溫州首家“智慧菜場”現(xiàn)身_移動支付_科技
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- 發(fā)布時間:2016-03-24 09:53
現(xiàn)在,越來越多的生活場景,甚至在菜場買菜,都可以使用支付寶了。在浙江省溫州市出現(xiàn)了中國首個“支付寶智慧菜場”。買完菜,只要掃一下攤主的支付寶二維碼,就能付錢,省去找零錢的各種麻煩。
智能秤自動生成二維碼
走進溫州龍灣區(qū)狀元農(nóng)貿(mào)市場,迎面而來的就是一片藍(lán)色的海洋。隨處可見市場頂上掛滿了“歡迎使用支付寶”字樣的藍(lán)色牌子,而在每個攤位前,都有支付寶藍(lán)色標(biāo)識。
在街邊小店,時常有店主打印粘貼自己的支付寶賬戶二維碼,方便客人購物時沒帶夠現(xiàn)金小店又不能刷卡時使用。這種低門檻的方式,在溫州龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場被大規(guī)模使用。龍灣區(qū)市場監(jiān)管局和狀元市場的工作人員手把手教攤主安裝使用支付寶,同時每個攤位都貼出了攤主的支付寶賬戶二維碼。消費者買完菜只需拿出手機,用支付寶掃描一下二維碼,輸入需要支付的金額完成支付即可。
不僅如此,該農(nóng)貿(mào)市場“掃碼買菜”又領(lǐng)先一步。顧客買完菜,放在攤主的智能秤上稱一稱,需要支付的總金額會自動生成二維碼,顧客掃碼即可完成支付,省去找零錢麻煩。
截止目前,包括市場熟食區(qū)域和蔬菜區(qū)域超過70個攤位,都已支持支付寶。習(xí)慣于手機支付的消費者,帶個手機就能出門買菜。除了能用支付寶外,龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場還實現(xiàn)了Wi-Fi全覆蓋、現(xiàn)代化的管理方式,因此被稱為“智慧菜場”。
市民李先生在市場內(nèi)一熟食攤位買了3元錢的鴨脖,掃了一下攤主貼在窗口的支付寶二維碼,就付了款。溫州龍灣區(qū)市監(jiān)局市場服務(wù)中心主任王鋒認(rèn)為,支付寶付款買菜,不僅方便,還解決了找零、食品衛(wèi)生安全和假幣等難題。當(dāng)然,為了方便老年人買菜,市場同樣還會保留現(xiàn)金付款的方式。
王鋒透露,研發(fā)的智能秤即將投入使用。屆時,在龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場使用智能秤稱重后,需要支付的總金額會自動生成二維碼,消費者直接用支付寶掃一下就能完成支付,無需自己輸入金額。
王鋒表示,他們還在農(nóng)貿(mào)市場的天花板上,安裝了不少熱感應(yīng)探頭,可實時探測客流,并通過云技術(shù),用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營戶做出科學(xué)的經(jīng)營決策。比如一周里哪天的客流最多,市場內(nèi)哪家的生意最好,等等。
“這樣的方式解決了找零和衛(wèi)生問題,也受到了攤主以及年輕消費者的良好反饋。”王鋒表示,“但是,我們還要考慮信息化、數(shù)據(jù)化打通的問題。通過升級硬件,定制化智能秤,把攤主的支付寶賬戶信息和智能秤打通,進一步提升支付體驗和效率?!?/p>
據(jù)支付寶智慧菜場項目負(fù)責(zé)人高成杰介紹,支付寶和狀元農(nóng)貿(mào)市場進行了深入的溝通,除了對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部的“改造”外,也通過市場方面攤主賬戶信息的采集和智能秤做進一步技術(shù),確保智能秤能盡快為消費者使用。而這也是繼超市、便利店、醫(yī)院、餐飲、打車等線下行業(yè)外,支付寶開拓的又一全新支付場景。
如何讓菜場變得更智慧?除了接入支付寶外,龍灣市監(jiān)局也做了很多創(chuàng)新和實踐。比如,農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的年輕經(jīng)營戶,利用Wi-Fi來經(jīng)營淘寶店等,啟動網(wǎng)上定菜服務(wù),線上下單、線下配送,實現(xiàn)線上線下同步運營。
據(jù)悉,受龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場的“智慧菜場”創(chuàng)新思路的啟發(fā),截止到目前,全國各地近50個農(nóng)貿(mào)市場想嘗試狀元農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營經(jīng)驗,接入支付寶,為消費者提供更便捷的買菜體驗。
掃一掃支付
在一家標(biāo)著“瑞安特色鵝肉”的攤位,玻璃窗上貼著醒目的支付寶二維碼和攤主姓名。在挑選了鵝掌、熏鵝并稱重后,攤主提示,如果要使用支付寶付款,可以連接市場內(nèi)的公共Wi-Fi,然后開啟手機支付寶APP中的“掃一掃”功能,對準(zhǔn)玻璃上的“支付寶二維碼”圖標(biāo)掃描,輸入金額確認(rèn)就可以。
“本來以為很麻煩,用起來以后覺得很方便。”熟食店店主人何英說,自己一開始并不樂意開通,后來工作人員教她試了幾次,一看短信就知有沒有到賬,而且不用找零,也不怕收到假錢,“有了這個,年輕的客人多了很多,大家都很喜歡掃一下付錢”。
據(jù)龍灣區(qū)市場監(jiān)管局市場服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“現(xiàn)在菜場內(nèi)大概有六十多家攤位支持支付寶付款。”他表示,總體來說大家的積極性不錯,尤其是一些年輕的攤主都很支持,不過因為目前市場里的消費人群年齡偏大,全面鋪開應(yīng)用還需要時間。
“目前硬件條件都比較完善,有了這筆贊助后,計劃推出一些刷支付寶的優(yōu)惠措施,以吸引更多攤主和消費者使用?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,將公共Wi-Fi、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)元素加入農(nóng)貿(mào)市場,就是為了結(jié)合當(dāng)前溫州市智慧城市的創(chuàng)建,改善傳統(tǒng)菜場的形象,讓最親民的農(nóng)貿(mào)市場更加便民。
目前,該市場正在籌備淘寶店和微店,計劃推出線上定菜線下配送服務(wù)。為了進一步完善信息化管理,龍灣區(qū)市場監(jiān)管局還完善了狀元農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)控平臺,安裝37個電子監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭,覆蓋整個市場,實現(xiàn)對商品監(jiān)測、鹵味烤禽及市場內(nèi)管理的動態(tài)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控。
菜場討年輕消費者歡心
在龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場一個熟食攤位前,“80后”王小姐說:“以前每次買菜都要準(zhǔn)備點零錢,現(xiàn)在即使身上沒有零錢也沒關(guān)系,用手機刷一下能付錢,很方便?!彼€表示,她去買菜愿意用支付寶付款還有一個原因,“特別是這種熟食攤位,以前總擔(dān)心攤主一手拿錢找零后轉(zhuǎn)身就給你抓起了烤鴨,感覺不衛(wèi)生,現(xiàn)在用自己的手機掃碼付款,就完全沒有這種擔(dān)心了。”
熟食攤的攤主沈先生解釋,用了支付寶之后確實方便很多,特別是受到了年輕消費者的喜歡。不過,他提到,對于年紀(jì)稍長的消費者來說,移動支付對他們而言,還用不習(xí)慣,中老人年更習(xí)慣用現(xiàn)金支付。
有業(yè)內(nèi)人士分析,菜場作為線下場景的一部分,夠傳統(tǒng),夠接地氣,雖然用戶人群年齡相對偏成熟,卻是適合移動支付的場所。原因在于菜場內(nèi)消費金額小、消費頻次高,基本上都是現(xiàn)金交易,頻繁找零,移動支付非常精準(zhǔn)地解決了上述問題,門檻低,而且不涉及任何費用。
不過,業(yè)內(nèi)也有不同聲音,“現(xiàn)在去菜場的基本上中老年人居多,傳統(tǒng)菜市場年輕人的身影越來越少,馬大嫂甩掉錢包去買菜,在目前而言,只能說是‘看上去很美’。誠然,移動支付在不少傳統(tǒng)行業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)越來越廣泛,但有時候移動支付是一些店里的擺設(shè),刷手機支付的繁瑣和速度還沒有付現(xiàn)金來得便捷,其用戶安全也倍受詬病,因此未來移動支付想取代現(xiàn)金支付還有很長的路要走。”
龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場是全國首個“支付寶智慧菜場”。如今,龍灣區(qū)市場監(jiān)督管理局還將對該市場進行升級:為每個攤位配備智能秤,讓這個市場更加“智慧”,以方便市民用支付寶支付。
本報記者 李曉利
