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福建連城縣建立“智慧法院” 新媒體“發(fā)動”司法惠民“引擎”

  • 來源:中國信息化周報
  • 關(guān)鍵字:福建,智慧法院,新媒體
  • 發(fā)布時間:2016-07-26 11:32

  2013年以來,福建連城縣法院準確把握媒體融合發(fā)展大趨勢,有效拓展新媒體運用,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+司法”新模式,構(gòu)建起“網(wǎng)站、微博、微信、服務號(手機APP)”四位一體的新媒體工作格局,連續(xù)兩年獲評全國法院網(wǎng)絡宣傳先進單位。今年4月,連城縣法院新媒體案例獲評“2015年檢法系統(tǒng)新媒體應用十佳經(jīng)典案例”。

  接二連三開通新平臺

  連城縣法院首開企鵝媒體平臺政務號。日前,連城縣法院開通法院首個企鵝媒體平臺政務號。網(wǎng)友不僅可以通過該院的官方微博、微信公眾號、官方網(wǎng)站了解法院各類最新資訊,還可以通過騰訊“企業(yè)號”更快更全面地了解相關(guān)政務信息。

  據(jù)悉,用戶通過訂閱“連城法院”政務企鵝號之后,第一時間看到法院發(fā)布的重要決策與司法公開等相關(guān)信息,讓信息精準抵達目標用戶,提升群眾司法獲得感。該院將線上線下同步建設傳播先進法治文化的新陣地,豐富法治文化的空間,借助騰訊企鵝媒體平臺,以文字、圖片、視頻等多種形式,提供法院資訊、失信被執(zhí)行人曝光、開庭公告、庭審直播、人大代表聯(lián)絡、律師服務、12368熱線等信息。同時,積極探索建立“智慧法院”,為群眾提供網(wǎng)上預約立案、庭審手機直播、裁判文書手機查詢、法官評價等一站式訴訟服務。

  連城縣法院推出法官“二維碼連心卡”。連城縣人民法院建立“二維碼連心卡”制度,除了含法官姓名、所屬庭室、聯(lián)系方法及服務內(nèi)容外,還有醒目的二維碼標志。公眾通過掃一掃該卡的二維碼即可添加法官為微信好友。

  連城縣新泉鎮(zhèn)的陳某就通過掃碼添加微信,向法官咨詢了立案過程。法官向陳某講解了立案須知、當事人權(quán)利義務、訴訟風險等相關(guān)規(guī)定,以及立案所需的材料,并告知陳某可前往該法庭的訴前調(diào)解室,法庭可為其開展訴前調(diào)解工作。

  “二維碼連心卡”制度的搭建,為法院與群眾“微溝通”搭建起了橋梁,也為無訟少訟社區(qū)的創(chuàng)建再添信息化“新引擎”。

  連城縣法院建成“一體化”司法信息集控中心。早在2014年,連城縣法院在龍巖法院系統(tǒng)率先建成集庭審督查、執(zhí)行指揮、執(zhí)行查控、司法公開、安保監(jiān)控、4G網(wǎng)絡和云存儲為載體的司法信息集控中心,并全部投入使用。

  據(jù)了解,該中心對原安保、車輛監(jiān)控、應急指揮等8個軟件系統(tǒng)進行有效整合,大大降低建設成本,對重點區(qū)域、法庭、窗口24小時監(jiān)測,能夠看到全院每個審判法庭、訴訟窗口、每臺警用車輛等。中心還搭建庭審錄像云存儲平臺與視頻庭審督查平臺,對9個科技法庭庭審直播錄像進行同步錄音錄像存儲,可對科技法庭和派出法庭的庭審情況進行視頻抽檢督查。

  司法信息集控中心只需打開執(zhí)行遠程視頻指揮調(diào)度軟件,即可看到遠在千里的執(zhí)行過程。辦案人員佩戴專業(yè)手持終端,通過4G單兵雙向音視頻傳輸即可自動采集執(zhí)行、辦案、巡回審判數(shù)據(jù)、證據(jù),實現(xiàn)“陽光執(zhí)行”。該院還專門配備兩名干警專門負責中心的執(zhí)行查控、遠程指揮、信用懲戒、執(zhí)行信息公開等日常工作。

  此外,該院已著手建立網(wǎng)上政務服務綜合平臺,提供網(wǎng)上立案、庭審直播、遠程合議等便民服務,為司法公開再添“新引擎”。

  三“微”顯身手

  拓展立體“微”平臺。信息時代的顯著特征就是“快捷”二字。網(wǎng)民們大多有這樣的共識:能用手機解決的問題,盡量不跑腿。連城縣法院以方便群眾和提供高效服務為導向,以“四位一體”的網(wǎng)絡全媒體、全網(wǎng)互動為思路,實現(xiàn)網(wǎng)上預約立案、開庭信息查詢、庭審手機直播、裁判文書手機查詢、失信被執(zhí)行人查詢、法官評價等“一站式智慧化”訴訟服務。

  “真是快啊,只用了十幾分鐘,就解決了我的大麻煩。”家住連城縣四堡鄉(xiāng)的鄧某發(fā)出了這樣的感慨。鄧某在家鄉(xiāng)種植了十幾畝果樹,去年好不容易將果實出售出去,卻一直拿不到貸款。無奈之下,鄧某決定通過訴訟渠道維權(quán)。

  可是,他考慮去縣城得花上個大半天,況且怎么立案?需要帶哪些東西?這讓沒有打官司經(jīng)驗的鄧某犯了難。后來在村干部的指引下,鄧某得知縣法院開通了網(wǎng)上訴訟平臺,使用手機便可預約立案。于是,鄧某試著在網(wǎng)上填寫了信息,很快法官就聯(lián)系上了他。鑒于該案事實清楚,標的額較小,法官建議通過微信調(diào)解。經(jīng)過十幾分鐘的微信群聊,最終雙方達成還款協(xié)議。

  強化司法“微”理念。“動態(tài)圖文,一目了然。1月21日,連城縣法院通過微信推送了法院2015年工作的亮點,與以往不同的是,文章采用動態(tài)圖文的方式,引來了不少網(wǎng)友的評論、點贊和轉(zhuǎn)發(fā)。

  為滿足群眾日益增長的司法需求,連城縣法院結(jié)合日常工作實際,有針對性地開通法院動態(tài)、以案說法、法官提醒、執(zhí)行曝光等微信欄目。在加強法院工作報道的同時,增加案件報道、司法建議、問題剖析等群眾關(guān)心關(guān)注的內(nèi)容,針對公眾關(guān)心的熱點、焦點問題,做到及時為群眾答疑解惑,切實解決實際問題,拉近與群眾的距離,使新媒體宣傳實現(xiàn)“發(fā)布信息、群眾提議、意見回復、解決問題”的良性循環(huán)。同時,以數(shù)據(jù)、信息可視化表現(xiàn)形式制作了一批生動有趣的內(nèi)容板塊通過新媒體平臺推送,取得了良好效果。

  連城縣法院將新媒體作為一個司法公開、司法便民的重要平臺,充分利用新媒體加大法院司法公開力度,提供一系列便民利民舉措。同時,將開庭信息、法院動態(tài)、曝光失信被執(zhí)行人等信息在官方網(wǎng)站、微博、微信里依法、全面、及時、規(guī)范公開。截至目前,該院共發(fā)布信息3600余條,公布裁判文書4400余份,曝光失信被執(zhí)行人1660人。

  深化互動“微”舉措。法律的公信力來源于群眾的信任,而群眾對法律的接受程度,則需要法官們的親和普法和創(chuàng)意普法,這樣群眾才能發(fā)自內(nèi)心地學法和守法。

  “這種宣傳教育形式很好!幽默有趣的漫畫,簡潔明了的法律介紹,讓我們一看就懂。”今年3月,連城縣法院開展了微信漫畫普法宣傳月活動,獲得了參與群眾和網(wǎng)友的一致稱贊。

  連城縣法院制作首個普法卡通形象人物,以“紅綠燈”為設計原型,取名“豸豸”,體現(xiàn)他們“法豸連城”文化品牌特色,根植地域文化,寓意著弘揚法治、信奉法律。

  微信漫畫普法素材來源于他們真實的審判案例,經(jīng)過精選策劃,內(nèi)容涉及婚姻家庭、網(wǎng)購糾紛、集資詐騙、消費者權(quán)益保護、青少年犯罪等群眾關(guān)心的熱點難點法律問題,以漫畫的形式在微信上披露最新犯罪手法及趨勢,畫面幽默,趣味性強,通俗實用。首期普法漫畫得到不少網(wǎng)友的歡迎,有網(wǎng)友評論:微信漫畫普法形象生動,是廣大微友貼身的“法律顧問”。

  連城縣法院還充分利用微平臺互動性強、載體多樣,能精準實現(xiàn)“一對一”普法等特點,把案件庭審、執(zhí)行過程、新聞發(fā)布會等搬到網(wǎng)上實現(xiàn)“微直播”。同時,開展“帶著微博去執(zhí)行”活動,向公眾展示案件執(zhí)行過程,爭取群眾對執(zhí)行工作更多的理解與支持。通過發(fā)生在群眾身邊的事例,為當?shù)厝罕娝蜕弦坏赖谰哂械赜蝻L味的“普法盛宴”。

  近年來,連城縣法院運用二維碼生成器將訴訟須知、舉證指導書、起訴狀范文樣本等16項訴訟服務內(nèi)容轉(zhuǎn)化為16個二維碼小方塊,當事人用手機掃一掃即可輕松獲取所需司法服務信息。今年4月,該院又在官方微信公眾平臺上建立了企業(yè)在線法律服務“微平臺”。企業(yè)如果遇到糾紛或者知識產(chǎn)權(quán)方面的法律問題,可通過平臺在線留言或者撥打熱線電話。真正實現(xiàn)了司法便民就在方寸手機屏幕之間,就在輕輕掃描二維碼之后。

  ■本報記者 李曉利

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