紛享銷客更名為紛享逍客，從移動CRM轉向移動辦公；金蝶云之家與致遠軟件合作建移動工作平臺生態(tài)；騰訊企業(yè)微信內測、試用，消息不斷，來勢洶洶……

　　“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。”這正是近來移動辦公市場給人的感覺。

　　據(jù)IDC的研究數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年年末，中國社交化移動辦公軟件市場累計注冊用戶達到8300萬人，累計企業(yè)用戶達到600萬家。整個市場仍有很大發(fā)展空間，未來兩到三年內將繼續(xù)保持高速增長。

　　在此形勢之下，三類企業(yè)群雄逐鹿移動辦公市場的格局展現(xiàn)在我們眼前：傳統(tǒng)協(xié)同辦公軟件廠商用友、金蝶、致遠等；垂直類SaaS廠商紛享逍客、銷售易、紅圈營銷等以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、騰訊開始紛紛涉足移動辦公市場，爭搶移動辦公入口。

　　阿里釘釘?shù)拿赓M+生態(tài)

　　雖然滴滴、快的以及大眾點評、美團的燒錢大戰(zhàn)已經(jīng)漸漸遠去，但是BAT的燒錢能力還是令行業(yè)企業(yè)望而生畏。在互聯(lián)網(wǎng)的任何細分領域里，無論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是創(chuàng)業(yè)公司都在盼望BAT能夠“饒”過他們，但在逐利而行的社會當中，誰又能放過賺錢的機會呢？

　　這不，阿里就大搖大擺地走進了企業(yè)級市場，并且開始在移動辦公領域小試牛刀。阿里釘釘從2015年初正式發(fā)布1.1版本以來，憑借免費的產品策略、良好的用戶體驗和阿里強大的品牌效應，在短短一年時間就迅速累積到了1500萬的注冊用戶。

　　阿里釘釘早期是作為IM通信工具問世的，在經(jīng)過不斷的升級和迭代之后，目前已經(jīng)發(fā)展成了集合商務電話、DING功能、消息已讀未讀、澡堂模式、團隊組建、C-OA（釘OA）、C-mail（釘郵）、C-Space（釘盤）、企業(yè)通信錄以及企業(yè)群等核心功能的開放性的移動辦公平臺。

　　去年8月，阿里釘釘正式對外發(fā)布了“C++”戰(zhàn)略，宣布開放平臺，開始走生態(tài)化發(fā)展之路。阿里釘釘“C++”的“C”指的是基于釘釘自身的統(tǒng)一通訊和工作商務關系等基礎服務，第一個“+”指的是合作伙伴接入釘釘后實現(xiàn)云和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的能力提升、服務升級和渠道拓展；第二個“+”指的是釘釘與ISV（獨立軟件開發(fā)商）一起，為中小企業(yè)用戶帶來工作商務溝通協(xié)同效率提升。與此同時，免費戰(zhàn)略的推行再一次打破了行業(yè)平衡，也讓其他企業(yè)再一次聞到了燒錢大戰(zhàn)的火藥味。

　　騰訊企業(yè)微信也來湊熱鬧

　　近日，關于企業(yè)微信即將上線的消息不脛而走。而騰訊的進入也是令行業(yè)企業(yè)幾家歡喜幾家愁，然而無論是愛，還是恨，該來的終歸會來。

　　其實早在2014年，騰訊就推出了企業(yè)協(xié)同辦公工具——微信企業(yè)號。微信企業(yè)號是微信為企業(yè)客戶提供的移動服務，旨在提供企業(yè)移動應用入口。它可以幫助企業(yè)建立員工、上下游供應鏈與企業(yè)IT系統(tǒng)間的連接。利用企業(yè)號，企業(yè)或第三方服務商可以快速、低成本的實現(xiàn)高質量的企業(yè)移動輕應用，實現(xiàn)生產、管理、協(xié)作、運營的移動化。

　　雖然微信企業(yè)號優(yōu)點頗多，但是其仍然沒有脫離微信，還是有可能造成工作與生活無法區(qū)分清楚。當你的微信好友數(shù)量增多，就會經(jīng)常打斷你專注的事情；而當你的朋友圈里多了老板、客戶之后，你便不能隨意更新一些私人狀態(tài)。而這也是騰訊推出企業(yè)微信的一個重要原因所在。

　　相比于微信企業(yè)號，企業(yè)微信是一個獨立的APP，可以獨立進行產品創(chuàng)新設計。目前，企業(yè)微信仍在內測過程中，在已知的信息里，了解到它已具備了iOS、Android、Windows、Mac多個平臺。

　　在產品功能上，企業(yè)微信包括通訊錄、通知公告、文件傳輸、審批、公費電話、回執(zhí)消息以及提醒和休息功能。通過回執(zhí)消息功能，用戶會看到別人是否閱讀了這條消息。在休息功能中，用戶可以選擇自己休息一個小時或者更長的時間，這段時間里消息不會推送但是還會繼續(xù)接收。

　　另外，企業(yè)微信還對聊天界面進行了簡化，將自定義表情、語音和視頻聊天、紅包等與工作無關的功能統(tǒng)統(tǒng)取消了。

　　還有就是，微信企業(yè)號因為考慮到用戶體驗，一直沒有與騰訊其他產品打通，企業(yè)微信有望徹底打破這一壁壘，實現(xiàn)與訂閱號、公眾號、企業(yè)號的互通互聯(lián)。此外，騰訊的其他產品，包括企業(yè)云盤，微信電話本，來電，微信支付等這些產品都有可能在企業(yè)微信實現(xiàn)集成。

　　不過，優(yōu)勢明顯的企業(yè)微信，弱點也同樣明顯。處于微信大生態(tài)下的企業(yè)微信，平臺開放性如何，能否接納第三方平臺或ISV？入口級產品必須支持系統(tǒng)集成，讓企業(yè)把所有系統(tǒng)整合在一起，然后通過慢慢過渡，才能逐漸淘汰老舊系統(tǒng)。另外就是平臺的安全性，能否保證信息不被泄露？諸多疑問仍然需要企業(yè)微信認真思考解決。

　　百度的差異化路徑

　　相比于騰訊和阿里，百度在移動辦公領域的布局似乎沒那么大動靜。早先發(fā)布的直達號，情況好像也不樂觀。不過，從移動辦公領域的發(fā)展形勢分析，百度斷然不會就此罷手。

　　缺乏即時通訊和社交功能是直達號失敗的一個重要原因，而重新布局移動辦公市場的百度就勢必要解決這兩個問題。另外，免費、開放以及大數(shù)據(jù)分析都有可能成為百度在該領域的實施戰(zhàn)略。免費自不必說，這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的必殺技。開放同樣是大勢所趨。不過在開放平臺建設上是走阿里釘釘?shù)睦下?，還是走出自己的一條路，還需百度好好斟酌。而大數(shù)據(jù)分析則有可能成為百度“咸魚翻身”的重要因素。

　　先行企業(yè)如何接招？

　　狼來了的故事，很多人都知道。也許第一次、第二次狼沒有來，但是狼終歸還是會來的。對于先行企業(yè)來說，還是應該做到居安思危。

　　用友、金蝶是進軍企業(yè)服務市場，并深耕多年的兩家老牌軟件企業(yè)。BAT入局更多的切入中小微企業(yè)方向，而這恰恰是用友的傳統(tǒng)地盤。一旦BAT產品形態(tài)完成，更會直接沖擊金蝶和用友的業(yè)務，包括阿里釘釘也有可能會在財務軟件上做文章，這些都將直插用友的心臟腹地。此時的用友還坐得住嗎？也許已經(jīng)在醞釀反擊。

　　IDC最新數(shù)據(jù)顯示，在大型企業(yè)市場，金蝶云之家以28000家用戶占據(jù)首位。目前在通訊能力端，云之家與Agora合作推出了語音會議功能，在文檔協(xié)作上云之家與金山WPS達成戰(zhàn)略合作關系。同時，云之家也將打通企業(yè)內ERP、財務、生產等業(yè)務系統(tǒng)的對接，徹底實現(xiàn)企業(yè)移動辦公入口的整合能力。

　　而云之家并沒有向它的合作伙伴開放它龐大的客戶渠道資源。也許云之家已將這些資源當成了它的最后本錢，不到萬不得已絕不使用。

　　在嚴峻形勢下，用友、金蝶無法置身事外，那么對于紅圈營銷、銷售易以及紛享逍客等垂直類SaaS企業(yè)來說，自然也無法獨善其身。

　　面對BAT的強勢來襲，紅圈營銷已率先做出了選擇，就是與阿里釘釘合作，共同攜手發(fā)力企業(yè)級移動應用市場。

　　而銷售易依舊在堅持自己的初心，在專注于銷售管理自動化的道路上踽踽而行。

　　另外，在3月7日舉行的融資和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)布會上，紛享銷客宣布改名為紛享逍客，發(fā)布免費版和辦公版，致力于打造移動辦公平臺，并成為移動辦公的入口。

　　群雄逐鹿的移動辦公市場，最終鹿死誰手，讓我們拭目以待。

　　本報記者 路沙

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