只消看一眼下面的數(shù)字，你就明白社交媒體將大有未來。僅僅去年一年時(shí)間里，就有2億新用戶注冊Facebook，從而使該社交網(wǎng)絡(luò)巨鱷達(dá)到了8億玩家；而職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn在2011年就增加了1.31億新玩家；Twitter也增加了1億；此外，其他類似的大型社交網(wǎng)絡(luò)也吸引了眾多玩家。

　　社交網(wǎng)絡(luò)接下來會(huì)怎樣發(fā)展呢？各個(gè)公司和品牌又應(yīng)該怎樣有策略地投入到不斷出現(xiàn)和興起的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中呢？

　　基于定位的信息革命

　　瑞典服裝零售商H&M在最近的一次市場營銷中，聯(lián)合手機(jī)軟件運(yùn)營商GoldRun開發(fā)出了一個(gè)虛擬照片尋寶軟件：有GPS定位功能的智能手機(jī)用戶可以拍下邁哈頓某些H&M店面前的虛擬商品，從而進(jìn)店購物可以享受到9折的優(yōu)惠。另外通過照片合成技術(shù)，顧客可以看出自己穿上這些衣服的效果，并且可以上傳到Facebook上和朋友們分享。

　　Soraya Darabi是一位數(shù)字策略專家，她預(yù)料這個(gè)被稱作“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”的技術(shù)可能成為席卷社交網(wǎng)絡(luò)的下一撥浪潮?！霸鰪?qiáng)現(xiàn)實(shí)”是用虛擬技術(shù)將人的感覺和并不出現(xiàn)在眼前的實(shí)物聯(lián)系起來，H&M的虛擬尋寶軟件僅僅是“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”在市場營銷上的一個(gè)應(yīng)用，這種技術(shù)還有很多其他用途，和社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來之后，會(huì)帶來一系列全新的機(jī)遇。

　　與此同時(shí)，智能手機(jī)、移動(dòng)技術(shù)和軟件將成為社交網(wǎng)絡(luò)的推進(jìn)器。

　　積極獲得市場先入優(yōu)勢

　　各個(gè)公司和品牌，無論是世界500強(qiáng)還是生活區(qū)的零售商，都積極地參與到了社交網(wǎng)絡(luò)上，通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有針對性的營銷活動(dòng)，增加和受眾的互動(dòng)交流。以Foursquare為例，它能夠使商家直接對登錄用戶做宣傳，大約有500，000商家已經(jīng)使用了該服務(wù)。

　　Scoot是隸屬于新加坡航空公司的一家廉價(jià)航班航空公司，自從2011年9月份在Facebook上進(jìn)行宣傳以來，已有28，000位粉絲了。盡管要到2012年中的時(shí)候才能正式起航，但是它已經(jīng)通過在網(wǎng)上邀請粉絲參與對公司口號(hào)的設(shè)計(jì)和投票活動(dòng)等方式來樹立品牌了。

　　作為ABC新聞公司和通用電氣公司等知名企業(yè)和新成立的公司的顧問，Darabi十分推崇那些市場營銷預(yù)算不足的新公司使用社交網(wǎng)絡(luò)。對于用在哪個(gè)平臺(tái)，她說道：“這取決于公司的情況，我建議對能夠開展業(yè)務(wù)的所有平臺(tái)進(jìn)行測試，把社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看作一個(gè)大型的試驗(yàn)，選擇正在迅速擴(kuò)大的平臺(tái)進(jìn)行初步測試，保證你先于他人了解新媒體，獲得市場先入優(yōu)勢，然后再進(jìn)行試驗(yàn)。”

　　Darabi 是否認(rèn)為世界上最大的社交網(wǎng)絡(luò)公司Facebook 十年之后會(huì)普及呢？對此，她回答道：“Facebook已經(jīng)成為因特網(wǎng)的一個(gè)黃頁了，用戶的特點(diǎn)在那里充分顯示。Facebook無所不在，十年內(nèi)它肯定將成為大品牌?！?/p>

　　文/Mrinalini Reddy

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