隨著LED新光源技術(shù)的出現(xiàn)和普及，燈具行業(yè)尤其是戶外燈具行業(yè)洗牌速度進(jìn)一步加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。傳統(tǒng)照明企業(yè)和LED照明企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、電子商務(wù)和傳統(tǒng)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)、標(biāo)準(zhǔn)缺失且產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊而引起的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)……都加劇了燈具行業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。如何提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，走向差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略已是不可避免的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

　　寧波耀泰電器有限公司(余姚耀華燈具有限公司)是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)制造環(huán)保、節(jié)能、藝術(shù)、智能型照明產(chǎn)品的企業(yè)，是國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售規(guī)模最大的戶外燈具制造商之一。自1992進(jìn)入燈具行業(yè)以來(lái)，歷經(jīng)二十余年風(fēng)雨，如今已成為戶外燈具這一細(xì)分專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　在多年的企業(yè)發(fā)展中，耀泰電器幾經(jīng)策略變革與組織創(chuàng)新，持續(xù)保持鮮活的生命力和昂揚(yáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。除了專注產(chǎn)品、精于技術(shù)之外，借助IT技術(shù)，推動(dòng)管理變革進(jìn)而創(chuàng)造信息化價(jià)值外，提升企業(yè)內(nèi)部管理的科學(xué)化水平，亦是耀泰電器在波譎云詭的經(jīng)濟(jì)變局中，一步步由弱變強(qiáng)，一點(diǎn)點(diǎn)脫穎而出的關(guān)鍵。

　　順境思危 謀變圖強(qiáng)

　　面對(duì)產(chǎn)品品種繁多、產(chǎn)量少、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜以及產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的諸多產(chǎn)業(yè)難點(diǎn)，如何高效運(yùn)營(yíng)以因應(yīng)市場(chǎng)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，成為燈具企業(yè)面臨的重大課題。然則，耀泰電器卻憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，卓越的服務(wù)水平以及全方位的一體化解決方案，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，穩(wěn)健前行。

　　盡管發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，秉承著“成為全球知名的燈具商”的企業(yè)愿景，耀泰電器卻從不敢有所懈怠，甚至更為嚴(yán)苛的要求自身。在企業(yè)不同發(fā)展階段，對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)變局的清醒認(rèn)知，促使耀泰電器始終懷揣警覺(jué)之心，時(shí)時(shí)進(jìn)行組織創(chuàng)新變革。

　　信息化變革拉開(kāi)轉(zhuǎn)型大幕

　　隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張以及業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，近些年來(lái)，耀泰電器在生產(chǎn)管理、采購(gòu)執(zhí)行、倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)核算與稽查、成本核算方面的管理問(wèn)題日益凸顯。諸如，生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)執(zhí)行與車(chē)間生產(chǎn)節(jié)奏不能滿足客戶需求，精益生產(chǎn)不理想；難以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)執(zhí)行全方位監(jiān)控；質(zhì)量體系相對(duì)薄弱；核算財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)，難以實(shí)現(xiàn)稽核監(jiān)控；缺乏科學(xué)的人力資源管理建設(shè)；標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、技術(shù)要求信息缺乏合理組織、有效共享和重用機(jī)制；銷(xiāo)售執(zhí)行過(guò)程中所需資料分散，產(chǎn)品成本難以確定。

　　面對(duì)以上種種困境，耀泰電器希望在進(jìn)一步深化企業(yè)革新及不斷加深業(yè)務(wù)與管理創(chuàng)新的前提下展開(kāi)信息化建設(shè)，以期通過(guò)信息化戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)未來(lái)信息化藍(lán)圖與實(shí)施策略，滿足管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，并在鞏固經(jīng)營(yíng)管理特色的同時(shí)，通過(guò)管理創(chuàng)新全面提升企業(yè)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力，支撐企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中處于優(yōu)勢(shì)地位，滿足作為“一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)”的管理要求。為此，結(jié)合公司策略推動(dòng)IT變革，成為耀泰電器的當(dāng)務(wù)之急。

　　在對(duì)多家ERP廠商進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)研后，耀泰電器最終選擇攜手鼎捷軟件作為信息化合作伙伴，選定易飛管理軟件作為企業(yè)信息化變革的重要工具，從信息、應(yīng)用、技術(shù)和組織四個(gè)維度拉開(kāi)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新大幕。以期通過(guò)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化與全面預(yù)算管理，細(xì)化企業(yè)管理；通過(guò)精益生產(chǎn)、預(yù)測(cè)與計(jì)劃等改進(jìn)，提高制造執(zhí)行能力；通過(guò)信息平臺(tái)支撐的管控一體，形成管理落地、執(zhí)行順暢、行動(dòng)與目標(biāo)一致的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　堅(jiān)定信念逆風(fēng)而揚(yáng)

　　任何一項(xiàng)變革的推行從來(lái)都不是簡(jiǎn)單的，尤其信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要不斷再造、創(chuàng)新、優(yōu)化、精益運(yùn)，其投入資金多、周期長(zhǎng)，在企業(yè)內(nèi)部推行信息化變革無(wú)疑會(huì)遭遇反彈與阻力。對(duì)于耀泰電器而言，在進(jìn)行IT轉(zhuǎn)型或組織變革之時(shí)，內(nèi)部也曾有許多員工抗拒改變。面對(duì)不同部門(mén)的IT意見(jiàn)，作為信息化總工程師的副總經(jīng)理陳調(diào)鳳，則需面面俱到，化解IT變革時(shí)遇到的內(nèi)外部沖突挑戰(zhàn)，建立所需的組織能力，搭建高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，以進(jìn)行組織創(chuàng)新，提升企業(yè)凝聚力。

　　爭(zhēng)取決策層的全力支持、確定項(xiàng)目實(shí)施的需求、站在員工的角度考慮問(wèn)題，是陳總層層遞進(jìn)化解阻礙IT變革的挑戰(zhàn)，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部沖突管理的利器。陳總堅(jiān)信，秉承著“誠(chéng)信尊重創(chuàng)新共贏”的價(jià)值觀，公司上下團(tuán)結(jié)一心，互相支撐，共同協(xié)作，最終定能實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　通過(guò)“方向明確、整體規(guī)劃、分步實(shí)施”的建設(shè)方針的堅(jiān)定魄力以及“胡蘿卜+大棒”的有效激勵(lì)措施，耀泰電器的信息化之路已從荊棘滿布走向了一片坦途。而隨著信息化效益在公司各部門(mén)的日漸凸顯，而今，在耀泰電器的信息化建設(shè)中，各業(yè)務(wù)部門(mén)儼然都“反客為主”，從被動(dòng)接受信息化到主動(dòng)提出信息化需求了。

　　成就夢(mèng)想

　　在內(nèi)外部IT技術(shù)持續(xù)發(fā)展愈加進(jìn)步和信息愈漸復(fù)雜和多樣的情況下，耀泰電器結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與IT規(guī)劃，堅(jiān)定組織創(chuàng)新思維信念，全面貫徹策略規(guī)劃與變革管理戰(zhàn)略，順勢(shì)而為，逆風(fēng)而揚(yáng)。在堅(jiān)持信念，凝聚組織力，整合IT資源推動(dòng)IT變革進(jìn)而創(chuàng)造IT價(jià)值方面，在陳調(diào)鳳的引領(lǐng)下，耀泰電器的IT變革正在預(yù)定的軌道中良好運(yùn)行。

　　精益生產(chǎn)

　　針對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)執(zhí)行與車(chē)間生產(chǎn)節(jié)奏不能滿足客戶需求，精益生產(chǎn)不理想這一問(wèn)題，耀泰電器建立了靈敏的計(jì)劃反饋體系，讓其在出現(xiàn)插單或生產(chǎn)計(jì)劃變更時(shí)能及時(shí)反饋給采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)，及時(shí)作出調(diào)整。同時(shí)，通過(guò)實(shí)施全新的ERP、MES1系統(tǒng)，建立生產(chǎn)訂單管理機(jī)制，將工單落實(shí)到班組、機(jī)臺(tái)，工單包含BOM1信息與物料領(lǐng)用、使用、退料、成品產(chǎn)出、質(zhì)量信息記錄等關(guān)鍵信息，以保證全程管理，避免利用手工統(tǒng)計(jì)方式進(jìn)行管理而導(dǎo)致信息盲點(diǎn)與控制的粗放。

　　設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化

　　由于耀泰電器的自有產(chǎn)品都是由技術(shù)中心設(shè)計(jì)并統(tǒng)一下發(fā)到各下屬工廠，這樣極易造成生產(chǎn)的產(chǎn)品與設(shè)計(jì)有出入，造成不必要的返工。為解決這一問(wèn)題，耀泰電器借助PDM系統(tǒng)進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)，并通過(guò)接口將PDM自動(dòng)拋轉(zhuǎn)到ERP系統(tǒng)，從而有效保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的一致性。另外，由于各類(lèi)產(chǎn)品屬性、物資標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品通用件、標(biāo)準(zhǔn)件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息都是來(lái)自于技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)，因此，耀泰電器在未來(lái)的系統(tǒng)建設(shè)中，會(huì)將把“PDM1系統(tǒng)與公司整體信息化體系的數(shù)據(jù)資源保持一致”的這一標(biāo)準(zhǔn)，作為信息共享和業(yè)務(wù)整合的前提。

　　財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

　　面對(duì)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)，財(cái)務(wù)難以實(shí)現(xiàn)稽核監(jiān)控的困境，耀泰電器需要延伸財(cái)務(wù)部門(mén)向業(yè)務(wù)的稽核及監(jiān)控，提升企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的規(guī)范性。而借助財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)，既可以高效、及時(shí)、清晰的反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況和交易過(guò)程，也可進(jìn)一步減輕會(huì)計(jì)核算的壓力，確保會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；同時(shí)，財(cái)務(wù)管理的重心也可以逐步轉(zhuǎn)移到能為公司創(chuàng)造價(jià)值的管理控制和決策支持的職上。

　　整合IT資源，促進(jìn)IT革新進(jìn)而借助IT創(chuàng)造新的價(jià)值，是耀泰電器布局“兩個(gè)在外”的全球化戰(zhàn)略的重要支撐。而從企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的高度推進(jìn)信息化，不僅提升了耀泰電器管理的精細(xì)度和對(duì)外界環(huán)境反應(yīng)的敏捷度，更拉升了耀泰電器的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和對(duì)客戶的全方位服務(wù)能力。我們有理由相信，隨著環(huán)境改變而不斷進(jìn)行組織創(chuàng)新的耀泰電器，必能在戶外燈具這一細(xì)分行業(yè)“青春永駐”。

　　本報(bào)記者 陳曲

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