三星推服務(wù)產(chǎn)品獨(dú)自挑戰(zhàn)蘋果
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- 發(fā)布時(shí)間:2014-10-16 10:06
三星近日公布了名為“Samsung 360 Services for Business”的首款服務(wù)產(chǎn)品,向使用包括智能手機(jī)、打印機(jī)在內(nèi)的各種科技產(chǎn)品的企業(yè)客戶提供支持———即使這些產(chǎn)品并不是三星生產(chǎn)的。對(duì)于企業(yè)客戶來(lái)說(shuō),三星的支持服務(wù)將是一站式服務(wù)。
三星首席企業(yè)創(chuàng)新官羅賓·賓菲特(Robin Bienfait)表示,企業(yè)在“尋找具有不同領(lǐng)域技術(shù)特長(zhǎng)的合作伙伴,但它們同時(shí)不希望全部使用一家公司的產(chǎn)品”。
推出企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,標(biāo)志著三星將向部分最大牌的科技公司發(fā)起挑戰(zhàn)———也就是蘋果和IBM。IBM和蘋果7月份公布了聯(lián)合在企業(yè)客戶中推廣蘋果產(chǎn)品的計(jì)劃。IBM有規(guī)模龐大的咨詢和服務(wù)業(yè)務(wù),它還將針對(duì)蘋果iOS移動(dòng)操作系統(tǒng)對(duì)其云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。三星的策略略有不同。它將利用全球范圍內(nèi)的逾1萬(wàn)名員工,幫助企業(yè)部署設(shè)備、升級(jí)軟件、整合系統(tǒng)、解決問(wèn)題,并對(duì)企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估。今年,企業(yè)客戶已經(jīng)成為三星一大重點(diǎn)。
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