2017年1月9日，微信小程序正式上線，截至目前，微信小程序已經(jīng)推出快10個(gè)月了，但是并沒有像微信推出之初那樣帶來用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)，市場(chǎng)反應(yīng)普遍冷淡。在市場(chǎng)推廣方面，也沒有看到騰訊公司和應(yīng)用公司的大力推廣，對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭當(dāng)初自稱是革命性的產(chǎn)品，推出10個(gè)月之內(nèi)，迎來市場(chǎng)這樣平淡的反應(yīng)，人們不禁要問，小程序在忙什么？

　　巨頭爭(zhēng)搶應(yīng)用程序市場(chǎng)

　　2016年9月21日，微信小程序開啟內(nèi)測(cè)。在微信生態(tài)下，觸手可及、用完即走的微信小程序引起產(chǎn)業(yè)界的廣泛關(guān)注。2017年1月9日，首批微信小程序正式上線，用戶可以體驗(yàn)到各種各樣小程序提供的服務(wù)。

　　時(shí)隔九個(gè)月后，在螞蟻開放日小程序?qū)?chǎng)上，支付寶小程序宣布面向用戶開放公測(cè)，用戶可以通過線下掃碼、在支付寶App內(nèi)搜索或通過他人分享進(jìn)入等方式使用某個(gè)支付寶小程序。

　　微信和支付寶相繼推出小程序功能，搶奪應(yīng)用程序市場(chǎng)，初衷都宣稱是為了搶占線下小商戶的線上服務(wù)市場(chǎng)，在線場(chǎng)景下，通過微信或支付寶掃一掃定位小商戶的線上服務(wù)商場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體店體驗(yàn)和網(wǎng)上購(gòu)物的完美結(jié)合。

　　但是，從2017年1月9日微信小程序正式上線至今已經(jīng)快10個(gè)月了，并沒有像微信程序推出之初那樣帶來用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)，市場(chǎng)反應(yīng)普遍冷淡。對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭最初自稱是革命性的產(chǎn)品，迎來市場(chǎng)這樣平淡的反應(yīng)，人們不禁要問，小程序在忙什么？小程序究竟有何價(jià)值？小程序是否能取得預(yù)期的商業(yè)成效呢？

　　新興信息服務(wù)市場(chǎng)痛點(diǎn)催生小程序

　　目前，移動(dòng)智能終端App主導(dǎo)地位已經(jīng)被微信和支付寶等主要幾款A(yù)pp應(yīng)用所占據(jù)，雖然各類App應(yīng)用開發(fā)很多，大部分用戶普遍安裝的App應(yīng)用也就是大眾熟知前10-20款A(yù)PP應(yīng)用，新興服務(wù)想通過構(gòu)建用戶手機(jī)端單獨(dú)的App應(yīng)用，如何誘導(dǎo)用戶安裝成為了最大難題。

　　出于使用的便捷性，大部分用戶手機(jī)安裝App都在20款以下，想在用戶手機(jī)上發(fā)展獨(dú)立的App應(yīng)用，已經(jīng)變得越來越困難。較多用戶抱怨手機(jī)端的App安裝太多導(dǎo)致手機(jī)太卡，特別是對(duì)于打開應(yīng)用低頻度的App應(yīng)用，用戶普遍沒有安裝的內(nèi)生動(dòng)力，甚至有卸掉幾款的打算。

　　除了做單獨(dú)的App，微信推出公眾服務(wù)號(hào)、支付寶推出生活號(hào)也都是為了解決新興服務(wù)手機(jī)端使用訪問問題，但與單獨(dú)App應(yīng)用相比，在提供服務(wù)方面，微信公眾服務(wù)號(hào)、支付寶生活號(hào)還是受到諸多限制，其服務(wù)種類、使用便捷性、用戶體驗(yàn)都無法和單獨(dú)App相媲美。新興服務(wù)如何通過低廉的成本在用戶智能手機(jī)端獲得并保持自己一席之地，成為了行業(yè)發(fā)展共同呼聲。

　　PC時(shí)代用戶流量主要集中在幾個(gè)大型門戶手中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，盡管各類移動(dòng)瀏覽器之前都想把控用戶流量，但用戶流量還是主要集中在微信、支付寶等幾大App應(yīng)用手中。微信和支付寶App用戶安裝量大，目前微信和支付寶月活躍用戶已經(jīng)分別接近9億和2.7億，是國(guó)內(nèi)用戶端普及率和安裝率最高、打開最為頻繁的兩款霸王型App。通過在微信或支付寶內(nèi)部?jī)?nèi)置小程序，不僅可以解決程序安裝問題，一定程度上也可以為小程序應(yīng)用帶來入口流量，特別是對(duì)于打開頻度比較低的App應(yīng)用，徹底解決了用戶沒有需求和動(dòng)力安裝的問題。

　　除了網(wǎng)絡(luò)社交、新聞資訊、電子商務(wù)、金融支付等服務(wù)外，鎖定大量低頻度信息服務(wù)在手機(jī)端的入口，是騰訊和阿里相繼推出小程序的主要原因。

　　除此之外，騰訊和阿里推出小程序本質(zhì)上都是想效仿蘋果利用iOS操作系統(tǒng)構(gòu)建App應(yīng)用生態(tài)圈之經(jīng)驗(yàn)，憑借微信或支付寶在智能終端端覆蓋優(yōu)勢(shì)，直接跨越底層Android或iOS操作系統(tǒng)，通過自定義類型的小程序、提供移動(dòng)支付、位置服務(wù)等外部服務(wù)入口，構(gòu)建起基于應(yīng)用程序的內(nèi)置應(yīng)用生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)對(duì)智能手機(jī)端信息服務(wù)的牢牢把控。

　　未來仍前途未卜

　　與App作為操作系統(tǒng)應(yīng)用相比，小程序是基于微信或支付寶的App的應(yīng)用，注定只能是App應(yīng)用的補(bǔ)充，無法取代App在手機(jī)端的主導(dǎo)地位。特別相對(duì)于頻繁打開型的獨(dú)立App應(yīng)用，小程序存在打開入口不直接、打開加載速度慢、功能開發(fā)受限制多等諸多問題。

　　盡管微信小程序正式上線已經(jīng)快10個(gè)月了，而支付寶小程序目前還處在公測(cè)階段，但這半年多來，微信并沒有利用先入為主機(jī)遇獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)，微信小程序并沒有像微信當(dāng)初推出之際異?；鸨涫袌?chǎng)始終不溫不火，無論是騰訊公司，還是信息服務(wù)商，都難以撬動(dòng)小程序市場(chǎng)。那么究竟是什么原因?qū)е铝耸袌?chǎng)始終小而不大呢？

　　首先，產(chǎn)業(yè)界普遍擔(dān)心由于小程序的宿主體微信本身承載大量業(yè)務(wù)，當(dāng)小程序業(yè)務(wù)跟微信發(fā)生沖突時(shí)，宿主體微信能否做到完全中立。大型信息服務(wù)商擔(dān)心信息服務(wù)渠道如果僅依賴小程序，就像似iOS端App應(yīng)用嚴(yán)重受到蘋果公司掌控一樣，應(yīng)用主導(dǎo)權(quán)就會(huì)嚴(yán)重受騰訊公司控制，如果應(yīng)用功能直接跟騰訊公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)沖突，應(yīng)用渠道命運(yùn)是完全掌控在騰訊公司手中，特別是業(yè)務(wù)跟騰訊公司有交叉重疊的，想與其展開正面的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更是無從談起。出于上述原因，大型信息服務(wù)商、想做大的信息服務(wù)商、和騰訊可能存在一定業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)沖突的信息服務(wù)商，都只會(huì)把把微信小程序作為終端App的簡(jiǎn)單和隱形補(bǔ)充，此類信息服務(wù)商應(yīng)用推廣精力還是完全集中在自身App上，且不會(huì)故意去宣傳小程序應(yīng)用，擔(dān)心大量宣傳后用戶流量往小程序遷移后，應(yīng)用命運(yùn)就慢慢掌控在騰訊手中了。上述信息服務(wù)商開發(fā)和提供小程序完全是處于一種矛盾心態(tài)之中，開發(fā)和推廣應(yīng)用小程序服務(wù)會(huì)擔(dān)心上述問題發(fā)生，不開發(fā)應(yīng)用小程序服務(wù)則擔(dān)心部分不愿因安裝自己公司App的客戶流失掉?；谏鲜鲈?，上述信息服務(wù)商開發(fā)和提供小程序服務(wù)，但不去主動(dòng)宣傳推廣是他們最好的選擇。

　　其次，產(chǎn)業(yè)界普遍擔(dān)心國(guó)內(nèi)基于應(yīng)用內(nèi)的小程序能否像國(guó)外開源軟件或開放平臺(tái)一樣，做到完全標(biāo)準(zhǔn)化、無歧視開放化和長(zhǎng)久可持續(xù)化。如果應(yīng)用信息服務(wù)完全僅依賴小程序一個(gè)渠道，那么作為小程序的宿主體能否提供標(biāo)準(zhǔn)化、開放化和可持續(xù)化的應(yīng)用程序編程接口服務(wù)至關(guān)重要，關(guān)系到小程序命運(yùn)。這在國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)界并不是沒有案例的，例如，微信有很標(biāo)準(zhǔn)化的開放信息分享接口服務(wù)，但與騰訊存在嚴(yán)重業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的阿里，其淘寶平臺(tái)和支付寶平臺(tái)就無法調(diào)用微信信息分享接口。開放平臺(tái)終止API服務(wù)提供讓大量程序廢棄更是常事。接口標(biāo)準(zhǔn)凌亂、歧視化開放和不可持續(xù)提供是國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)界的常態(tài)，也是導(dǎo)致國(guó)內(nèi)企業(yè)寧可圍繞谷歌、微軟等國(guó)外企業(yè)建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)，而不愿意圍繞國(guó)內(nèi)企業(yè)建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)的根本原因。

　　最后，產(chǎn)業(yè)界普遍擔(dān)心小程序內(nèi)置在微信或支付寶內(nèi)部，并以動(dòng)態(tài)模式加載，未來在iOS端程序是否會(huì)受到蘋果公司相關(guān)規(guī)定約束而被封殺。蘋果公司通過封閉式iOS操作系統(tǒng)和AppStore應(yīng)用程序商店模式，牢牢把控了iOS端應(yīng)用程序市場(chǎng)，甚至對(duì)iOS端信息服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局都帶來了很深的影響。在小程序出現(xiàn)之前，在iOS操作系統(tǒng)外部，安卓操作系統(tǒng)應(yīng)用程序盡管形成了激烈競(jìng)爭(zhēng)，但在iOS操作系統(tǒng)內(nèi)部，始終是蘋果公司的自留地，沒有公司有能力跟蘋果公司分享應(yīng)用程序商店一杯羹。小程序的出現(xiàn)對(duì)蘋果公司AppStore應(yīng)用程序模式一定程度上構(gòu)成了挑戰(zhàn)，尤其在打開低頻度領(lǐng)域程序，小程序以功能動(dòng)態(tài)更新之優(yōu)勢(shì)，對(duì)蘋果公司AppStore應(yīng)用程序模式構(gòu)成了釜底抽薪式的挑戰(zhàn)。小程序發(fā)展是掀開了蘋果iOS操作系統(tǒng)嚴(yán)重封閉的一道口子，過去程序功能動(dòng)態(tài)更新和加載是iOS應(yīng)用程序開發(fā)者繞過蘋果公司對(duì)上架程序核驗(yàn)手續(xù)的主要手段，但目前蘋果公司Appstore商店新規(guī)則規(guī)定禁止應(yīng)用程序功能動(dòng)態(tài)更新、凡是需要功能更新程序都必須重新走核驗(yàn)流程上架，這種新規(guī)定是否是蘋果公司在為未來封殺小程序做準(zhǔn)備，之前蘋果強(qiáng)力封殺了微信公眾號(hào)文章贊賞功能是否是蘋果公司對(duì)騰訊推出小程序敲警種，這些問題都值得思考。盡管iOS端小程序技術(shù)架構(gòu)在一定程度上擺脫了操作系統(tǒng)底層技術(shù)控制，但這種繞道而行的發(fā)展模式未來會(huì)不會(huì)激起蘋果公司的怒火，拭目以待。總之，相比在安卓操作系統(tǒng)端，在iOS端發(fā)展小程序，相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)要大得多。

　　綜上所述，小程序發(fā)展不溫不火，這是由其自身商業(yè)模式?jīng)Q定的，小程序只是個(gè)App應(yīng)用的一般性補(bǔ)充，取代App恐怕只能是妄想，在市場(chǎng)推動(dòng)動(dòng)力不足和業(yè)界擔(dān)憂重重等情況下，小程序要占領(lǐng)一定的信息服務(wù)入口市場(chǎng)份額困難重重。在小程序發(fā)展前途陰霾重重情況下，至于微信和支付寶究竟誰能在小程序發(fā)展中脫穎而出，這些更是后話問題。

　　文/陸峰

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