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網(wǎng)景遺孤火狐成為微軟瀏覽器業(yè)務(wù)夢魘

  “最后巨獸終于沒落,敵對者歡欣鼓舞。不過一切并沒有失去,因?yàn)榛覡a中冒出一只巨大的鳥禽。那只鳥禽望向敵對者,并將火與雷加諸于他們身上。巨獸已經(jīng)重生,力量更甚強(qiáng)大。”這是《Mozilla之書》中一段隱晦的描寫,暗示了網(wǎng)景的涅磐重生。

  曾任微軟副總裁的李開復(fù)回憶,“一個產(chǎn)品隊(duì)伍一旦失去了假想敵,它就會松懈,蓋茨和鮑爾默也會撤回對它的投資和支持。比如說,微軟IE擊敗網(wǎng)景之后,微軟就降低了投資,致使它的瀏覽器多年沒有再進(jìn)步,直到又出現(xiàn)了‘火狐’這個敵人,才又開始振作?!被鸷褪蔷W(wǎng)景的“遺孤”。

  網(wǎng)景兵敗前的“托孤”

  Mozilla———一種類似怪獸哥斯拉的綠色蜥蜴形象,曾是網(wǎng)景的吉祥物,這個名字是Mosaic(網(wǎng)景瀏覽器的原始前身)和Godzilla(怪獸哥斯拉)兩個詞的結(jié)合。到了網(wǎng)景發(fā)展后期,這個形象和名稱用在其積極展開的開源計(jì)劃上。

  網(wǎng)景積極推進(jìn)開源計(jì)劃其實(shí)有難言之隱,微軟在捆綁其瀏覽器銷售的同時,投入了大量的工程師來進(jìn)行版本的更新。起初,網(wǎng)景還能跟得上對方的節(jié)奏。不過,微軟只需開發(fā)Windows版本,而網(wǎng)景除Windows版外,還支持Unix、蘋果Macintosh版,所以它處于研發(fā)資源分散的不利局面,“八個油瓶七個蓋,蓋來蓋去蓋不轉(zhuǎn)。”

  面對微軟的壓力,為打開局面,網(wǎng)景仿效Linux的成功做法,公開其源代碼,企圖借助志愿者的力量,來解決研發(fā)力量不足的問題。緩不濟(jì)急,而且此舉在短時間內(nèi)造成了開發(fā)團(tuán)隊(duì)的混亂,為了能讓外部程序員讀懂公司內(nèi)部的源代碼,他們大費(fèi)周章。在Mozilla開源計(jì)劃推出1年后,網(wǎng)景核心工程師杰米·加文斯基離開公司,走時留下了一句充滿苦澀味道的話:“公開源代碼并非一劑靈丹妙藥?!?/p>

  在這段晦暗的時間里,一個小天才的出現(xiàn)給網(wǎng)景帶來了一抹亮色。這就是1985年6月出生的布萊克·羅斯。羅斯剛滿10歲時,就已經(jīng)創(chuàng)設(shè)了自己的網(wǎng)頁,隨后開發(fā)出自己的應(yīng)用程序和聯(lián)機(jī)游戲,他曾回憶“我想我童年里85%的時間都待在了我的房間里,鼓搗我的電腦,寫程序,一直到我兩眼發(fā)花?!绷_斯14歲時獲得了在網(wǎng)景的實(shí)習(xí)機(jī)會。在接下來的三年里,羅斯的母親每到夏天便開車將他送到網(wǎng)景公司。實(shí)習(xí)期間,他參與了Mozilla項(xiàng)目。

  隨后,網(wǎng)景被微軟擊敗,美國在線收購了網(wǎng)景,Mozilla項(xiàng)目一度在美國在線的資助下繼續(xù)開展。2003年7月15日,在美國在線解散網(wǎng)景的那一天,非盈利性機(jī)構(gòu)Mozilla基金會也在這一天成立。

  美國在線雖然迫于微軟的壓力解散了網(wǎng)景,但它想保留這個可以給微軟帶來麻煩的火種,于是推動Mozilla基金會的成立。美國在線向基金會轉(zhuǎn)移了相關(guān)硬件和知識產(chǎn)權(quán),并給予其200萬美元的初始贊助基金。微軟新對手谷歌也和該基金會簽訂協(xié)議,通過在其瀏覽器右上方設(shè)置谷歌的搜索條,產(chǎn)生廣告收入,這一度成為基金會85%的收入來源。

  羅斯回憶說:“我們與傳統(tǒng)意義上的創(chuàng)業(yè)公司不盡相同。公司擔(dān)心競爭對手,多半是出于財(cái)務(wù)的原因,而我們在開發(fā)產(chǎn)品的過程中,錢似乎一直就放在那里。我們的錢由美國在線提供,后來我們又和谷歌做成了生意。我們不會因?yàn)橘Y金的問題而擔(dān)心,因?yàn)槲覀儚膩砭筒怀顩]有資金的支持?!盡ozilla基金會把自己描述成為“一個致力于在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域提供多樣化選擇和創(chuàng)新的公益組織”,它繼承了網(wǎng)景以前的許多業(yè)務(wù)。不過,“苦瓜母生苦瓜囝”,在網(wǎng)景灰燼中出現(xiàn)的Mozilla,是否能承載挑戰(zhàn)微軟瀏覽器的厚望呢?

  火狐面世

  演員華萊士·肖恩說過:“如果你讓自己太舒適,你就會把精力從創(chuàng)新轉(zhuǎn)到防御上來,你會把所有的時間都用在保護(hù)你已經(jīng)得到的東西?!?/p>

  在徹底擊敗網(wǎng)景,并讓美國在線解散網(wǎng)景團(tuán)隊(duì)后,微軟IE瀏覽器開發(fā)團(tuán)隊(duì)雖沒出現(xiàn)“刀槍入庫,馬放南山”的局面,但投入資源大幅下降是個不爭的事實(shí)。有人評價自從2001年瀏覽器IE6發(fā)布后,微軟在很大程度上忽略了瀏覽器的改進(jìn)和發(fā)展,在設(shè)計(jì)方面顯得日益陳舊,而且出現(xiàn)了許多安全漏洞。微軟IE面臨的局面可謂“云母屏風(fēng)燭影深,長河漸落曉星沉?!?/p>

  曾是網(wǎng)景的高級法律顧問、后來任Mozilla基金會主席的米切爾·貝克回憶說,“在那個時候,Windows桌面上有一個‘e’圖標(biāo)(指微軟IE瀏覽器圖標(biāo)),它已成為Windows操作系統(tǒng)的組成部分。當(dāng)時也沒有什么移動操作系統(tǒng),而蘋果當(dāng)時在瀏覽器市場的份額也就是2%或3%左右。如此一來,這個‘e’圖標(biāo)就成為絕大多數(shù)網(wǎng)民訪問互聯(lián)網(wǎng)的唯一途徑?!薄盀g覽器的關(guān)鍵在于,它是互聯(lián)網(wǎng)與用戶直接接觸的重要工具,這個領(lǐng)域不應(yīng)該是呆板、停滯的,而應(yīng)該是令人興奮的?;ヂ?lián)網(wǎng)在發(fā)展,網(wǎng)上的內(nèi)容也在改變,瀏覽器需要跟上時代。”米切爾說。

  “經(jīng)一番挫折,長一番見識。容一番橫逆,增一番器度。”隨著時間的推移,Mozilla原來混亂的開源計(jì)劃,逐漸變得明朗起來。Mozilla發(fā)展成為一個充滿活力的開放源碼社區(qū),走出了“半明不滅云中日,似有若無鏡里花”的局面。

  前面提到的羅斯在這段時間也成長起來,他參與了Mozilla新版瀏覽器的開發(fā),并在其中扮演了重要的作用。作為汽車發(fā)燒友的他說,“當(dāng)我看到一輛汽車的時候,我會從面板間隙到內(nèi)部結(jié)構(gòu),仔細(xì)觀察它們是怎樣良好地組裝在一起的,我覺得我非常迷戀細(xì)節(jié)和風(fēng)格,這讓我所做出的軟件看上去非常棒,也很好用?!?/p>

  對于別人將他看作是Mozilla組織的一員,羅斯非常自豪,他說“那是一個志愿者組織”。網(wǎng)景解散后,許多雇員在硅谷的其他公司謀得職位,但他們?nèi)匀辉贛ozilla大旗下,繼續(xù)自己喜歡的瀏覽器研究。哲學(xué)家艾伯特·史懷哲說過:“這片土地永遠(yuǎn)垂青那些從不氣餒、從不言敗、永不放棄、堅(jiān)持到底的人?!?/p>

  羅斯意氣風(fēng)發(fā)地說:“人們以為瀏覽器的戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束了,但是現(xiàn)在,大家都意識到微軟IE并不安全,而這正是我們的立足點(diǎn)和機(jī)會所在?!?004年6月份,名為“震蕩波”的網(wǎng)絡(luò)病毒利用微軟瀏覽器設(shè)計(jì)上的漏洞,大肆攻擊全球網(wǎng)絡(luò)。美國電腦緊急情況應(yīng)對小組向政府部門建議停止使用微軟的瀏覽器。恰好此時,Mozilla推出了它的“火鳳凰”瀏覽器—————火狐的前身。許多機(jī)構(gòu)隨即拋棄微軟瀏覽器,改用Mozilla的瀏覽器。后來“火鳳凰”瀏覽器正式更名為“火狐”。

  當(dāng)時,在許多網(wǎng)上論壇,如何推廣火狐瀏覽器成為熱門話題,公眾為此提出了許多創(chuàng)意。2004年7月,一個網(wǎng)民提出募集錢款在《紐約時報》上幫火狐打廣告。這個提議隨后以“傳播火狐”為主題在網(wǎng)上傳播,10天時間內(nèi),上萬人捐款,平均每人捐款25美元。12月16日,銘記所有捐款者名單的火狐廣告在《紐約時報》上刊出。當(dāng)時,在全球范圍內(nèi),慶?;鸷桨l(fā)布的聚會超過了100多場。德國古典哲學(xué)家黑格爾曾說過,“我們絕對可以斷言,迄今世上沒有任何偉業(yè)的成就能夠離得開激情?!?/p>

  火狐瀏覽器下載風(fēng)行一時,美國大量博物館、軟件企業(yè),甚至五角大樓都開始用上火狐。2005年1月,《商業(yè)周刊》發(fā)表文章,稱“改用‘火狐’的理由是:方便和安全”。沃頓商學(xué)院的副院長兼首席信息官迪爾德麗·伍茲指出了一種正在不斷強(qiáng)化的趨勢,那就是:除了微軟以外,用戶還想看看其它開發(fā)商的一些同類產(chǎn)品。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner在一份研究報告中指出,“當(dāng)微軟在瀏覽器的研發(fā)方面徘徊不前時,火狐瀏覽器卻迅速發(fā)展,填補(bǔ)了其和微軟IE瀏覽器之間的功能差距?!?/p>

  沃頓商學(xué)院的法學(xué)教授凱文·威爾巴克說:“當(dāng)微軟的IE瀏覽器在市場中占據(jù)了統(tǒng)治地位之后,它的研發(fā)速度開始減慢,另外IE還成了黑客襲擊的主要目標(biāo),這些都為其它的瀏覽器打開了市場之門?!彼偨Y(jié)道:“這個案例告訴我們開放源代碼一樣可以創(chuàng)造優(yōu)秀的和用戶非常喜愛的軟件?;鸷鼮g覽器絕對不會只是一顆流星,它將有著極強(qiáng)的生命力?!?/p>

  Mozilla基金會主席米切爾·貝克成為媒體關(guān)注的對像,2005年前后,見過她的人都對其新奇發(fā)型留下了深刻印象,頭發(fā)被染成了明亮的紅色,全部朝臉的左邊偏斜,看起來與“火狐”的標(biāo)志非常相似。米切爾本人喜歡挑戰(zhàn),她每周會有兩天晚上,用來進(jìn)行空中飛人的訓(xùn)練。

  2005年《時代》周刊將米切爾評為“世界最有影響力的100位人物”之一,與蘋果的喬布斯、eBAY的梅格·惠特曼以及谷歌兩位創(chuàng)始人拉里和謝爾蓋并列。網(wǎng)景公司聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·安德森特別為《時代》周刊撰文,介紹了米切爾,他說:“這對貝克來說是一次甜蜜的勝利,她和她的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過漫長、艱辛的努力,終于將‘火狐’帶到了這個世界上。”

  米切爾在接受采訪時說:“在Mozilla未取得成功之前,我們已積聚了一大批技術(shù)人員,原因是他們相信互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)展得更好,他們可以通過努力而改變現(xiàn)狀。正是這種信念,使他們與Mozilla站在了一起。”

  沃頓商學(xué)院的行銷學(xué)教授彼得·菲德則提醒道:“Mozilla已經(jīng)進(jìn)入了市場的門檻,但是現(xiàn)在還不確定:它的用戶只是一時感覺到比較新鮮,還是希望能夠發(fā)現(xiàn)一個微軟IE瀏覽器的替代品。另外,毫無疑問,IE瀏覽器肯定會變得更好,這是微軟公司的一貫策略,它很可能會‘偷’走M(jìn)ozilla的創(chuàng)意,使自己變得更加有競爭力。”

  微軟最大的夢魘

  《商業(yè)2.0》雜志曾評價面世不久的火狐瀏覽器是“微軟最糟糕的噩夢”。起初,比爾·蓋茨對火狐沒放在心上。但火狐沖擊波在蔓延,表面上看,微軟似乎并不擔(dān)心火狐會對自己造成威脅。

  微軟一名發(fā)言人稱:“每當(dāng)有新產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時,用戶總會因好奇而去嘗試一下”。時任微軟視窗產(chǎn)品部執(zhí)行主管加里·斯蓋爾也認(rèn)為:“在競爭激烈的市場上,產(chǎn)品的引進(jìn)和退場是自然消長的過程,對于人們嘗試使用它(火狐),我們并不感到奇怪”。

  “我想,微軟現(xiàn)在應(yīng)該有些擔(dān)憂了”,布萊克·羅斯說,“他們不再高枕無憂,那些人正在他們的網(wǎng)站論壇里談?wù)撐覀?,而且還聯(lián)系媒體,試圖表達(dá)些什么。”

  不久,微軟的瀏覽器市場份額明顯地受到火狐沖擊。2006年3月,蓋茨表示:“說我們在推出一款新瀏覽器上拖得時間太長,從某種意義上,就是承認(rèn)我們犯了一個錯誤,”“我們將盡快頻繁地推出更新版瀏覽器,以免夜長夢多,而被其它競爭對手分走更多市場份額。”管理學(xué)家彼得·圣吉早在《第五項(xiàng)修煉》一書中提到,“除非我們學(xué)習(xí)放慢速度,察覺構(gòu)成最大威脅的漸進(jìn)過程,否則無法避免被煮青蛙的命運(yùn)?!?/p>

  蓋茨曾表示自己最喜歡的微軟文化是:每早醒來都會想到王安、DEC或康柏,這些大企業(yè)都曾經(jīng)做得很出色,但是最終走進(jìn)了死胡同,因此,微軟總是要保持創(chuàng)新,人們付錢給微軟不是因?yàn)檐浖且驗(yàn)閯?chuàng)新,總是要不斷創(chuàng)造出讓人們覺得值得購買的Windows或Office版本。

  但布萊克·羅斯不這樣看,他批評說:“微軟完全取決于競爭對手的發(fā)展方式令我憤憤不平。我們是通過用戶的需求驅(qū)動著發(fā)展。如果市場上出現(xiàn)了一種需求,我們就盡量開發(fā)一種產(chǎn)品來滿足這種需求……與之相反的是微軟,他們已經(jīng)在瀏覽器的競爭中獲得了勝利,所以在2001年他們就解散了他們的研發(fā)機(jī)構(gòu)(這種說法有待商榷)。這簡直是一種不負(fù)責(zé)任的行為,他們作為世界上最大的應(yīng)用軟件的生產(chǎn)廠家,竟然說不干就不干了。他們現(xiàn)在又回到了市場中,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了他們的競爭對手,所以他們要卷土重來?!?/p>

  有媒體報道,2007年8月,微軟CEO鮑爾默無意間透露出了一個秘密———連他自己也使用火狐和谷歌。當(dāng)時,記者吉恩·布蘭斯頓對鮑爾默專訪,期間,鮑爾默聲稱開放源代碼就像一個四處亂貼財(cái)產(chǎn)標(biāo)簽的瘟疫,他隨后打開了一個網(wǎng)站試圖證實(shí)他的言論。布蘭斯頓見狀便向前靠近了一些,“我當(dāng)時十分震驚,連采訪的內(nèi)容都差點(diǎn)忘掉了?!辈继m斯頓后來回憶道:鮑爾默竟然使用火狐作為瀏覽器,更令人驚訝的是他的主頁是谷歌!

  布蘭斯頓抓住機(jī)會“盤問”鮑爾默。鮑爾默表示這個瀏覽器是他的戴爾筆記本電腦預(yù)裝的,而且他不知道怎么卸載,也不知道怎么更換主頁,更不知道IE瀏覽器在哪。但鮑爾默很快意識到了他的尷尬處境,他變得很不安。布蘭斯頓事后描述:“他讓我馬上住口,否則就要給我點(diǎn)顏色看看?!滨U爾默表示布蘭斯頓當(dāng)時對于他的瀏覽器選擇過于關(guān)注,就像瘋長的雜草把原野全都蓋住了。

  不過此事也沒啥,因?yàn)橛芯淅显捠恰安幻訔U,不知秤砣的重量。”說的就是知己知彼啦!

  Mozilla基金會主席米切爾在接受采訪時一直強(qiáng)調(diào),他們的目的不是賺錢,甚至不是和微軟競爭,而是在市場被壟斷的局面下為用戶提供另一個選擇,從而推動瀏覽器技術(shù)的革新,“正是有了‘火狐’,局面得到了改善。”米切爾說他們的目標(biāo)是為了防止任何人將互聯(lián)網(wǎng)變成“單一文化的世界”。她解釋說,技術(shù)領(lǐng)域和生物界一樣,排斥多樣性的單一文化將是不穩(wěn)定的,就像當(dāng)年的微軟,它的瀏覽器已經(jīng)變得死氣沉沉,而且安全漏洞百出,黑客編寫的惡意軟件不斷對其進(jìn)行攻擊,最終的受害者只是普通用戶。

  米切爾在接受媒體采訪時還稱:“目前各大瀏覽器的競爭,都強(qiáng)調(diào)自家產(chǎn)品遵守開放標(biāo)準(zhǔn)、功能更多以及速度更快,而這一切都是因?yàn)镸ozilla的推動。正因?yàn)槿绱?,瀏覽器市場需要良性競爭,Mozilla在維持這種競爭中發(fā)揮了重要作用?!?/p>

  2008年8月,《福布斯》撰文稱火狐是跳上微軟背上的“猴子”,讓微軟很難受。

  微軟對Mozilla火狐的言行也越來越關(guān)注。2009年8月,微軟負(fù)責(zé)IE瀏覽器業(yè)務(wù)的總經(jīng)理艾米·巴茲杜卡斯對于Mozilla此前自稱火狐瀏覽器下載次數(shù)突破10億表示懷疑,“對于任何營銷性的聲明,我都鼓勵人們對其中的數(shù)字保持懷疑態(tài)度?!彼@樣認(rèn)為,“這是一個有趣的數(shù)字。然而連接至互聯(lián)網(wǎng)的用戶總數(shù)有多少呢?11億,15億,或是差不多的數(shù)字?!?/p>

  羅斯認(rèn)為微軟關(guān)注Mozilla火狐,甚至在模仿火狐的團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式,他說:“他們開始效仿我們的這種工作氛圍,他們的研發(fā)成員之間親密無間,但是看上去有一點(diǎn)像是公共關(guān)系的技巧,好像是他們從我們這里獲得了某種啟發(fā),而生搬硬套到他們的工作氛圍中去一樣。如果他們是真誠的,那么這將是一件好事,但怎么看都像是一種對外的銷售技巧?!?/p>

  硝煙漸濃

  2011年3月,微軟在微博網(wǎng)站Twitter上購買了一條“推廣微博”廣告,當(dāng)用戶通過Twitter搜索火狐時,搜索結(jié)果中出現(xiàn)的第一條消息是微軟推廣IE9的消息。

  火狐瀏覽器開發(fā)者保羅·羅格特對這種公然的劫持行為非常不滿,他公布了相應(yīng)的搜索結(jié)果屏幕截圖,并稱:“請告訴我,這不是真的。”羅格特還告誡微軟不要裝作“無辜”。“炒豆沒吃上,卻炸開了鍋。”有些灰溜溜的微軟不久悄悄地移除了這條推廣消息。

  本報記者 姜洪軍

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