創(chuàng)新也會帶來麻煩？

　　2006年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者埃德蒙·費爾普斯曾提出了警惕過度創(chuàng)新的問題。他以金融危機為例，稱次貸危機給金融機構造成巨大損失被發(fā)現(xiàn)得很晚，這是因為新的金融產(chǎn)品已經(jīng)達到了相關機構風險評估的極限。一些評估機構對于新的、復雜的金融產(chǎn)品沒有經(jīng)驗，它們不知道該怎么辦。

　　《創(chuàng)新者成功指南》作者斯科特·安東尼認為產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)效益增長的原動力，那些創(chuàng)造新型產(chǎn)品、提供新型服務及商業(yè)模式的企業(yè)不僅可以創(chuàng)造收益可觀的經(jīng)營增長，還能帶來持續(xù)的消費者財富。然而，創(chuàng)新有時會多得讓人無所適從，渴望尋找改進方法似乎是人類的本性，但是，在改進業(yè)已存在的東西，或者創(chuàng)造并不存在的東西之前，開發(fā)者應該先問問自己———“我們有必要做么？”而不是“我們可以做到么？”

　　具體到IT領域，像IBM前CEO郭士納在他的自傳《誰說大象不能跳舞》中說的那樣，“該行業(yè)受技術控制的程度幾乎達到了荒唐的地步。所有的公司每時每刻都在追尋下一次巨大的科技浪潮?！痹谶^度創(chuàng)新情況下，我們看到了芯片巨頭們新品的上市速度越來越快，新品發(fā)布頻率越來越快，產(chǎn)品型號和名稱之多，讓消費者目不暇接；我們也看到了操作系統(tǒng)的壟斷寡頭不斷推出對于硬件配置的要求更高的產(chǎn)品。

　　這就出現(xiàn)了產(chǎn)品或服務改進過程中無法避免的一個問題，就是當增加的改進不再與消費者的需要正相關時，也就是創(chuàng)新過度來臨時，消費者往往不會為這個改進買賬。

　　企業(yè)的創(chuàng)新應該始終以市場為導向，技術創(chuàng)新上的盲目和過度，都是沒有意義的。技術并非越先進越好，技術的演化應該以消費者為目標，而不是打著為消費者服務的旗號。技術上的盲目創(chuàng)新和創(chuàng)新過度會導致產(chǎn)品的技術過剩，在市場上也難以獲得最佳的經(jīng)濟效益。而且在保護資源的綠色環(huán)境訴求下，過度創(chuàng)新也被大眾視為一種浪費。

　　不但是在技術上，管理上的過度創(chuàng)新也同樣危險，過度創(chuàng)新會導致企業(yè)發(fā)展失去平衡，使創(chuàng)新成本遠遠大于創(chuàng)新的效益，而且過于頻繁的管理創(chuàng)新，不利于形成企業(yè)的穩(wěn)定秩序，導致員工的無所適從。

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