雙11狂躁癥
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- 關鍵字:狂躁癥,理智 smarty:/if?>
- 發(fā)布時間:2015-11-25 10:43
一年一度的雙11見證了電商的成長和輝煌,但電商造節(jié)泛濫的今天,雙11對市場的影響力和誘惑力正逐步走低,當消費市場開始越來越理智地看待雙11時,逐漸走高的營銷成本壓力卻讓廠商開始患上狂躁癥。
無法擺脫低價的雙11
春節(jié)讓人們感受辭舊迎新的喜悅,中秋卻是一家團圓的好日子,而端午也由紀念愛國詩人屈原延伸而來,但電商平臺們造的節(jié)日本身在感情沉淀和凝聚力上有所欠缺,以最具代表性的雙11為例,拋開所謂的回饋和感恩,之所以能被消費者認可,莫過于消費者在雙11這一天能以低于平時的價格買到心儀的產(chǎn)品。
低價才是雙11的核心價值,但對于低價的追求,不可避免的會引發(fā)傷人傷己的價格戰(zhàn),在電商節(jié)初期,本身認可這類電商虛擬節(jié)日的消費者較少,大量有著成熟網(wǎng)購習慣的消費者流量可以進行引導,能夠幫助虛擬節(jié)日快速成長,但隨著雙11一類節(jié)日影響力的擴大,可供引導的消費者流量逐漸減少。參與節(jié)日的各經(jīng)銷商或者廠商想要在相對穩(wěn)定的市場里拿到更多的資源,勢必導致惡性價格競爭的出現(xiàn),低價雖然能起到短時間刺激消費者關注度,但長遠來看,對企業(yè)本身產(chǎn)品價格體系規(guī)劃乃至資源調配,都具有較大危害。
無法創(chuàng)造市場增量的雙11
對消費電子廠商而言,雙11的出現(xiàn)曾讓不少筆記本、平板電腦乃至智能手機廠商和經(jīng)銷商感到驚喜,一天時間完成一個月甚至一個季度的銷量任務,這對于商家而言是不小的誘惑,但消費電子產(chǎn)品本身產(chǎn)品更替周期較長,不少廠商都開始認識到雙11只是將原本就存在的消費量集中到一個時間點釋放,其創(chuàng)造的銷量并非全新的市場增量,這讓雙11開始逐漸成為廠商眼中的雞肋。
當雙11無法為消費電子廠商帶來新的市場增量時,原本的消費量是集中釋放還是分散在每個月本身意義并不大,但當雙11形成風潮時,總會有廠商希望于通過雙11能抓住原本屬于自己的市場份額,并通過對其它品牌產(chǎn)品市場份額的爭奪擴大市場占有率,這讓絕大多數(shù)廠商都只能選擇參與雙11,至少要將看得到的消費市場份額落袋為安。
從雞肋到毒藥的雙11
如果說雙11對消費電子廠商而言僅僅是將現(xiàn)有消費市場份額落袋為安的話,那其本身對于廠商而言也就是雞肋一般的存在,但雙11集中消費的模式卻讓讓消費電子廠商一方面需要通過降價完成并非增量的市場額爭奪,這意味著廠商以低價主動削減了原本屬于自己的盈利,而集中消費模式還會讓廠商花費大量的資源去爭奪營銷資源。無法賺錢還得花錢,從經(jīng)濟效應出發(fā),雙11對于消費電子廠商而言已經(jīng)從雞肋變成了毒藥。
喪失話語權的惡果
各種進場費用、人員雇傭費用、場地租金乃至各種雜費,讓消費電子廠商一度寧愿放棄線下渠道也要專注線上銷售平臺,但隨著天貓、京東一類強勢電商平臺的出現(xiàn),消費電子廠商發(fā)現(xiàn)要做好線上營銷所耗費的成本一點不比線下低,各種競價排名、搜索優(yōu)化、口碑營銷費用讓不少消費點在廠商叫苦不迭。
傳統(tǒng)線下門店對消費電子廠商而言,本身就是一個營銷、宣傳平臺,但線上營銷模式的流量引導卻完全由平臺決定,廠商雖然可以利用規(guī)則完成宣傳、推廣,可相比以往對現(xiàn)在渠道的力度而言,更多會有身不由己的感覺。而消費電子廠商同電商平臺圍繞話語權的爭奪中,除戴爾這樣的傳統(tǒng)直銷廠商外,小米、華為、大神等一大批新興消費電子廠商,都強化了自有線上營銷渠道的建設,將線上銷售渠道話語權牢牢地掌握在自己手中??删€上營銷渠道的建設需要投入大量資源,對于大多數(shù)規(guī)模較小的消費電子廠商而言并不顯示,唯有繼續(xù)借用電商平臺實現(xiàn)對線上消費者的覆蓋。
地位尷尬的消費電子產(chǎn)品
表面上看,消費電子產(chǎn)品往往象征著科技的發(fā)展趨勢,原本硬是“高大上”的存在,但科技領域近年來流行的“交鑰匙”生產(chǎn)模式讓產(chǎn)品同質化問題突出,較低的門檻往往會引來眾多資金的涌入和品牌的誕生,激烈的內部競爭讓消費電子產(chǎn)品廠商面對強勢的電商平臺時,進一步喪失了話語權。
消費電子產(chǎn)品廠商話語權的丟失除體現(xiàn)線上電商平臺的強勢外,更重要的是其本身產(chǎn)品核心競爭力的丟失,沒有獨一無二競爭力的產(chǎn)品,很難在競爭激烈的市場贏得屬于自己的市場份額和發(fā)展空間。當然,對于雙11這樣以低價作為唯一賣點的電商虛擬節(jié)日而言,即使擁有優(yōu)勢的產(chǎn)品核心競爭力,也不見得能脫穎而出。
賺市場還是賺口碑
薄利多銷原本可以讓雙11變成消費電子廠商和消費者的雙贏,但話語權的喪失加上近乎惡劣的價格競爭,使得消費電子廠商很難在雙11上感受到“薄利”二字,尤其是近年來終端廠商直接加入市場競爭之后,雙11對不少廠商而言,已經(jīng)從單純的銷售變?yōu)榱艘环N營銷手段,從廣告宣傳的角度而言,在宣傳推廣的同時還能獲取部分資金返款,加之轉換率和客戶信息的獲得,諸多優(yōu)勢讓雙11對希望賺取口碑的品牌而言是不錯的選擇。在銷售利潤和口碑積淀上何去何從,對不少消費電子廠商而言都是難以抉擇的事情,市場與口碑的平衡,象征著企業(yè)營銷思路的轉變,而在這個轉換的過程中,整個市場也逐漸發(fā)生著變化。
去中心化的移動領域
對于口碑還是市場的平衡讓消費電子廠商在不斷平衡中仿佛患上了雙11狂躁癥,明明是希望借電商平臺獲得線上流量,卻在雙11一類節(jié)日慶典時,不得不花費高昂的價格購買流量,可最后這些流量卻成為了平臺的流量,而下一次大型促銷活動時,企業(yè)還得重新向平臺購買流量,如此循環(huán)下,企業(yè)難以獲得核心用戶數(shù)據(jù),構建自身的消費閉環(huán)。
移動互聯(lián)時代的降臨則讓煎熬中的企業(yè)看到了希望,相對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代對中心化電商平臺的看重,移動互聯(lián)時代的去中心化趨勢讓京東、天貓一類電商平臺感到危機的同時,讓不少消費電子企業(yè)看到了機會,通過對自身消費群體的歸類,推出符合群體的個性化服務,完成從粉絲經(jīng)濟到社群經(jīng)濟的建設,在“去中心化”潮流中重新掌握營銷話語權并完成自身消費生態(tài)圈的建設。當以低價崛起的雙11漸漸對消費者失去吸引力時,利用品牌和社群凝聚力,構建特色鮮明且獨有的消費互動節(jié)日才是未來發(fā)展趨勢。
寫在最后:關鍵是消費二字
消費電子市場近年來的蕭條,讓廠商也較為被動,廠商及其產(chǎn)品只有真正融入用戶生活中,才能整個市場的轉換中生存并逐漸壯大起來。這點其實可以很好地借鑒企業(yè)商務領域,針對企業(yè)應用需求提供完整的解決方案讓專注B2B領域的電子廠商先于整個市場復蘇并實現(xiàn)增長,而以B2C為主的消費電子廠商,其實完全可以將消費二字做大、做廣,以覆蓋消費者日常行為需求為目的,提供綜合性消費應用解決方案,最終實現(xiàn)長期、穩(wěn)定的增長。
