《旅游規(guī)劃與設(shè)計(jì)12：智慧旅游與旅游信息化》的主要內(nèi)容包括智慧旅游的大數(shù)據(jù)分析；智慧旅游公共服務(wù)研究、旅游景區(qū)信息化與智慧化、智慧旅游的多維度案例、新系統(tǒng)的大智慧?！堵糜我?guī)劃與設(shè)計(jì)12：智慧旅游與旅游信息化》由北京大學(xué)旅游研究與規(guī)劃中心主編。

　　《旅游規(guī)劃與設(shè)計(jì)12：智慧旅游與旅游信息化》，是關(guān)于智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)（體系）的研究，黃超、李云鵬等提出以信息共享“云池”為核心的智慧城市旅游公共信息服務(wù)體系。張國(guó)麗以浙江為例，介紹了浙江實(shí)現(xiàn)旅游公共信息服務(wù)建設(shè)的新舉措，包括增加旅游公共信息服務(wù)提供的途徑；提高旅游公共信息服務(wù)提供的便捷性；豐富旅游公共信息服務(wù)提供的內(nèi)容。杜軍平提出建設(shè)以移動(dòng)通信和物聯(lián)網(wǎng)為特色的智能旅游公共服務(wù)平臺(tái)。倪柳研究在滿足游客吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上來(lái)建設(shè)金華智慧旅游公共服務(wù)體系。劉加鳳對(duì)常州智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)研究是在借鑒周邊已建系統(tǒng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，采用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，充分共享旅游視頻、GIS等信息資源，進(jìn)行了管理、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)等方面的體制和機(jī)制創(chuàng)新。金衛(wèi)東以南京市為例，分析了其智慧旅游與旅游公共服務(wù)體系建設(shè)情況，包括建設(shè)智慧旅游公共數(shù)據(jù)服務(wù)中心、推出了“南京游客助手”、開(kāi)發(fā)了新型游客體驗(yàn)終端、搭建了鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷平臺(tái)、開(kāi)發(fā)了旅游執(zhí)法e通以及試點(diǎn)了“智慧景區(qū)”建設(shè)等內(nèi)容。

　　對(duì)于旅游公共服務(wù)體系的研究，既是一個(gè)老話題也是個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的新題目，已經(jīng)有很多學(xué)者提出了解決旅游公共服務(wù)體系問(wèn)題的方案，也有一些學(xué)者結(jié)合智慧旅游探索了智慧旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的建議。然而，解決旅游公共服務(wù)體系的問(wèn)題，不僅僅是旅游目的地自身的公共服務(wù)職責(zé)，也是旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨散客時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)社交化趨勢(shì)下的國(guó)家旅游業(yè)發(fā)展的新命題。作為國(guó)家層面的旅游公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，特別是結(jié)合智慧旅游來(lái)構(gòu)建國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)，是最近提出的一個(gè)全新的、綜合性課題。

　　編者：北京大學(xué)旅游研究與規(guī)劃中心

　　出版社：中國(guó)建筑工業(yè)出版社

　　出版日期：2014年

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