凡客創(chuàng)始人陳年說：“凡客過去看產(chǎn)品的思路特別像傳統(tǒng)企業(yè)。先估計產(chǎn)品規(guī)模，用規(guī)模來要求產(chǎn)品。但目前，要反過來思考了?！?/p>

　　走小米路線

　　“太可笑了”、“長見識了”、“不習慣口水戰(zhàn)”等言語是陳年對于凡客負面新聞的回復。一向沉默寡言的陳年，用這樣嘲諷的話語來回擊質疑，實屬罕見。這表明，他真的生氣了。不過，面對一系列的負面新聞，在沉得住氣的人也會坐不住的。然而，不管陳年如何回復，凡客身處困境當中卻是不爭的事實。

　　2011年下半年電商行業(yè)出現(xiàn)了衰狀：資本市場萎靡，廣告費拖欠，年初的銷售預期紛紛成為泡影，行業(yè)的冬天似乎已經(jīng)到來。然而對于凡客來講，這個冬天似乎持續(xù)的更為長久。

　　2012至2013年這兩年的時間里，陳年并沒有什么新的舉措來解決凡客的困境，而是在不斷的清理庫存。2013年，凡客對外宣布，“經(jīng)此一役，凡客收入了近10億資金，庫存周轉期也降至30天以內(nèi)，幾為零”。

　　不過，事實恐怕并非如此樂觀。2014年1月20日至22日，宣布零庫存的凡客在上海市松江區(qū)洞薛路倉庫舉辦了一場盛大的特賣會，10元或20元的服裝堆積如山。之前，官網(wǎng)中早已消失的箱包等產(chǎn)品亦再次出現(xiàn)。

　　凡客在清理庫存的同時，也在削減倉儲中心。曾經(jīng)布局的28個倉儲中心，現(xiàn)在只剩下了3個。這個行為的直接結果就是導致凡客的貨品配送速度嚴重下降，甚至有多個地區(qū)配送時間超過五天，顧客的不滿和投訴也就可想而知。

　　面臨這樣的困境，陳年好像也束手無策，只好啟動新一輪融資。2014年2月，凡客正式對外宣布已完成新一輪融資，金額超過1億美元。陳年表示，“凡客新一輪融資的成功是對凡客2014年回歸初心、專注產(chǎn)品戰(zhàn)略的肯定?！?/p>

　　據(jù)相關人員透露，凡客從去年下半年開始走小米路線，做極致單品。陳年曾表示：“2014年將把回歸初心，專注產(chǎn)品作為核心戰(zhàn)略，精心制造令消費者‘尖叫’的中高端產(chǎn)品?！标惸甑穆暶魉坪跻灿∽C了凡客即將走小米路線的事實。

　　在凡客危機重重的時候，雷軍曾尖銳的批評凡客，說凡客做的就是工廠貨、凡客不專注、凡客對產(chǎn)品沒有好的態(tài)度。他向陳年介紹了小米的“七字訣”———“專注、極致、口碑、快”。

　　雷軍說這番話的目的似乎是在向陳年傳達一種“要想救活凡客，可以嘗試小米路線”的意思。對于雷軍的建議，陳年不免有些疑惑：小米是做手機的，而凡客是做服裝的，行業(yè)不同，有可比性嗎？雷軍反問：蘋果為什么憑一款手機做成功？諾基亞的老板一下能說出這些年諾基亞到底出過多少款手機嗎？對于雷軍的反問，陳年無話可說。這時的陳年似乎在心里已經(jīng)同意了雷軍的建議。

　　陳年在2014年的做法已經(jīng)向世人宣布了凡客要走小米路線的事實?？磥砝总姷膭裾f起作用了。

　　既然決定走小米路線，那么加快“瘦身”進程就成了凡客目前最重要的任務。除了上面提到的舉辦特賣會、削減倉庫數(shù)量，凡客還拋棄了家電、數(shù)碼、百貨等“誘人”的高毛利行業(yè)，回到自身的起點———服裝行業(yè)。與此同時，凡客將自己的總部從位于北京二環(huán)路內(nèi)的雍貴大廈搬到了亦莊開發(fā)區(qū)的科創(chuàng)三街3號，進一步削減開支。

　　凡客一系列的救市措施，似乎讓外界看到了陳年的決心。不過，能否扭轉頹勢，外界還是持懷疑態(tài)度：凡客真的能行嗎？

　　正在凡客緊鑼密鼓的進行“瘦身”計劃的過程中，欠款危機又找上了凡客。真是一波未平一波又起。

　　其實，欠款問題已經(jīng)不是秘密了。凡客在瘋狂擴張的2011至2012年，一大批代工廠獲得了凡客的巨量訂單，但在凡客庫存積壓問題顯現(xiàn)后，凡客采取了不收貨或將入庫服裝退回工廠的手段，這對許多中小型代工廠來說是致命的打擊，甚至有多家代工廠因此倒閉。

　　凡客的做法，使其在欠下大筆資金的同時，也使它在行業(yè)內(nèi)的信譽降到了冰點。現(xiàn)在，一些代工廠已經(jīng)不愿意再接凡客的訂單了。凡客曾經(jīng)在代工生產(chǎn)行業(yè)獲得的話語權已經(jīng)不復存在。

　　看來，凡客的重新起航確實不太容易。既要解決庫存問題，又要恢復企業(yè)信譽。對于陳年來說，他的工作還有很多，路還很遠。

　　凡客在新的路線促使下，推出了“300支襯衫”的極致單品。然而，這個產(chǎn)品被外界覺得只是凡客的噱頭。相關人士指出襯衣一般用不到這么高的技術。正常就80支左右，一但做到300支就會使襯衫很薄，一般人會覺得很透很薄，不太會容易接受。

　　相關人士介紹說：“凡客的做法尚沒有相對成熟或成功的案例。”也就是說，凡客的做法屬于摸著石頭過河，沒有任何經(jīng)驗可以借鑒。

　　看來，陳年還需要繼續(xù)思考。從早前的高速擴張、庫存積壓，到現(xiàn)在的新方法、新路線，每一次的危機、每一次的變革都需要陳年進行反思和思考。不過，思考只能說明有改變的想法，要想真正擺脫危機還需要實際的行動。

　　2014，凡客的危機再繼續(xù)，陳年的努力也沒有停止。

　　文人陳年

　　晉商對我國的商業(yè)發(fā)展有著深遠的影響。這種影響似乎已經(jīng)左右了我們的思維，使我們覺得山西人都應該是善于經(jīng)商的。陳年也是山西人，單從他的外表看，覺得這樣一個淳樸、儒雅甚至有一些書生氣外表的人，應該是一位老師或者是作家吧。不過深入了解之后才發(fā)現(xiàn)，他現(xiàn)在的身份是凡客誠品創(chuàng)始人，一家國內(nèi)知名電商企業(yè)的老板。看來，他還是沿著老祖宗的路走下去了，也再一次強化了我們的思維。

　　為什么要說他是文人呢？這應該從他的經(jīng)歷說起。陳年上中學的時候有過兩次打掃圖書館的經(jīng)歷。陳年曾說：“那會兒剛上中學，也不怎么去圖書館，去了圖書館，突然發(fā)現(xiàn)獲取的信息不一樣了”，也許正是因為這個經(jīng)歷使他喜歡上了讀書。讀書多了，使他的眼界拓寬了，也使他的性格變得叛逆起來。他的經(jīng)歷被家鄉(xiāng)的一個中學校長理解為“膽子挺大”。于是，等到陳年回到老家的時候，這位校長將他招致麾下教初三英語。這也成了他一段不一樣的經(jīng)歷。

　　1997年，陳年參與創(chuàng)辦席殊好書俱樂部，并出任該俱樂部會員刊物《好書》第一任主編。1998年6月受《中國圖書商報》之邀，創(chuàng)辦《書評周刊》。做出影響很大的《書評周刊》之后，陳年又跑到卓越圖書頻道。后來，陳年還寫了自己的半自傳小說《歸去來》。最重要的是，陳年這個名字還是筆名。

　　至此，無論是從名字還是從他所做的事情分析，他都應該成為一個文人，而不是一個商人。如果沿著文人的方向發(fā)展下去，他也許會成為一個成功的撰稿人或者作家。

　　不過事事就是如此難料。就在這個時候，改變他人生方向的人出現(xiàn)了，這個人就是雷軍。是雷軍一步步把陳年改造成了商人，支持和投資他創(chuàng)業(yè)。這樣才有了現(xiàn)在的商人陳年，而不是文人陳年，看來，他注定成不了一名文人。

　　雖然陳年沒有成為一名文人，但是，他還是認為““自己骨子里還是個讀書人”，“閱讀已經(jīng)變成每天必不可少的一部分”。

　　在卓越被收購之后，陳年遇到了許多的問題，這些問題讓陳年覺得沒有了個人自由。于是，他毅然選擇離開。對于陳年來說，個人的自由是什么都無法代替的。這之后，他征得了雷軍的建議，迅速辦起了“我有網(wǎng)”?！拔矣芯W(wǎng)”失敗以后，他跑回了山西老家，寫起了自己的半自傳小說，任何人都找不到他。

　　看來，已經(jīng)成為一名成功商人的陳年還是沒有改變自己的文人氣質。盡管身處暗潮洶涌的商戰(zhàn)之中，卻沒有讓他放棄對自由的追求。同時擁有文人的睿智和商人的敏銳，鑄就了他的與眾不同，亦商亦儒是也許是對他的最好的評價。

　　激情歲月

　　陳年和雷軍，兩個同樣生于1969年的老男人一起并肩走過了14年的激情歲月。

　　他們相識于1998年，開始合作于卓越網(wǎng)。不過，隨著卓越被亞馬遜收購，兩人在卓越的合作就此結束。

　　之后，陳年去找雷軍，問他可以干什么，雷軍說可以干“我有網(wǎng)”，相當于游戲道具交易平臺。陳年覺得道具交易也屬于電商范疇，就答應了。

　　陳年曾說過：“凡是雷軍肯定的自己都肯定，凡是雷軍反對的自己都反對?！闭且驗橄嘈爬总?，陳年帶著幾個人干起了“我有網(wǎng)”。陳年在回憶這一段時曾說：“當時我什么都有，就是沒有感覺，創(chuàng)始人沒有感覺是最要命的?！本瓦@樣，“我有網(wǎng)”干不下去了。由于郁悶，陳年跑回老家寫完了自己的半自傳小說《歸去來》。

　　這個時候，PPG模式的突然走紅，讓陳年有了靈感。陳年覺得我有做垂直電商的經(jīng)驗，現(xiàn)在把圖書換成服裝，輕車熟路，容易上手。對此，雷軍也表示同意。于是在兩人的操作下，凡客應運而生。

　　不過，凡客的路是對的，就是賬面上沒什么資金。于是兩人開始為凡客找錢。兩人合計既然沒錢，那就送股份。就這樣，在兩人的努力下，使凡客有了空前豪華的董事會。馮波、林棟梁、羊東、童士豪，再加上老虎基金的陳小紅，個個都是投資界的強人?？梢韵胂?，那時的雷軍和陳年是多么的意氣風發(fā)，豪情萬狀。

　　最近幾年來，凡客在經(jīng)營上出現(xiàn)了前所未有的危機。作為領航者的陳年自然是煩惱不已，而對于雷軍來說也是看在眼里、痛在心里。他們都不想看到這個自己一手創(chuàng)造的“孩子”又毀在自己手上。

　　在凡客問題上，他們曾有過60個小時的交流。雷軍尖銳的提出凡客的問題是產(chǎn)品不行，對待產(chǎn)品的態(tài)度不行。雖然對于這樣的質疑讓陳年甚是委屈，但是也讓陳年認識到了凡客的癥結所在。

　　雷軍為陳年總結了十條建議。其中關鍵之處在于凡客要回歸到注重品牌和用戶體驗上，不要盲目追求規(guī)模。雷軍的建議使得陳年茅塞頓開，從而找到了解決危機的方向。

　　相識十四年，兩人相互扶持、相互幫襯。無論遇到什么困難，彼此之間都選擇堅定的支持對方。兩人十四年的過往將信任二字詮釋的淋漓盡致。

　　都說知音難覓，但真正尋覓到知音時的那一種幸福的感覺又是何等的美妙。在他們的成功之路中，有豪情壯志、財富神話，更有功成名就。不過最重要的是，他們都有一份難得的兄弟情誼。

　　本報記者 路沙

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