服務(wù)進度跟不上，眼看著要被投訴。舒暢暢為救急臨時找來一個人，姚鴻看過之后覺得不太放心。

　　“這個人跟我們不對路。但是我說，如果救急的話，可以試試看，”果然之后三個月不到，這位員工就離職了，“走得很不開心?！?/p>

　　《留學》不禁好奇，何以看一個人一次，就能知道他與團隊其他成員能否合得來？姚鴻進一步向《留學》解釋道，“我感覺得到。因為他很陰沉。我面試一般只是聊一聊家庭的情況，或者平時喜歡什么，都是很一般的事情，但是我覺得他思想很奇怪、很硬，他覺得自己很有才華，但一直沒機會展示，偏偏他的性格又很內(nèi)向。那時我判斷，如果我這個地方適合他，能讓他發(fā)揮所有才華，那么他肯定會很開心，但只要有一件不開心的事情，他會跟領(lǐng)導(dǎo)尥蹶子。果不其然三個月不到跟我們一個同事吵了一架，帶著我們所有材料走了?！?/p>

　　不僅如此，公司因財務(wù)疏忽，給該名員工多發(fā)了20天的工資，，當財務(wù)詢問他能否把多發(fā)的工資退回時，卻遭到其無理的拒絕。

　　總經(jīng)理要追究該員工的責任，姚鴻卻出面阻止了?！拔矣职岢瞿蔷湓挘阂卸?。至少我們剛開始的三個學生，都是他在幫我們做，沒有他那個時候的投入，家長就會來投訴我們，如果第一炮被投訴就完了。所以我說，就當作給他的補償吧！”

　　“你看，你的老板多可憐？”

　　打造快樂、自覺的企業(yè)文化

　　在Wisdom的第一年，員工不需要打考勤卡，也沒有制訂業(yè)績考核標準。但姚鴻每周會和員工開一次會，既不講業(yè)務(wù)知識，也不講營收壓力，“我們只聊工作中自己的成長?！?/p>

　　Wisdom目前的11位員工，全部都是有經(jīng)驗的熟手，“他們來自全國各大留學機構(gòu)，凡是數(shù)得上來名字的，我們的人幾乎都占全了，”姚鴻的自豪溢于言表，“我最關(guān)注兩件事情，第一，每個人的狀態(tài)好不好，第二，每個人有沒有把自己原先公司的先進之處帶來，有沒有重新融合，形成Wisdom獨特的東西。”不糾纏某個單方面優(yōu)勢，著重于整個團隊的亮點結(jié)合，姚鴻在公司管理上又一次表現(xiàn)出了自己的“美隊”特質(zhì)。

　　在舒暢暢對公司業(yè)務(wù)精益求精之下，目前Wisdom近90%學生申請到了排名前60的學校。

　　此外，Wisdom還推出了雙倍賠付原則，如果申請失敗，用戶能夠得到2倍費用的賠償金?！爱吘故堑谝荒?，我的目標是探索一套標準化培訓(xùn)服務(wù)鏈條。計劃明年再去研發(fā)推廣一些新的線上產(chǎn)品，包括出版實用的輔導(dǎo)書籍。公司穩(wěn)步健康的前進就好，我不想去嘗試一些太大膽的步伐?！?/p>

　　【姚鴻創(chuàng)業(yè)快問快答】

　　—做教育行業(yè)，對你最大的影響和改變？

　　我覺得我做了教育以后，我的心沉了下來，不再浮躁?，F(xiàn)在我只是想把這件事情做好，至少在這兩年里面努力把這條路走通，我不會為外面的世界誘惑所迷惑了。

　　再者，我覺得這個行業(yè)讓我心里很開心，開心在哪里呢？就是當家長看到他們孩子拿到想要的分數(shù)，和錄取通知書的時候，我能發(fā)自內(nèi)心的感受到他的感謝，就好像“你為我的孩子指明了一條道路”，那種感覺真的很好，是眼淚在打轉(zhuǎn)的那種感覺。他認可了我的服務(wù)，這種心里的滿足感是錢買不來的。

　　—如何做到讓所有的合伙人不散伙？

　　從經(jīng)濟利益上不跟人產(chǎn)生特別大沖突的前提下，如果我真心對他，我覺得他也會真心對我，恰恰我對錢這個東西不是那么看重。只不過有的時候我真的也有困難，不過只是困難而已，并不代表小氣或者怎么樣。

　　—最核心的合伙人確立了之后，如何招聘其他團隊成員？

　　除了總經(jīng)理判斷他在業(yè)務(wù)知識上沒問題以外，我也要看一下對這個人的感覺。原因很簡單，我跟總經(jīng)理講，“我雖然年紀比你輕，但我看的人比你多，判斷這個人人品怎么樣，他的性格能不能跟你本人搭得起來，這個真的很重要?！?/p>

　　—如何激勵團隊？

　　我們做一個case，人家給員工5%的提成，我給10%，這樣他們才會開心，才不會走。其實每個人都很清楚自己老板賺了多少錢。當然很多人不清楚老板背負的壓力有多大，什么工商、稅務(wù)、房租、談判，這些隱性成本肯定不是每個人都能看到，他只知道自己幫你簽了一個四萬塊錢的客戶，而你只給了他5%。我曾經(jīng)和員工說：“你看你們老板可憐不可憐？賺得了錢、賺不了錢你們很清楚。假如我那一百多萬放在銀行，買個信托產(chǎn)品一年也有十萬對吧？我自己出去找份工作，隨隨便便我二十萬也能賺，對吧？我在這里，到頭來我全部給你們了，我一分錢都沒賺到，何必呢？”

　　所以我讓他們也自己多注意一點，覺得對得起老板、應(yīng)該做的事就去做。幸好這些人的人品好，而且年齡也差不多，所以還能用這種‘洗腦’的方式讓他們接受。如果是固執(zhí)一點的人可能就會說，“你這種話我聽多了，你走遠一點，小屁孩兒！

　　記者/王陽 時暢 編輯/朱琳

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