一家IT巨頭曾發(fā)布了一款3D視頻游戲，旨在幫助那些需要提高商務(wù)能力的員工，早日理解商務(wù)技能，提高公司內(nèi)部商務(wù)流程的效率。游戲中，玩家扮演的角色將接受來自于CEO的任務(wù)，例如理解商務(wù)流程并且找到其中影響效率的弊病等。玩家可以在各個(gè)虛擬辦公室中到處游走，并且和雇員們談話搜集信息，在此之后向CEO報(bào)告。

　　消費(fèi)者需要娛樂因素，娛樂是人們的普遍需求，這種需求可能被直接轉(zhuǎn)化為某種商品，也可以成為其他商品的附加價(jià)值。

　　萬新恒博士《玩經(jīng)濟(jì)：數(shù)字娛樂拷問中國》一書中，對“玩經(jīng)濟(jì)”作了這樣的定義：所謂“玩經(jīng)濟(jì)”，是將“玩”的要素全面滲透到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)之中，借助新的科技與文化成果，滿足大眾精神需求的經(jīng)濟(jì)升級；在“玩經(jīng)濟(jì)”形態(tài)下，參與性、過程性、體驗(yàn)性與完全屬于個(gè)體的不可復(fù)制性取代了工業(yè)化大生產(chǎn)中的機(jī)械性與模式化；在“玩經(jīng)濟(jì)”形態(tài)下，企業(yè)向消費(fèi)者所提供的，不是具體的商品和服務(wù)，而是消費(fèi)者玩樂的過程，消費(fèi)者消費(fèi)的也不再是實(shí)實(shí)在在的商品，而是一種玩樂的感覺以及由此產(chǎn)生的愉悅體驗(yàn)。

　　在這種趨勢下，會有越來越多的產(chǎn)品、服務(wù)提供娛樂的功能，或與娛樂活動(dòng)結(jié)合，許多的事情也可以換個(gè)方式做，以變得更“好玩”一些。結(jié)合到商業(yè)語境，由于消費(fèi)者的性別、年齡、喜好各不相同，企業(yè)不能再提供千篇一律的商品，必須給消費(fèi)者更廣泛的選擇，企業(yè)需要花更多的時(shí)間和精力去收集和研究消費(fèi)者的基本資料、喜好和流行趨勢。

　　而這正是CIO要幫助業(yè)務(wù)部門，運(yùn)用好包括客戶管理系統(tǒng)CRM、知識管理系統(tǒng)、商務(wù)智能BI等信息化工具和方法的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。此外，CIO不但要把握住外部商業(yè)環(huán)境的“玩需求”，在公司內(nèi)部，也要對展現(xiàn)的“玩因子”予以適應(yīng)與包容，譬如QQ，有些企業(yè)CIO以上網(wǎng)聊天影響工作而下令刪除，結(jié)果遭到銷售部門的強(qiáng)烈反彈，且不說用QQ節(jié)省了話費(fèi)，這種公私兼?zhèn)涞牧奶炖伺c客戶的距離，增進(jìn)了感情，完成業(yè)務(wù)也容易多了。

　　英國哲學(xué)家斯賓塞曾經(jīng)提出了剩余能量說，以哲學(xué)視點(diǎn)，對“玩經(jīng)濟(jì)”作出分析：人類在完成了維持和延續(xù)生命的主要任務(wù)之后，剩余能量就會被用于玩游戲。

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