采用“現(xiàn)代化倉庫”技術(shù)的方案是一個有遠(yuǎn)見的決定。對大型機(jī)械制造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能夠下如此大的決心改造自己的企業(yè)，方向是完全正確的，路子也是對的，出現(xiàn)一些問題我認(rèn)為并沒有什么值得大驚小怪的，根據(jù)實施中出現(xiàn)的問題如何應(yīng)對，怎么樣解決在此談?wù)勎业目捶?，希望對企業(yè)有所幫助。

　　在實施ERP的過程中首先做好原材料物資采、供、存及出庫管理是企業(yè)實施信息化產(chǎn)生最快的方案。

　　我認(rèn)為A機(jī)械的決定抓到了企業(yè)管理的關(guān)鍵。實施時，統(tǒng)一采購業(yè)務(wù)和建立自動化立體倉庫系統(tǒng)也是完全正確的。我曾經(jīng)按“供給鏈”理論描述的企業(yè)簡化模型介紹企業(yè)相關(guān)信息化實施的內(nèi)容和重點時指出，企業(yè)的資金主要有四方面支出———采購成本支出、生產(chǎn)成本支出、銷售成本支出和流向供應(yīng)市場的原材料成本支出，企業(yè)面向供應(yīng)市場的資金支出是企業(yè)資金支出最大的部分，也就是說是企業(yè)最大的成本。

　　因此，采用信息化技術(shù)做好原材料物資的管理對提高企業(yè)競爭力，降低成本將有極為顯著的作用。

　　A機(jī)械在實施信息化過程中出現(xiàn)了一些問題，主要是因為對實施ERP的認(rèn)識不夠，在技術(shù)方面的工作沒有滿足ERP實施的要求造成的結(jié)果，并不存在該不該做等原則性錯誤。因此，只要我們按相應(yīng)的規(guī)則進(jìn)行補(bǔ)課，很快就會扭轉(zhuǎn)局面使系統(tǒng)步入正軌。

　　實施企業(yè)信息化，從認(rèn)識方面我們一定要知道：推行ERP管理實質(zhì)是一場深刻的企業(yè)管理革命，將沖擊現(xiàn)行管理中不符合管理規(guī)律但又沿襲已久的觀念、思想、作風(fēng)、習(xí)慣、程序和方法；實施ERP要涉及企業(yè)管理責(zé)、權(quán)、利關(guān)系和體制結(jié)構(gòu)的改變；實施ERP同時也是企業(yè)人員素質(zhì)的全面檢驗，將迫使企業(yè)對低素質(zhì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，也要求低素質(zhì)人員自覺重新學(xué)習(xí)。

　　因此，企業(yè)實施ERP系統(tǒng)確實有很大的難度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和參加實施的人員一定要有足夠的思想準(zhǔn)備，要有決心，才能在企業(yè)中實現(xiàn)用ERP管理改造傳統(tǒng)企業(yè)的目標(biāo)。

　　近三十年來在推進(jìn)企業(yè)信息化過程中我們獲得過成功，也遭遇過失敗，積累了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。

　　有的企業(yè)在實施信息化時沒有擺正實施企業(yè)信息化同計算機(jī)的關(guān)系。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)誤認(rèn)為實施信息化就是上一套計算機(jī)系統(tǒng)。

　　把這項關(guān)系企業(yè)改革的重任交給智能部門去推行，業(yè)務(wù)管理部門和企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)很少介入，結(jié)果導(dǎo)致實施困難或者失敗。

　　對實施企業(yè)信息化工程要依靠企業(yè)人員素質(zhì)的提高和管理機(jī)制深化改革。由于企業(yè)總體素質(zhì)培訓(xùn)工作未跟上，結(jié)果在實施中或?qū)嵤┖鬅o法正常運(yùn)行，導(dǎo)致系統(tǒng)失敗。

　　對實施企業(yè)信息化工程要依靠企業(yè)人員素質(zhì)的提高和管理機(jī)制深化改革。由于企業(yè)總體素質(zhì)培訓(xùn)工作未跟上，結(jié)果在實施中或?qū)嵤┖鬅o法正常運(yùn)行，導(dǎo)致系統(tǒng)失敗。

　　在實施前未作好充分的技術(shù)準(zhǔn)備，在硬件平臺、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件選擇方面出現(xiàn)偏差?；A(chǔ)管理方面未作好準(zhǔn)備，管理模式、管理流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒有完善，實施中沒有嚴(yán)格按計劃、按步驟進(jìn)行，在系統(tǒng)進(jìn)行一段時間后，問題越來越多，越來越進(jìn)行不下去，使系統(tǒng)實施陷入十分被動的局面。

　　未按照系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)唯一化的原則來設(shè)計系統(tǒng)。搞了許多孤島，結(jié)果只能推倒重來。

　　因為種種原因選用了過小的服務(wù)器，系統(tǒng)一正式上線運(yùn)行就處于過重負(fù)擔(dān)之下，有的系統(tǒng)得到了改進(jìn)，有的系統(tǒng)就此夭折。

　　A機(jī)械實施ERP時出現(xiàn)問題的原因和我們總結(jié)的教訓(xùn)非常相像。所以建議同類型企業(yè)在實施同類型系統(tǒng)時一定要遵循下面步驟，就不會出大的偏差。建立組織機(jī)構(gòu)；技術(shù)準(zhǔn)備階段；技術(shù)實施階段；技術(shù)測試和業(yè)務(wù)測試階段；試運(yùn)行、業(yè)務(wù)修改調(diào)整階段；正式投運(yùn)階段。

　　我們一定要記?。盒畔⒒ぷ髦挥虚_始永遠(yuǎn)沒有結(jié)束。系統(tǒng)投運(yùn)后要特別重視資料的完整和準(zhǔn)確性，企業(yè)應(yīng)有專門的隊伍負(fù)責(zé)該項工作，以保證系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。

　　李強(qiáng)嬌

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