談到企業(yè)信息化，無論是專家還是媒體，總脫不了強(qiáng)調(diào)“總體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則。然而什么是總體規(guī)劃，如何做總體規(guī)劃，在大多數(shù)企業(yè)中是個未知數(shù)。于是滿天下都是軟件供應(yīng)商或第三方咨詢不斷入駐企業(yè)，炮制出一大摞所謂的“總體解決方案”及“分步實(shí)施細(xì)則”。

　　什么是企業(yè)信息化，如何規(guī)劃企業(yè)信息化，如何實(shí)施企業(yè)信息化？或許我們首先要認(rèn)認(rèn)真真地思考這些看似簡單但又不乏哲理的問題。說大一點(diǎn)，企業(yè)的信息化是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃而服務(wù)的，所以企業(yè)信息化規(guī)劃是要圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃而制定的。不要把信息化認(rèn)同為復(fù)雜的ERP、CRM、EIP、PDM等，其實(shí)信息化應(yīng)該簡單地理解為，就是利用計算機(jī)工具和信息技術(shù)幫助企業(yè)提高核心競爭力。

　　企業(yè)的生存和發(fā)展靠什么？靠核心競爭力。什么是核心競爭力？就是企業(yè)獨(dú)有的不能被簡單復(fù)制和使用的一套企業(yè)運(yùn)營理念和優(yōu)勢。既然信息化是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，那么就應(yīng)該把信息化的重心放在提高企業(yè)核心競爭力上。所以不要去講究所謂的“一攬子總體解決方案”，而是應(yīng)該首先分析自己的優(yōu)劣勢，如何利用信息技術(shù)和管理變革相結(jié)合來發(fā)展優(yōu)勢，減少劣勢。

　　當(dāng)然，信息化規(guī)劃是很有必要的，因為只有做好規(guī)劃才能規(guī)避IT黑洞，減少項目風(fēng)險。

　　但我個人認(rèn)為，規(guī)劃不必做得太全太大，一定要有可操作性，不要忘記，信息化項目本身就是一項復(fù)雜多變、不確定因素多、難以把握的高風(fēng)險項目，項目越大風(fēng)險就越大。所以我建議企業(yè)采取“分步規(guī)劃，逐個實(shí)施”的原則，把信息化工作作為日常的工作范圍，而非重大的企業(yè)項目。

　　有家公司是一家集團(tuán)性的化工企業(yè)，其核心競爭力是以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)的相關(guān)多元化低成本優(yōu)勢，劣勢是資源性原材料缺乏。作為信息化部門，信息化規(guī)劃重點(diǎn)就應(yīng)該放在如何控制成本和資源綜合配置。該公司的信息化工作是如何規(guī)劃和開展的呢？

　　第一步，建立了工業(yè)自動化控制體系。由于化工行業(yè)的數(shù)據(jù)管理直接影響成本，加強(qiáng)流程工業(yè)的過程控制，成為降低成本提高企業(yè)核心競爭力的首要手段。

　　第二步，建立集團(tuán)化工業(yè)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。由于流程化相關(guān)多元聯(lián)系，相關(guān)數(shù)據(jù)的綜合管理和分析對鏈?zhǔn)叫?yīng)起到了手工管理無法比擬的作用。

　　第三步，建立集團(tuán)化資金管理系統(tǒng)，為解決資源性原材料缺乏的劣勢提供了有效的資金綜合調(diào)配保障體系?；蛟S大多數(shù)企業(yè)會提出，物流管理、庫存管理及辦公自動化是信息化的基礎(chǔ)，但是該企業(yè)卻把這些內(nèi)容都放在了后面，因為它們對提高企業(yè)核心競爭力只是起到輔助作用，而且實(shí)施涉及范圍廣、實(shí)施難度大，對員工素質(zhì)和企業(yè)管理基礎(chǔ)都有較高的要求，很容易成為勞民傷財而又徒勞無功的爛尾工程。

　　可見，企業(yè)的信息化規(guī)劃不是千篇一律的，一定要全面分析企業(yè)的優(yōu)劣勢和內(nèi)外部環(huán)境，做到以解決實(shí)際問題為前提，以提高核心競爭力為中心，充分利用和培養(yǎng)自己的實(shí)施隊伍，堅持“分步規(guī)劃，逐個實(shí)施”的原則，真正把信息化工作落實(shí)到企業(yè)管理和運(yùn)營的日常工作中去。

　　李海

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