知識(shí)分享的定義是打造一個(gè)平臺(tái)，以知識(shí)作為商品，傳播的載體可以是文本、視頻或者音頻，把知識(shí)的傳播者和學(xué)習(xí)者聚攏在一起。知識(shí)分享有多種商業(yè)模式，那么如何變現(xiàn)？如何使之更有“前途”呢？

　　知識(shí)分享的四種商業(yè)模式

　　知識(shí)分享大體上可以分為四種模式，B2B、C2B、B2C和目前最為吸引眼球的C2B2C。

　　B2B的模式，在科技領(lǐng)域較為人所熟知的包括Gartner，以及國(guó)內(nèi)的易觀或者艾瑞。他們的特點(diǎn)是內(nèi)容為公司自有，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是公司品牌和整體的體系。目前有清晰的盈利模式，對(duì)企業(yè)級(jí)客戶收取較高的年費(fèi)。

　　C2B的模式廣泛存在，很多大公司競(jìng)相聘請(qǐng)獨(dú)立董事、董事長(zhǎng)，CEO聘請(qǐng)私人顧問，這些私人顧問做的就是C2B的生意，他們的優(yōu)勢(shì)在于個(gè)人品牌和經(jīng)驗(yàn)。

　　B2C的模式，成功的典范如新東方或?qū)W而思，他們按年或者按課程收費(fèi)，單價(jià)較低，但客戶數(shù)量眾多。公司品牌和課程體系是他們的優(yōu)勢(shì)。

　　最后一種C2B2C，中間的B是平臺(tái)，這個(gè)中間平臺(tái)是新興事物，盈利不盈利指的是這個(gè)平臺(tái)，且目前盈利模式并不清晰。

　　商業(yè)模式該如何變現(xiàn)？知識(shí)分享的平臺(tái)是否有前途和“錢途”，個(gè)人之見取決于以下四個(gè)要素：

　　●大勢(shì)

　　●要看兩端的需求是偽需求還是真需求

　　●平臺(tái)能否提供差異化的便利，或者客戶體驗(yàn)

　　●如何變現(xiàn)

　　大勢(shì)是知識(shí)的價(jià)值。以前實(shí)物值錢，但是現(xiàn)在知識(shí)值錢。在IT行業(yè)，經(jīng)歷著從硬件值錢到軟件值錢、服務(wù)值錢、知識(shí)值錢的升級(jí)。在更廣泛的范圍內(nèi)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型和升級(jí)，中等收入階層和領(lǐng)導(dǎo)層的年輕化，也讓知識(shí)變現(xiàn)越來越成為可能。

　　如何辨別是偽需求還是真需求？這也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，現(xiàn)在的偽需求，隨著時(shí)間的發(fā)展和供需兩端的成熟可能變?yōu)檎嫘枨蟆９蚕韱诬囀钦嫘枨?，沒有OfO或者摩拜，大家對(duì)于最后一公里的需求也是存在的，只不過OfO和摩拜發(fā)現(xiàn)了這個(gè)需求。實(shí)時(shí)在線機(jī)器答題在前兩年可能是偽需求，因?yàn)楫?dāng)時(shí)學(xué)生都還更偏向面對(duì)面的學(xué)習(xí)方式。大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)還沒有成熟，用戶的消費(fèi)習(xí)慣還沒有轉(zhuǎn)變。在知識(shí)分享這個(gè)領(lǐng)域，個(gè)人認(rèn)為，在有限的1~2年內(nèi)，這個(gè)需求偏向于偽需求。

　　學(xué)習(xí)行為分為兩類：嚴(yán)肅學(xué)習(xí)和消遣學(xué)習(xí)兩種。其實(shí)每個(gè)人的學(xué)習(xí)行為都包含兩個(gè)部分，但個(gè)人的觀點(diǎn)是嚴(yán)肅學(xué)習(xí)的效用遠(yuǎn)大于消遣學(xué)習(xí)。

　　嚴(yán)肅學(xué)習(xí)是真正為了深入某領(lǐng)域而學(xué)習(xí)。讀領(lǐng)域公認(rèn)的經(jīng)典著作、教科書等；投入時(shí)間長(zhǎng)，大量時(shí)間用于反復(fù)練習(xí)。消遣學(xué)習(xí)的目的只是為了初步了解，或者在他人面前有談資。儀式感重于內(nèi)容，深度淺，時(shí)間短的學(xué)習(xí)；喜歡直接到結(jié)論而不想深入了解得出結(jié)論的過程和歷史背景，不喜歡練習(xí)。

　　很顯然，目前的知識(shí)分享平臺(tái)更多地在做消遣學(xué)習(xí)的知識(shí)傳播，不能說100%，但總體上是這樣。缺乏實(shí)操和系統(tǒng)化的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，這樣很難形成規(guī)?；统掷m(xù)的價(jià)值。所以關(guān)鍵還是在于如何把偽需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎嫘枨蟆?/p>

　　這就是商業(yè)變現(xiàn)的路徑，一是廣告，二是課程和體系。課程和體系需要運(yùn)營(yíng)平臺(tái)沉下心來，少炒作，多分析和多梳理。

　　崔晶煒

　　Gartner區(qū)域副總裁

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