移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)在帶動(dòng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈沸騰起來(lái)的同時(shí)，也讓原本就寒風(fēng)四起的線下門店愈加雪上加霜。此時(shí)，尋求突破成了線下門店唯一的自我救贖。當(dāng)一個(gè)行業(yè)有了互聯(lián)網(wǎng)思維，傳統(tǒng)的商業(yè)模式將被重塑，流程也會(huì)被重新組織。最近有個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)跨界成功的案例就很值得大家關(guān)注，那便是中國(guó)電信與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)酒仙網(wǎng)跨界合作推出的“搖紅酒”活動(dòng)，用戶只要在指定時(shí)間到指定的電信營(yíng)業(yè)廳，通過(guò)“微信搖一搖”紅酒分分鐘就可以拿回家了。傳統(tǒng)行業(yè)如此跨界互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，讓人耳目一新。

　　門店構(gòu)建線上線下閉環(huán)

　　傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作的例子其實(shí)不勝枚舉，前段時(shí)間蒙牛與滴滴的跨界合作，冠名滴滴紅包，乘坐滴滴專車的乘客還有可能獲得蒙牛提供的牛奶產(chǎn)品，但是得到牛奶的人卻少得可憐。這樣的合作確實(shí)能看出傳統(tǒng)企業(yè)決定跨界的決心，但這樣的跨界是否真正得打通了線上線下的閉環(huán)？跨界合作最核心的兩個(gè)問(wèn)題，線上線下靠什么工具打通；跨界對(duì)象如何找到，仿佛在這樣生硬的跨界合作案例中并沒有得到解答。

　　中國(guó)電信的跨界案例顯然替我們解答了這兩個(gè)問(wèn)題，它找到了打通線上線下的工具——ibeacon。作為運(yùn)營(yíng)商，傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)手段儼然已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者內(nèi)心肆意瘋長(zhǎng)的消費(fèi)需求，找到一種有效的運(yùn)營(yíng)方式是目前運(yùn)營(yíng)商眼前的四面墻山，而中國(guó)電信在ibeacon層面的突破玩法使線下營(yíng)業(yè)廳的跨界合作成為可能。

　　進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的你我，只需要知道ibeacon怎么玩。不管是無(wú)意間路過(guò)的消費(fèi)者也好，還是提前從線上獲悉了活動(dòng)的信息，通通來(lái)者不拒。拿“搖紅酒”舉例，搖到了紅酒就是你的。當(dāng)然不是現(xiàn)場(chǎng)就把紅酒發(fā)給你，搖到“優(yōu)惠碼”的用戶可以去酒仙網(wǎng)下單，快遞員會(huì)親自送到家。這樣的新玩法不僅帶來(lái)了真實(shí)的線下流量，更成為一種跨界合作新模式。

　　新玩法=跨界聯(lián)盟？

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，從最初和多家影業(yè)聯(lián)合的贈(zèng)送電影票活動(dòng)，再到后來(lái)聯(lián)合酒仙網(wǎng)送上紅酒等獎(jiǎng)勵(lì)，這前前后后8次活動(dòng)為中國(guó)電信引流入店近十萬(wàn)用戶。

　　回顧這一系列活動(dòng)，這樣的模式解決了運(yùn)營(yíng)商線下渠道運(yùn)營(yíng)中的三個(gè)難點(diǎn)：

　　1.客流：運(yùn)營(yíng)商要依靠線下門店帶來(lái)產(chǎn)品銷售的可能性，那么引客流入店這最讓運(yùn)營(yíng)商頭痛的大事在一定程度上得到了解決。

　　2.服務(wù)：“我”來(lái)“你”這充值，你送我一袋10斤的大米，我拿不動(dòng)可能還得抱怨你兩句，但我掏出手機(jī)搖一搖，大米可能都先到家了，這樣的服務(wù)用戶還能不喜歡？

　　3.轉(zhuǎn)化：客流轉(zhuǎn)化，交叉營(yíng)銷看字面誰(shuí)都懂，但真正做到卻不容易。中國(guó)電信的跨界恰恰點(diǎn)醒了眾商家，原來(lái)你的用戶變成我的是這么容易。

　　而對(duì)于這一眾合作伙伴來(lái)說(shuō)，與運(yùn)營(yíng)商的合作也同樣解決了它們現(xiàn)存的三個(gè)最大痛點(diǎn)：

　　1.風(fēng)控問(wèn)題。以ibeacon為工具所帶來(lái)的資源絕對(duì)是實(shí)實(shí)在在的。再?gòu)?qiáng)大的爬蟲也爬不走這些資源。

　　2.最大限度地為品牌做宣傳?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多得讓人眼花繚亂，你要如何在這萬(wàn)花叢中脫穎而出呢？想想運(yùn)營(yíng)商們龐大的用戶群體，還怕宣傳達(dá)不到效果么

　　3.最后便是那源源不斷到你碗里來(lái)的新用戶。對(duì)于電商而言，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)待開采的用戶基本集中在2-6線城市，僅憑一己之力很難將用戶下沉，而這對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)真的不難。

　　你盤里的菜，也可以在我的碗里精彩。說(shuō)到這里，大膽暢想一下，如果在線下，運(yùn)營(yíng)商為你構(gòu)建這樣一個(gè)跨界聯(lián)盟，那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是不是只需在這樣的聯(lián)盟中就可以獲取到新的用戶？其實(shí)跨界不是為了跨而跨，能同時(shí)解決實(shí)體門店生存難和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展難這兩大問(wèn)題，才是真正意義上的跨界。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)潛力無(wú)限

　　有了這種新模式，相信無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商還是電商、超市還是餐廳，線上或者線下都可以更好地玩轉(zhuǎn)跨界。據(jù)了解，在2016年中國(guó)電信還將投入更多的門店，用更大的規(guī)模來(lái)舉辦這一系列的活動(dòng)。可能明年就不止是紅酒、大米、電影票了，或許會(huì)有更多、更實(shí)惠、更吸引人的跨界合作在等著我們。隨著新模式的日益成熟，相信未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多類似的跨界合作的案例產(chǎn)生。

　　你的產(chǎn)品為我的線下渠道進(jìn)行引流，我的用戶變成你碗里的“菜”，雙贏的戰(zhàn)役，誰(shuí)都樂(lè)意打。

　　責(zé)任編輯 路沙 美術(shù)編輯 王冰

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