美國最大的在線DVD租賃商網(wǎng)飛（Netflix）為什么鼓勵員工隨心所欲地休假？

全球領先的信息技術服務商源訊公司（A t o sSE）為什么禁止公司員工使用電子郵件？

給每一位中途離職的員工提供獎金，亞馬遜子公司Zappos和它的創(chuàng)始人謝家華是不是瘋了？

很多公司明文禁止員工談論工資，為什么全食超市（Whole Foods）卻推行薪資透明化管理？誰說招聘僅僅是HR的工作？為什么全員參與招聘，反倒讓谷歌找到了更適合的人才？

在《新管理革命》一書中，享有國際盛譽的奧羅爾 · 羅伯茨大學商學院教授戴維 · 布爾庫什博士系統(tǒng)研究了全世界范圍內(nèi)上千家高速成長型公司，對上述問題做出了回答。他的研究結(jié)果一公布就引發(fā)熱議，因為極具顛覆性而震驚了整個管理界。

他認為，當工作的本質(zhì)從工業(yè)型轉(zhuǎn)變到知識型，當公司需要員工解決問題和設計新產(chǎn)品，新型管理系統(tǒng)應該以員工為中心。偉大的領導者一直關注于這項原則并重新改造工廠以最大化所需效率。在這場新管理革命中，這些公司都找到了更高效的運行方法。這些挑戰(zhàn)思維定式的人就是工廠創(chuàng)新者：他們正在打造一個更好的發(fā)動機。結(jié)果就是更優(yōu)秀的公司以及更出色的管理。

在《新管理革命》一書中，布爾庫什博士系統(tǒng)總結(jié)了知識經(jīng)濟時代的13項全新的管理法則，這些法則的核心是：堅持員工第一，顧客第二，通過提升員工幸福感達到提高客戶滿意度；取消管理層，把管理者的職責下放到曾經(jīng)的被管理者身上；對招聘過程進行重組和革命，讓員工參與招聘的過程；取消年度績效考評，鼓勵季度反饋討論等。

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