電子商務(wù),成功開啟互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)
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- 發(fā)布時(shí)間:2014-12-31 08:07
電子商務(wù)經(jīng)歷了近二十年的艱難探索,如今終于到了收獲成功的季節(jié)。電子商務(wù)的成功發(fā)展產(chǎn)生了強(qiáng)烈的示范效應(yīng),以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為特征的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)層出不窮?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速成長(zhǎng),衍生出互聯(lián)網(wǎng)金融、智慧物流、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能工業(yè)等各種各樣基于互聯(lián)網(wǎng)的新型業(yè)態(tài),互聯(lián)網(wǎng)深入滲透并加速改造著各行各業(yè),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在形成,并將重構(gòu)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式。
電子商務(wù)彰顯互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值
阿里巴巴在紐約證交所上市是個(gè)標(biāo)志性事件,表明了世界資本市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)成功的認(rèn)可和信心。阿里巴巴并非電子商務(wù)領(lǐng)域的唯一成功者,京東商城、1號(hào)店的交易規(guī)模也很大,美日歐等地也都有著名的電子商務(wù)平臺(tái),亞馬遜、沃爾瑪、Yahoo、ebay、overstock.Zanox、globalsources都是全球著名的電子商務(wù)企業(yè),我國(guó)很多行業(yè)都有一些成長(zhǎng)性良好的電子商務(wù)平臺(tái)。如今,消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物,實(shí)體商場(chǎng)的生存危機(jī)日益嚴(yán)峻。那些必需提供售前售后服務(wù)的行業(yè),例如家具、家裝、衛(wèi)浴等,也通過(guò)O2O走電子商務(wù)道路了。生鮮產(chǎn)品如蔬菜、水產(chǎn)、水果等,也因?yàn)槔滏溛锪骱团渌腕w系的完善而開始利用電子商務(wù)。大中型企業(yè)的中間品籌供也大都采取了電子商務(wù)或電子供應(yīng)鏈方式。新常態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,各行各業(yè)幾乎是無(wú)電商就難發(fā)展。企業(yè)不利用電子商務(wù),就降不下成本、提不上利潤(rùn)、留不住客戶、贏不了市場(chǎng)?;叵胧昵?,電子商務(wù)發(fā)展還面臨著支付、信用、物流、法律等諸多困難,商品市場(chǎng)和資本市場(chǎng)都冷眼相待。如今,電子商務(wù)的成功發(fā)展已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。
電子商務(wù)可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的先鋒。電子商務(wù)的成功向世人展示了互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,產(chǎn)生了利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新產(chǎn)業(yè)的示范效應(yīng),打開了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大門?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)包括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),以及互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及形成了龐大的用戶群,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶超過(guò)30億,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶超過(guò)7億?;ヂ?lián)網(wǎng)的寬帶化、移動(dòng)化使得用戶的便捷性、愉悅性體驗(yàn)前所未有地提升。除了市場(chǎng)銷售方面的應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用功能還很多。例如,可以用來(lái)協(xié)同設(shè)計(jì),讓成千上萬(wàn)的創(chuàng)客參與設(shè)計(jì)新產(chǎn)品;可以用來(lái)組織集體經(jīng)濟(jì)行為,以眾籌眾包等形式開展項(xiàng)目經(jīng)營(yíng);可以用來(lái)信息共享,企業(yè)間異地協(xié)同生產(chǎn);可以用來(lái)構(gòu)建信息物理系統(tǒng),開展智能制造;可以用來(lái)累積大數(shù)據(jù),更精準(zhǔn)地針對(duì)市場(chǎng)開展個(gè)性化生產(chǎn)和服務(wù),等等??梢哉f(shuō),互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都有豐富多彩的創(chuàng)新應(yīng)用,都具有不可估量的經(jīng)濟(jì)價(jià)值?;ヂ?lián)網(wǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目前還只是剛剛開始。很快地,互聯(lián)網(wǎng)將成為傳播的主媒介、營(yíng)銷的主渠道、創(chuàng)新的主工具、競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)、財(cái)富的主源泉。任何國(guó)家、任何行業(yè)、任何企業(yè)都不能無(wú)視互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)將滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)所有領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將是未來(lái)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作機(jī)制基本成熟
任何成功都非偶然。電子商務(wù)的成功是因?yàn)樗谛碌募夹g(shù)基礎(chǔ)上開創(chuàng)了有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的新規(guī)則和新機(jī)制。這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制。我們可以將其概括為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制、信任機(jī)制、參與機(jī)制、補(bǔ)償機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,就是通過(guò)規(guī)?;脚_(tái)服務(wù)實(shí)現(xiàn)低成本、高效率經(jīng)營(yíng)。互聯(lián)網(wǎng)是以開放的信息平臺(tái)方式提供經(jīng)濟(jì)服務(wù),平臺(tái)用戶的一端是信息需求者,另一端是信息供給者,平臺(tái)本身提供的是信息服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)是充分競(jìng)爭(zhēng)的,平臺(tái)之間也必須通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰,因此平臺(tái)服務(wù)者必須持續(xù)創(chuàng)新、改進(jìn)服務(wù)、吸引用戶,只有用戶達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模,平臺(tái)才能產(chǎn)生商業(yè)模式、獲取商業(yè)利潤(rùn)。因此,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不同于傳統(tǒng)的生產(chǎn)和服務(wù),不能憑借某些優(yōu)勢(shì)短期內(nèi)獲取一把暴利就走人,而必須快速形成規(guī)模并長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的信任機(jī)制,就是通過(guò)信息公開實(shí)現(xiàn)信用透明?;ヂ?lián)網(wǎng)上大家互相不認(rèn)識(shí),信任是個(gè)必須解決的問(wèn)題。一個(gè)辦法是真實(shí)身份認(rèn)證,這在某些行業(yè)是必須的,比如銀行轉(zhuǎn)賬、購(gòu)買機(jī)票。更多的行業(yè)則不需要真實(shí)身份認(rèn)證,而是通過(guò)公開部分關(guān)鍵的真實(shí)信息的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)相互信任。比如在一般電子商務(wù)、旅游服務(wù)中,參與者并不一定要相互知道對(duì)方的真實(shí)身份信息,但對(duì)商品品質(zhì)、交易記錄、商業(yè)信用等這些關(guān)鍵信息則需要盡可能多地掌握?;ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)必須及時(shí)、充分地開放和發(fā)布這些信息,才能建立信任機(jī)制。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的參與機(jī)制,就是通過(guò)大眾參與來(lái)凝聚全社會(huì)智力。互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)特點(diǎn)是信息交互,用戶可以平等地參與活動(dòng)、發(fā)表意見(jiàn)。以前生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間總是存在信息不對(duì)稱,產(chǎn)品和服務(wù)不能令消費(fèi)者滿意。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,用戶可以參與設(shè)計(jì),生產(chǎn)者可以根據(jù)不同用戶的偏好設(shè)計(jì)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品和服務(wù),從而以全社會(huì)的智力來(lái)改進(jìn)生產(chǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)償機(jī)制,就是通過(guò)市場(chǎng)交叉補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。很多互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)是沒(méi)有利潤(rùn)的,但一樣可以持續(xù)投入并長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),這在傳統(tǒng)行業(yè)是不可思議的商業(yè)模式。這是因?yàn)?,互?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)常使用交叉補(bǔ)貼機(jī)制。這有兩方面的交叉補(bǔ)貼機(jī)制,一是利用風(fēng)險(xiǎn)資本和創(chuàng)業(yè)投資,以未來(lái)的收益補(bǔ)貼當(dāng)前的虧損;二是兼營(yíng)其他業(yè)務(wù),以廣告服務(wù)、特定客戶服務(wù)等收入來(lái)補(bǔ)貼主營(yíng)業(yè)務(wù)虧損,即“羊毛出在豬身上”。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新機(jī)制,就是通過(guò)與各行業(yè)跨界融合形成新的發(fā)展模式。在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面,互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)均能夠融合創(chuàng)新:與汽車結(jié)合產(chǎn)生了車聯(lián)網(wǎng);與物流結(jié)合產(chǎn)生了可視物流;與游戲結(jié)合產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)游戲;與企業(yè)管理結(jié)合產(chǎn)生了遠(yuǎn)程管理;與教育結(jié)合產(chǎn)生了慕課(MOOC),等等?;ヂ?lián)網(wǎng)與很多行業(yè)的融合創(chuàng)新都是顛覆性變革,形成與以往迥然不同的新發(fā)展模式。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域正突破性發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在全面播種,有幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域已有突破性發(fā)展跡象,很可能不久將開花結(jié)果。
互聯(lián)網(wǎng)金融?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的第三方支付已經(jīng)形成較大規(guī)模,對(duì)傳統(tǒng)銀行沖擊不小。與電子商務(wù)相結(jié)合的小額信貸增長(zhǎng)速度很快。一批互聯(lián)網(wǎng)融資平臺(tái)將上線運(yùn)行,眾籌融資、P2P也將探索出安全穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)模式。銀行、保險(xiǎn)業(yè)也在加快互聯(lián)網(wǎng)化,電子銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)很快,尤其是金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)會(huì)大量涌現(xiàn)并不斷完善,大數(shù)據(jù)在金融業(yè)中得到務(wù)實(shí)應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)金融將大幅度提高金融效率、降低交易成本,投資者和融資者都將從中獲益。
互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)將深度融入工業(yè)體系各個(gè)環(huán)節(jié)。用戶與企業(yè)將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,參與企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量管理過(guò)程;企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)之間將徹底地互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)集成化一體化管控;機(jī)器設(shè)備之間將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通并納入統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)智能制造;工業(yè)產(chǎn)品將納入長(zhǎng)鏈條物聯(lián)網(wǎng),形成可追溯體系。互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)發(fā)展將引起生產(chǎn)方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革,工業(yè)質(zhì)量會(huì)得到大幅提升。
智慧物流?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的物流市場(chǎng)信息平臺(tái)、北斗導(dǎo)航、物流監(jiān)控平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等公共信息平臺(tái)正在大量產(chǎn)生,港口、鐵路、機(jī)場(chǎng)、貨運(yùn)站場(chǎng)等交通樞紐和倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施智能化快速發(fā)展,多式聯(lián)運(yùn)體系逐漸成熟。物流配送龍頭企業(yè)與電商業(yè)、制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)、金融業(yè)等企業(yè)的互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)協(xié)同體系會(huì)更加完善。智慧物流將在很大程度上提高物流效率、降低物流成本,對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生積極影響。
大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。各行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將產(chǎn)生大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),如電子商務(wù)數(shù)據(jù)、金融服務(wù)數(shù)據(jù)、健康服務(wù)數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等等,都是具有成熟商業(yè)模式的大數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)。大數(shù)據(jù)的采集存儲(chǔ)、分析處理和整合應(yīng)用等各環(huán)節(jié)都會(huì)形成高附加值的新型服務(wù)業(yè)。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)不僅有很高的經(jīng)濟(jì)效益,而且具有戰(zhàn)略意義,在國(guó)家治理、社會(huì)服務(wù)中有重大應(yīng)用價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)字動(dòng)漫、音樂(lè)視頻已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模并仍然處于高速增長(zhǎng)狀態(tài)。傳統(tǒng)文化出版和廣播影視業(yè)在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)閱讀、數(shù)字影視、移動(dòng)媒體、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)品等產(chǎn)業(yè)將快速成長(zhǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)將很快成長(zhǎng)為一個(gè)大規(guī)模、高效益的新興產(chǎn)業(yè)。
總之,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在電子商務(wù)等方面取得了重要進(jìn)展,還將在更多領(lǐng)域取得突破發(fā)展。未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在增加就業(yè)、刺激消費(fèi)、支持中小微企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變等多方面都將產(chǎn)生重要作用,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響將是深遠(yuǎn)的。
文/樊會(huì)文
