商業(yè)WiFi作為必爭的移動互聯(lián)網(wǎng)入口，可能成為下一個改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大機會，其廣闊的市場前景和商業(yè)價值吸引了互聯(lián)網(wǎng)大佬爭相進入。可預(yù)見的是，未來，商業(yè)WiFi帶來的模式創(chuàng)新將改變我們每個人的生活方式。

　　從引擎搜索到智能推薦

　　我們從商業(yè)說起，從買賣說起。

　　自從你在淘寶搜索了幾次路由器后，當(dāng)你在別的網(wǎng)站看新聞、刷微博時，總會在某個角落冒出路由器商品廣告向你閃啊閃——當(dāng)然，你在網(wǎng)上混跡多年，對這點小把戲早已心領(lǐng)神會。這是典型搜索引擎商業(yè)模式，你輸入條件，它返回內(nèi)容，并推送與你搜索相關(guān)的廣告。

　　這是在上網(wǎng)的時候，那么生活中呢？

　　晚上你正在陌生的北京街頭瞎逛，忽然感覺有點餓了，但不知滿街餐館有什么好吃的，懶得掏出手機查詢，也想不起吃什么，或許烤鴨還不錯……就只是這么想了想，你的手機突然震動提示：“您前面100米有家廣受好評的某烤鴨店，現(xiàn)在光顧還可享受8折優(yōu)惠”，這時你會不會很震驚？

　　實現(xiàn)這種動動腦子就有烤鴨“飛”來的神奇體驗，我們需要三個條件：智能手機、商業(yè)WiFi、大數(shù)據(jù)。智能手機已經(jīng)很成熟了，大數(shù)據(jù)還很不成熟，這里講講正在成熟中的商業(yè)WiFi。

　　多和少：精準(zhǔn)智能推薦

　　PC互聯(lián)網(wǎng)是大眾網(wǎng)絡(luò)時代，有限的網(wǎng)絡(luò)連接，無限的信息接收：連接時間有限，所以我們有離線恐懼癥，抓住一切機會獲得更“多”，多意味成功，規(guī)模即一切。而移動互聯(lián)網(wǎng)是個人網(wǎng)絡(luò)時代，無限連接，有限接收：因為隨時隨地永不掉線，所以我們只想按需索取，這是“少”的時代，越少越精準(zhǔn)，越精準(zhǔn)越高效。

　　“多”的時代，“多”是常態(tài)，“少”是稀缺，所以把“多”做“少”最有價值，所以搜索引擎是PC時代最偉大的技術(shù)，排序是最成功的商業(yè)模式。消費者在淘寶買路由器需完成三個步驟：輸入品類詞搜索、增加搜索條件、選擇排序方式。

　　“少”的時代則相反，要把“少”做“多”，核心是“關(guān)系”，人與人的關(guān)系，人與物的關(guān)系，物與物的關(guān)系，所以關(guān)聯(lián)算法是最重要的技術(shù)，智能推薦很可能是最有想象力的商業(yè)模式。所以消費者想吃烤鴨，可能什么也不用做，動動腦子就夠了。

　　那為什么在淘寶買路由器不能實現(xiàn)吃烤鴨這么有信心的智能推送呢？因為淘寶店鋪和商品選擇實在太“多”，無論如何縮小選擇，最后都有成百上千個商品。而在身邊選擇烤鴨店，500米內(nèi)總共才兩家，稍作數(shù)據(jù)分析就只剩一家了，還是“少”的優(yōu)勢。充分發(fā)掘“少”的優(yōu)勢，智能化推薦購買，是企業(yè)精準(zhǔn)營銷的利器。單向和雙向：定位商業(yè)環(huán)境

　　前文的烤鴨事件中，充當(dāng)定位和通信的角色為什么不是GPS（全球定位系統(tǒng)）或LTE基站（高速移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)射塔）呢？因為它們是單向的，衛(wèi)星和基站可以定位你，但你并不能定位它們——它們實在太遠了，而且本身沒有商業(yè)意義，它們和你所處的商業(yè)環(huán)境完全無關(guān)。

　　而商業(yè)WiFi，你不僅可以定位它，并且每個都代表一個你身邊的商家，你的手機每一次和商業(yè)WiFi接入點的連接，都是一次你和商家的親密接觸：手機知道這家是著名烤鴨店，賣特色烤鴨，其他消費者評價很高，而且還有優(yōu)惠券；商家知道你是誰，你來自廣州，你喜歡旅游，喜歡吃各地特色小吃，愛用優(yōu)惠券。

　　店鋪級定位：更適用于商業(yè)場景烤鴨事件中，為什么不用Apple主推的精度更高的iBeacon？排除WiFi相對于iBeacon普及度上的絕對優(yōu)勢，單從定位精度上講，商業(yè)WiFi提供的是店鋪級定位，iBeacon提供的是柜臺級定位，兩者應(yīng)用場景不同。

　　在烤鴨事件中，只要實現(xiàn)我與烤鴨店100米左右相互發(fā)現(xiàn)就可以了，并不需要知道我的精確位置，所以一個WiFi熱點就夠了，而且iBeacon是基于藍牙4.0技術(shù)，所以連接距離只有10米，無法在100米距離定位。

　　商業(yè)WIFI平臺化運營構(gòu)想

　　全民WiFi：社會化部署

　　商業(yè)WiFi要大規(guī)模建設(shè)，是不是運營商或BAT這種土豪來搞比較好？未必！首先它的最大特點是技術(shù)簡單、成本低。如對1公里范圍內(nèi)數(shù)百用戶無線覆蓋，運營商至少要建一個4G基站，成本約一百萬元，而商業(yè)WiFi只需部署大約10個接入點，大約5萬元，僅是4G基站的1/20！其次商業(yè)WiFi需求非常個性化?？绝喌旰头b店的特點和需求不同，這家烤鴨店和那家烤鴨店的需求也不同。

　　商業(yè)WiFi是差異化的商業(yè)服務(wù)，與運營商提供的基礎(chǔ)通信服務(wù)不同，絕不會追求大范圍覆蓋和高可靠性，它只滿足特定商業(yè)場景下部分區(qū)域、部分人的不同需求，所以即使是電信運營商或BAT都難以提供如此碎片化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，更好的方式是商家自行部署，然后將自家WiFi接入商業(yè)WiFi大網(wǎng)。

　　應(yīng)用為王：平臺化運營

　　社會化部署，個性化應(yīng)用，是不是就各搞各的、各自為戰(zhàn)呢？現(xiàn)在的確是這樣，很多商家都會買無線路由器提供WiFi上網(wǎng)，少量商家使用第三方公司提供的商業(yè)WiFi，實現(xiàn)portal認證（無線接入認證）、廣告、用戶信息收集等基本應(yīng)用。各自為戰(zhàn)的結(jié)果就是品質(zhì)無法保障，數(shù)據(jù)無法互聯(lián)互通，應(yīng)用無法深入，價值無法變現(xiàn)。

　　如果既要個性，又要整合，只有搭一個開放的平臺，而且必須是所有層級全面開放。

　　行業(yè)快速洗牌

　　商業(yè)WiFi的真正發(fā)展是在最近兩年，雖然只有兩年，卻已經(jīng)歷了三個驚心動魄的發(fā)展階段：

　　覺醒2012。2012年下半年，原本作為WiFi上網(wǎng)驗證的Portal頁被大家發(fā)現(xiàn)是個天然的營銷工具，廣告路由和WiFi營銷被提出來。更重要的是，第一批擁有強大能量的互聯(lián)網(wǎng)力量介入，帶來了開放的用戶體系、云端系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)這些全新互聯(lián)網(wǎng)思維，行業(yè)空間被立刻放大。

　　混戰(zhàn)2013。2013年上半年隨著極路由、360WiFi、百度路由的推出，智能家庭中樞和上網(wǎng)入口概念被點燃，作為細分市場的商業(yè)WiFi突然被媒體和資本推出臺面，產(chǎn)業(yè)資本迅速布局，多家初創(chuàng)公司獲得天使投資，規(guī)模均在數(shù)百萬元。突然有錢了，血腥市場爭奪立刻在下半年展開，多家公司雄心勃勃大舉擴張，不惜代價進行城市地面戰(zhàn)，開始燒錢鋪熱點，設(shè)備免費送，簽單就獎錢，期望通過快速跑馬圈地做大熱點數(shù)，獲得進入下一階段的門票。當(dāng)然，市場很快會證明，商業(yè)不是這么簡單的數(shù)字游戲，真正能在下一輪獲得優(yōu)勢的是那些在這個階段不盲目跟風(fēng)、有自己清晰戰(zhàn)略、緊緊抓好產(chǎn)品和服務(wù)的公司。

　　洗牌2014。第三個階段的轉(zhuǎn)折點在2014年中——巨頭來了。2014年初，小米投資邁外迪；2014年5月，支付寶與樹熊戰(zhàn)略合作，推出全民免費WiFi和未來商圈計劃；騰訊隨即發(fā)布商業(yè)WiFi平臺yeahwifi。巨頭介入，并且通過與行業(yè)領(lǐng)先者迅速結(jié)盟，讓其他從業(yè)者以及新進入者的競爭門檻迅速升高，馬太效應(yīng)開始顯現(xiàn)：獲得巨頭支持的企業(yè)迅速完成了千萬元級的A輪甚至億級的B輪融資，而其他同行融資則變得非常困難。參與2013年市場混戰(zhàn)的一批公司的天使投資已經(jīng)燒得差不多了，但盲目燒出來的低質(zhì)量熱點并不能產(chǎn)生商業(yè)價值，并且還需要持續(xù)投入維護費用，一旦無力支撐熱點即迅速流失?，F(xiàn)在，已經(jīng)有不少商業(yè)WiFi公司陷入困境，或者已經(jīng)消失了。

　　下一個千億元市場

　　在產(chǎn)品技術(shù)層面，商業(yè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)傳輸、定位、系統(tǒng)平臺技術(shù)將得到深入發(fā)展，在用戶體驗上走向無感認證、自動漫游，用戶會在運營商蜂窩網(wǎng)絡(luò)與WiFi間自動無感切換，商業(yè)WiFi將成為運營商網(wǎng)絡(luò)的重要補充和組成部分，形成一張規(guī)模宏大的數(shù)據(jù)網(wǎng)。運營級網(wǎng)絡(luò)規(guī)模才能產(chǎn)生平臺級大數(shù)據(jù)，催生高度智能化應(yīng)用。

　　市場規(guī)模方面，有人說，傳統(tǒng)行業(yè)二十年能造就一家巨型公司，PC互聯(lián)網(wǎng)需要十年，移動互聯(lián)網(wǎng)只需要五年。從2012年開始，我相信到2017年，五年間商業(yè)WiFi行業(yè)就能成就一家百億美元級別的上市公司，因為這是一個千億元級市場。根據(jù)宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)，全國約有1000萬本地生活服務(wù)及零售業(yè)商家，年產(chǎn)值約30萬億元，至2017年，商業(yè)WiFi可以覆蓋其中30%，約300萬商家、10萬億元市場，如果商業(yè)WiFi通過用戶定位、大數(shù)據(jù)識別、精準(zhǔn)推送等商業(yè)應(yīng)用，能夠促成新增1%的交易額，就是1000億元！

　　最后，我們?nèi)曰氐铰酚善骱涂绝喌脑掝}，技術(shù)的發(fā)展會帶來產(chǎn)品的變革，產(chǎn)品的變革會帶來商業(yè)模式的變革，進而影響到我們每一個人的生活方式。商業(yè)WiFi正在推動這樣一場變革，也許，離我們動動腦子就能吃到烤鴨的時代不遠了。

　　文/賴杰

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