現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯源于工業(yè)大生產(chǎn)時代，科學(xué)管理的系統(tǒng)理論以市場環(huán)境相對穩(wěn)定為基本假設(shè)，隨著市場環(huán)境的不斷變遷，管理理論也同步發(fā)展，但這一系列理論的基本假設(shè)從未改變。

　　北牛集團(tuán)所面臨的問題，是動態(tài)不確定環(huán)境下供應(yīng)鏈上游企業(yè)所面臨的普遍性問題，在一個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，越上游的企業(yè)所面臨的不確定性越強(qiáng)。市場預(yù)測和產(chǎn)品庫存準(zhǔn)備“只是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬計(jì)算”，無異于賭博。

　　蔣春宇總裁的苦惱讓我想到了農(nóng)村種植經(jīng)濟(jì)作物的現(xiàn)狀，在經(jīng)濟(jì)作物的供應(yīng)鏈中，種植戶處于最上游，“豐一年欠一年”是農(nóng)民的宿命，豐欠不但受自然條件的影響，更受市場波動的影響，往往“豐年薄收。”腦筋靈活的農(nóng)民似乎總結(jié)出了規(guī)律——在行情最差的年份的次年加大種植力度，而行情最好年份的次年則放棄種植，這樣便能獲得較好的收益，但大多數(shù)農(nóng)民依然隨波逐流，跟著潮起潮落，跟炒股差不多。

　　“根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬計(jì)算”，是現(xiàn)代企業(yè)管理路徑的典型代表，表面上這些模擬計(jì)算納入了廣泛的變量，總結(jié)起來卻只有兩個變量——“我”與“市場”，大多數(shù)據(jù)都來源于“我”的歷史表現(xiàn)和帶著主觀色彩的市場調(diào)查結(jié)果。以這兩個變量為基礎(chǔ)，企業(yè)管理建立起越來越繁雜的模型和算法，人們在碰到問題的時候習(xí)慣于尋找更先進(jìn)的模型和算法，正如蔣春宇總裁所問“這個方面有什么數(shù)學(xué)模型嗎”，而往往忽略最根本的哲學(xué)思考——這些算法的適用前提是否已經(jīng)發(fā)生了改變？

　　現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯源于工業(yè)大生產(chǎn)時代，科學(xué)管理的系統(tǒng)理論以市場環(huán)境相對穩(wěn)定為基本假設(shè)，隨著市場環(huán)境的不斷變遷，管理理論也同步發(fā)展，但這一系列理論的基本假設(shè)從未改變。

　　基本假設(shè)是理念系統(tǒng)的“門”，“門”不對，世界就不對。

　　隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，加快了世界變化的速度。全球化步伐的加劇又增強(qiáng)了系統(tǒng)的開放性，隨著開放程度和反應(yīng)速度的增強(qiáng)，則系統(tǒng)的不確定性增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)社會顯現(xiàn)出“動態(tài)不確定性特點(diǎn)”。

　　在動態(tài)不確定的環(huán)境下，影響一個企業(yè)的變量無限增加，并且隱蔽性增強(qiáng)，一個不起眼的小角落發(fā)生的一次小的變動，也許會通過網(wǎng)絡(luò)放大后，形成一個大的波動。在這樣的環(huán)境中應(yīng)用傳統(tǒng)算法和模型，無異于掩耳盜鈴。

　　應(yīng)對這類“無厘頭”的不確定性，從供應(yīng)鏈管理的角度，需要從終端到頂端建立起一個快速反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)，并通過層次分明的訂單關(guān)系建立起快速反應(yīng)機(jī)制，從而獲得相對確定性。當(dāng)然，這類網(wǎng)絡(luò)不會自然形成，需要企業(yè)行為來整合。如何整合？旅游業(yè)的攜程網(wǎng)、家電業(yè)的國美給我們提供了很多有益的啟示，當(dāng)整合的范圍和深度達(dá)到一定值，則可以獲得相對確定性。

　　動態(tài)不確定環(huán)境下，由于基本假設(shè)的改變，企業(yè)邏輯已發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變：企業(yè)的核心能力從“個體能力”向“關(guān)系能力”轉(zhuǎn)變，由“競爭力”向“服務(wù)力”轉(zhuǎn)變。

　　傳統(tǒng)的企業(yè)邏輯是“我模式”，一切以“我”為中心，發(fā)展路徑是競爭，所以“核心競爭力”的提法幾乎人人認(rèn)同，只要能在同行中勝出就萬事大吉?，F(xiàn)在卻需要我們跳出自我的圈子，眼光放大去思考，不僅要在同行中勝出，也要在上下左右都獲得順暢的“關(guān)系”，象生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)位一樣——自我重要，在系統(tǒng)中的位置更重要。

　　肖永健

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