徐從輝

　　知秋教育科技（寧波）有限公司

　　摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類已經(jīng)逐漸地步入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展。本文分析了傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)發(fā)展在線教育的可行性，并且從不同的方面闡述了在線教育路徑選擇。通過(guò)對(duì)在線教育平臺(tái)的比較，提出了在線教育發(fā)展保障性措施。一方面，希望能夠給同領(lǐng)域的研究者帶來(lái)工作的新參考；另一方面，希望可以促進(jìn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線教育的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；在線教育；網(wǎng)站和客戶端；在線培訓(xùn)體系

　　一、傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)發(fā)展在線教育的可行性分析

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，在線教育逐漸地興起。在線教育能夠讓用戶擁有良好的體驗(yàn)，滿足用戶多元化的學(xué)習(xí)需求。所以線上的資源要逐漸地向下延伸。好未來(lái)、學(xué)大教育、新東方、弘成等教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)紛紛的開(kāi)展了線上的教育業(yè)務(wù)，新東方于2000 年正式上線，其網(wǎng)絡(luò)課程不僅包括了留學(xué)考試、學(xué)歷考試、職業(yè)教育，還包括了英語(yǔ)充電、多種語(yǔ)言、中學(xué)教育等共計(jì)一共1200 多門課程。網(wǎng)絡(luò)教育企業(yè)可以為傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)提供供豐富的線上經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)教育企業(yè)主要有一起作業(yè)網(wǎng)、智課網(wǎng)、邢帥教育、91 外教網(wǎng)等。這些網(wǎng)絡(luò)教育企業(yè)使用的線上授課和線上互動(dòng)都是互聯(lián)網(wǎng)思維，能夠給用戶提供更好的體驗(yàn)，可以為傳統(tǒng)的教育企業(yè)起到示范作用。以騰訊和阿里巴巴為主的大廠也在積極的布局在線教育，希望通過(guò)戰(zhàn)略性投資構(gòu)建在線教育平臺(tái)，希望和傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)合作，對(duì)傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新[1]。

　　除此以外，教育消費(fèi)習(xí)慣的變化，也在一定的程度上推進(jìn)在線教育的發(fā)展。現(xiàn)階段人們已經(jīng)習(xí)慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決工作中或者生活中的問(wèn)題。人們學(xué)習(xí)知識(shí)已經(jīng)逐步從傳統(tǒng)的方式過(guò)渡到網(wǎng)絡(luò)方式，所以傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)要緊跟時(shí)代的步伐，將線下的教師資源整合到線上，提高運(yùn)營(yíng)管理的效率。

　　二、傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展在線教育的路徑

　　傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的在線教育一般都通過(guò)線上的展示來(lái)吸引學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者在線上直接完成課程支付，然后教育機(jī)構(gòu)將所有的教學(xué)資源進(jìn)行整合，最終實(shí)現(xiàn)在線的課堂教學(xué)。

　?。ㄒ唬┙逃龣C(jī)構(gòu)自建在線教育網(wǎng)站或者手機(jī)APP 客戶端

　　教育機(jī)構(gòu)可以利用線下的口碑進(jìn)行品牌形象的宣傳，然后進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的推廣。新東方、學(xué)大教育、好未來(lái)等品牌強(qiáng)大的教育可以將線上線下結(jié)合起來(lái)，為學(xué)習(xí)者提供良好的服務(wù)。自建在線教育網(wǎng)站或者手機(jī)APP 客戶端整個(gè)過(guò)程中需要進(jìn)行系統(tǒng)的研發(fā)、資源整合、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)和推廣，整體來(lái)看，開(kāi)發(fā)的成本非常高昂，而且后期運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的成本巨大，只有有實(shí)力的教育機(jī)構(gòu)才有能力將這件事情做好，我國(guó)傳統(tǒng)的中小型教育機(jī)構(gòu)實(shí)力相對(duì)較弱，而且品牌的知名度相對(duì)較低，網(wǎng)站的訪問(wèn)量也比較有限，自建在線教育網(wǎng)站或者手機(jī)APP 客戶端不太現(xiàn)實(shí)[2]。

　　（二）教育機(jī)構(gòu)構(gòu)建專業(yè)的在線平臺(tái)

　　教育機(jī)構(gòu)可以通過(guò)全國(guó)第三方平臺(tái)引流，通過(guò)推廣迅速的帶來(lái)大量的客戶，然后根據(jù)實(shí)際情況對(duì)客戶進(jìn)行篩選，現(xiàn)階段很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)通過(guò)戰(zhàn)略性的布局搭建的第三方的教育平臺(tái)，比如淘寶同學(xué)、騰訊課堂、百度教育等。這些大型的教育平臺(tái)上的信息是非常全面、綜合的，非常適合一些中小型教育機(jī)構(gòu)入駐。比如中公、華圖等。

　　三、現(xiàn)階段在線教育平臺(tái)的比較

　　（一）百度教育

　　百度教育是百度公司打造的在線教育平臺(tái)，該平臺(tái)上擁有大量的教育流量以及教育機(jī)構(gòu)資源。百度文庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示，百度教育于 2013 年8 月上線，可學(xué)習(xí)科目達(dá)到了4165 門，學(xué)習(xí)工作類4777 門、生活類和其他四大類課程已經(jīng)達(dá)到了1066 門，每個(gè)月可以覆蓋教育用戶超過(guò)4000 萬(wàn)，相關(guān)的教育檢索達(dá)到5.5 億次，而且線上全資收購(gòu)了傳課網(wǎng)，投資了萬(wàn)學(xué)教育，百度教育通過(guò)百度推廣已經(jīng)累計(jì)了幾十萬(wàn)家教育機(jī)構(gòu)的資源。很多教育機(jī)構(gòu)都非常的看好百度教育的流量聚集能力。

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　　該在線教育平臺(tái)是阿里巴巴集團(tuán)打造的，具有電商基本帶來(lái)的用戶資源和消費(fèi)習(xí)慣的優(yōu)勢(shì)，淘寶同學(xué)于2013 年12 月份上線，能夠提供線上和線下的教育，以及一些教材教輔產(chǎn)品和服務(wù)。淘寶同學(xué)投資了真人在線教育平臺(tái)TutorGroup 和投資超級(jí)課程表，并且將學(xué)生細(xì)分場(chǎng)作為了移動(dòng)端的在線教育入口。支付工具主要是支付寶和支付寶錢包。現(xiàn)已經(jīng)入駐了包括150 滬江網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)校等家教育機(jī)構(gòu)，目前以在線視頻課程為主，而且還重點(diǎn)推廣了直播互動(dòng)課程。

　　四、在線教育發(fā)展保障性措施

　?。ㄒ唬?gòu)建現(xiàn)代教育技術(shù)中心

　　在線教育是一種全新的教學(xué)模式，給傳統(tǒng)的課堂帶來(lái)了較大的沖擊。高校應(yīng)當(dāng)借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)構(gòu)建現(xiàn)代教育技術(shù)中心，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)在線教育的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。從整體性對(duì)教育的模式進(jìn)行優(yōu)化，指導(dǎo)老師應(yīng)當(dāng)配合做好線上服務(wù)工作。

　?。ǘ└咝Ｒ途€上教育平臺(tái)合作

　　高校要對(duì)線上、線下、線上和線下相結(jié)合等業(yè)務(wù)的決策進(jìn)行可行性的分析，然后制定嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的在線教育推廣方法?？梢詫⑵脚_(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)充分地發(fā)揮出來(lái)，利用自身的整合能力將最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源呈現(xiàn)在學(xué)生面前。我國(guó)部分高校在逐步的探索智慧校園建設(shè)，也就是說(shuō)未來(lái)信息技術(shù)會(huì)滲透到高校人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。而提高學(xué)生在社會(huì)發(fā)展能力、人際關(guān)系、公共關(guān)系等方面的素質(zhì)，還主要在校園內(nèi)部完全，學(xué)生的發(fā)展會(huì)受到校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等潛移默化的影響。也就是說(shuō)，在線教育是不可能完全替代傳統(tǒng)教育的[3]。

　　（三）提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)體驗(yàn)

　　線上教育一般情況下會(huì)通過(guò)試聽(tīng)來(lái)吸引學(xué)生聽(tīng)課，如果在這個(gè)過(guò)程中缺乏教育服務(wù)，那么課程質(zhì)量就會(huì)和期待的有一定的差距，時(shí)間久了學(xué)生就會(huì)喪失興趣，學(xué)習(xí)的效果就會(huì)大打折扣，在線教育的教學(xué)模式還在不斷地探索中，相關(guān)的法律法規(guī)都還有待完善。在線平臺(tái)和教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為客戶提供最好的用戶體驗(yàn)，這樣才能促進(jìn)在線教育的發(fā)展。

　　結(jié)束語(yǔ)：

　　互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以將自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和流量?jī)?yōu)勢(shì)充分地發(fā)揮出來(lái)，通過(guò)平臺(tái)將在線教育行業(yè)的上下游企業(yè)聚攏在一起，然后構(gòu)建系統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)，這能夠打破優(yōu)質(zhì)教育被壟斷的局面。有利于全民教育素質(zhì)的提升。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1] 吳振東，桑彤，何欣榮等. 在線教育發(fā)展迅速 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)在積累[J]. 云南教育（視界時(shí)政版），2019（Z2）：15-16.

　　[2] 周翔，高輝. 國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)在線教育的現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究初探 [J]. 新疆廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2015，19（02）：67-71.

　　[3] 宋彧，王春梅. 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展在線教育的路徑選擇及啟示 [J]. 北方經(jīng)貿(mào)，2015（06）：239-240.

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