2020年，受新冠肺炎疫情的影響，維穩(wěn)消費、保障就業(yè)、穩(wěn)定市場、提振經(jīng)濟成為特殊時期的關(guān)鍵詞，各行各業(yè)以及各大企業(yè)都把開源節(jié)流、追求高質(zhì)量發(fā)展作為首要目標(biāo)。為了加快推動產(chǎn)業(yè)變革，國家發(fā)改委等145家單位聯(lián)合啟動了“上云用數(shù)賦智”行動?？梢灶A(yù)測，未來數(shù)字化技術(shù)會成為抗擊疫情的最有利武器，而那些早做準(zhǔn)備、信息化基礎(chǔ)好的企業(yè)，受疫情的影響則比較小，能更快進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型征程。作為國家特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，中天鋼鐵集團有限公司（以下簡稱中天鋼鐵）就是未雨綢繆、提前布局的少數(shù)企業(yè)之一。借助于 “智慧中臺”建設(shè)，中天鋼鐵實現(xiàn)了數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流、信息流的“三流合一”，同時也開啟了5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全力加速模式。

　　協(xié)同平臺讓“三流合一”

　　“協(xié)同平臺是我們數(shù)據(jù)匯聚的引擎， 不管是采購、銷售、物流運輸、生產(chǎn)管理，還是質(zhì)量管理，都通過協(xié)同平臺進行數(shù)據(jù)交互，通過流程管理實現(xiàn)內(nèi)部信息交互。”中天鋼鐵集團總裁助理兼首席信息官魏巍，具體介紹了企業(yè)如何通過協(xié)同平臺打造智慧中臺。

　　作為集團最重要的業(yè)務(wù)鏈條，鐵礦石的采購周期非常長。從生產(chǎn)部門提出需求，到采購部門簽訂合同，再到物流運輸部門從國外運回常州，然后是生產(chǎn)部門質(zhì)檢、質(zhì)量部門檢驗，最后是生產(chǎn)部門用料反饋/結(jié)算、財務(wù)部門復(fù)盤，整個流程涉及大量的內(nèi)外部人員協(xié)同。通過協(xié)同平臺與中天云商平臺的無縫集成，企業(yè)實現(xiàn)了主數(shù)據(jù)的集中管理以及數(shù)據(jù)、信息的全面共享。

　　為了實現(xiàn)主數(shù)據(jù)管理，中天鋼鐵做出三大戰(zhàn)略部署。第一，通過主數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)了代碼的統(tǒng)一，所有代碼只有一個來源。比如：供應(yīng)商代碼、采購物料代碼，都在主數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)統(tǒng)一管理，然后分發(fā)到采購系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)源頭都通過主數(shù)據(jù)平臺進行統(tǒng)一管理。第二，通過協(xié)同平臺實現(xiàn)各個系統(tǒng)和業(yè)務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)交互，通過流程引擎把數(shù)據(jù)跟業(yè)務(wù)流程進行緊密銜接，做到三“流”同步。包括資金流、業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流。除了資金流，業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流都通過協(xié)同平臺來支撐，最后與財務(wù)系統(tǒng)對接，實現(xiàn)各個部門、供應(yīng)商和客戶的全面協(xié)作。第三，通過大數(shù)據(jù)平臺進行數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)分析，挖掘數(shù)據(jù)價值。

　　把協(xié)同管理平臺用于管理主數(shù)據(jù)，中天鋼鐵的做法值得很多企業(yè)借鑒。都說主數(shù)據(jù)管理非常復(fù)雜，但其實找到對的方式方法，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，讓企業(yè)擁有數(shù)據(jù)共享能力，擁有數(shù)據(jù)的一致性體驗，并非有多難。當(dāng)然，中天鋼鐵能這樣做的前提是，對協(xié)同管理平臺一直持續(xù)投入。

　　從信息化的整體架構(gòu)來看，中天鋼鐵采用的是混合云的模式部署，從外網(wǎng)訪問的入口都構(gòu)建在阿里云上，而一些內(nèi)部協(xié)同管理應(yīng)用則構(gòu)建在本地的私有云。通過協(xié)同平臺發(fā)起業(yè)務(wù)協(xié)同流程，對各種信息進行錄入和使用，再通過中天云商平臺把所有業(yè)務(wù)串聯(lián)起來。結(jié)合制造管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)的全面協(xié)作，企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和信息的共享，并且是全流程無紙化和遠程辦公模式。

　　中天云商是中天鋼鐵為服務(wù)客戶特意搭建的信息化平臺，包括移動端、PC端，多個終端合成一個平臺，使得用戶能夠擁有無縫服務(wù)體驗，包括具體采購、銷售合同、提貨申請、物流最終都會進入這個系統(tǒng)。當(dāng)然，企業(yè)內(nèi)部信息要想和客戶進行全面協(xié)作，最終要經(jīng)過致遠互聯(lián)的協(xié)同引擎進行數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)內(nèi)部流程交互，協(xié)同平臺是企業(yè)總的數(shù)據(jù)匯聚引擎。

　　中天鋼鐵內(nèi)部數(shù)據(jù)涉及到的數(shù)據(jù)量比較大，實時性要求比較高，很多是公司的保密數(shù)據(jù)，這部分業(yè)務(wù)會放在私有云里，通過協(xié)同平臺進行交互。而全國各地的用戶要想登錄到業(yè)務(wù)系統(tǒng)，則從公有云入口進入，比如中天云商就部署在公有云。通過“公有云+私有云”的混合云架構(gòu)，中天鋼鐵實現(xiàn)了企業(yè)信息流、數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流的綜合協(xié)同。整個流程是通過各種數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程的打通，最后匯聚到財務(wù)部進行結(jié)算付款，再回溯給負責(zé)采購的供應(yīng)商，形成閉環(huán)連接效應(yīng)。一旦用料部門提出用料需求，通過領(lǐng)導(dǎo)的審批后，便可以流轉(zhuǎn)到采購部門，采購部門收到需求后可以進行綜合分析和評估，形成具體的采購合同、采購訂單，然后把信息流、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)移到運輸部門、質(zhì)量檢驗部門，最后到生產(chǎn)制造部門，讓煉鐵廠進行用料并對結(jié)果反饋。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果初現(xiàn)

　　“盡管，從整個鋼鐵行業(yè)來看，各大企業(yè)都在疫情中受到或大或小的影響。但對于中天鋼鐵來說，由于前期準(zhǔn)備充足，步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型征程早，所以復(fù)產(chǎn)復(fù)工進程比較順利，不僅整個集團的生產(chǎn)和銷售趨于正常，經(jīng)營效果已逐步顯現(xiàn)。” 魏巍表示，數(shù)字化、智能化是新興鋼鐵區(qū)別于傳統(tǒng)鋼鐵的典型標(biāo)志，其中信息化是最核心工具，與企業(yè)管理、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程形成統(tǒng)一體，最終提高了管理和運營效率。

　　中天鋼鐵的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不只是買了一堆硬件和軟件，而是圍繞著管理的提升和流程再造展開。以財務(wù)共享平臺為例，借助數(shù)字化工具，結(jié)合組織的變革，最終實現(xiàn)了集中式管理。過去，每個辦事處、分子公司都要派駐財務(wù)博士，有了協(xié)同管理平臺后，等于為每個管理者都配備了得心應(yīng)手的工作助手，不需要再設(shè)置專職的財務(wù)崗位配合財務(wù)工作。

　　除了集中管理，中天鋼鐵建立財務(wù)共享平臺還有另外一個目的，那就是實現(xiàn)企業(yè)的精益化費用管控，把管控點向前推移，由事后管理向事前計劃、事中管控、事后分析轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)全流程閉環(huán)管理。通過協(xié)同平臺的費用申請、費用合同審批、費用報銷、數(shù)據(jù)分析等功能模塊，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)抓住了預(yù)算管理的 “牛鼻子”，實現(xiàn)了全流程管控。

　　并且，業(yè)務(wù)預(yù)算是按照大類、子類進行區(qū)分，把管理制度融合到系統(tǒng)中進行規(guī)范化管理。通過對數(shù)據(jù)的重新梳理，對表單和流程的重新設(shè)計和規(guī)范化管理，企業(yè)的數(shù)據(jù)和審批流程變得更加清晰，可以實現(xiàn)全員在線報銷。最重要的是，通過對科目基金、車輛、招待費的強控、年度不結(jié)轉(zhuǎn)等方案，企業(yè)最終實現(xiàn)了全面預(yù)算管理目標(biāo)。

　　中天鋼鐵集團每天有五六萬噸的產(chǎn)品需要銷售出去，即使在疫情期間也不能中斷業(yè)務(wù)，同時每天有五六萬噸的原材料要進廠，借助PC和手機端的全面融合，不管是卡車司機、物流、還是客戶，只通過手機APP操作，即可實現(xiàn)無縫業(yè)務(wù)銜接。通過非接觸式操作，駕駛員全程不下車，便可以完成整個發(fā)貨流程。

　　比如：司機在進廠提貨時，需要消毒、測體溫后才可以進入廠區(qū)，通過固定的進廠通道，司機可以直接把車開到提貨區(qū)，再開向發(fā)運站臺，最后出廠，整個流程是封閉式管理。這種無接觸式協(xié)同辦公方式，極大地確保了中天鋼鐵生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定性，即使在疫情期間，也能按規(guī)劃投產(chǎn)，完成任務(wù)指標(biāo)。

　　尤其進入5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代后，協(xié)同運營管理平臺變得越來越重要。可以幫助集團在數(shù)據(jù)采集、安全生產(chǎn)、物流跟蹤等應(yīng)用場景建設(shè)中，實現(xiàn)廣覆蓋、緊密協(xié)同的智慧化升級目標(biāo)。魏巍強調(diào)，通過技術(shù)中臺的底層技術(shù)支撐，企業(yè)實現(xiàn)了高效管理目標(biāo)，改變了原來因為技術(shù)手段限制，無法實現(xiàn)扁平化管理、溝通效率低的現(xiàn)狀。

　　具體而言，中天鋼鐵的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了兩個重要成效。第一，通過5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了設(shè)備與設(shè)備、人與設(shè)備、人與人之間的互聯(lián)，改進了產(chǎn)品質(zhì)量，提升了生產(chǎn)效率。第二，通過融入了移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、AI人工分析技術(shù)的協(xié)同管理平臺，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的融合發(fā)展，打通了供應(yīng)商、終端客戶之間的協(xié)同壁壘，使整個產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”的融合發(fā)展態(tài)勢。

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