高額獎金補助、激烈地董事會爭論、戲劇性的辭職……2011年的管理類新聞頭條隨處可見的是舉止失控的CEO們的報道。但是目前很少有人會為CEO們感到特別地可惜。CEO們有錢、有權(quán)、有威望又有影響力，給人們的感覺就是別人都按照他們的吩咐做事。所以我猜想，如果說CEO們其實都面臨著系列問題的困擾，尤其是“CEO孤獨癥”時，讀者們一定會嗤之以鼻。

　　人們經(jīng)常避而不談的一個事實就是：自從被委以重任開始，CEO們就忍受著孤立感的折磨。根據(jù)我們公司RHR國際所做的一項CEO調(diào)查顯示，有一半CEO們在任時有過孤立感，其中61%的調(diào)查對象表示，這種孤立感會影響到他們的工作表現(xiàn)。

　　嘗試下面三個步驟，或許可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者有效緩解孤獨癥—

　　接受現(xiàn)實

　　簡單地承認孤獨感或孤立感本身就是一種解脫。為了獲得那種自欺欺人的虛假的自信感，而拒不承認這些感覺是一種徒勞。領(lǐng)導(dǎo)者試著每天用一小段時間來認識和接受他們的責(zé)任是復(fù)雜甚至是令人望而卻步的。越是能夠接受這樣的現(xiàn)實，就越容易在處理這個問題上找到支持者，但重要的是不能把接受現(xiàn)實當作承認失敗。CEO之所以能成為CEO是有原因的，所以不要把孤獨感當作失敗。

　　尋找支持

　　要想取得成功，必須有一個可靠的支持系統(tǒng)，所以CEO們應(yīng)該一上任就著手培養(yǎng)自己可靠的智囊團。但到底哪些人可以成為你的智囊團成員，這沒有固定的標準，而取決于你的舒適度。智囊團可以是一位信得過的董事會成員，也可以是自己的配偶，甚至是前任CEO，重要的是他們要在你的支持系統(tǒng)起到兩方面的作用：不僅能成為你表達內(nèi)心焦慮的安全發(fā)泄口，還能夠提供真實客觀的反饋。

　　多數(shù)情況下，接受反饋意見本身也是一件很有挑戰(zhàn)的事，尤其是當一位CEO把自己裹在一層自大或者過度自信的裝甲中的時候，但是褪掉層層的包裹，學(xué)著從信任的智囊那里聽取反饋意見，最終將使得CEO成為一位更加堅韌的領(lǐng)導(dǎo)。

　　繼續(xù)前進

　　一位CEO的遠景策略可能會很大，但很容易陷入瑣碎的細節(jié)之中，而將真正重要的決定擱置一旁。先解決好當前面臨的主要問題，使得信心增加，之后再從容面對下一個挑戰(zhàn)。在考慮階段的時候，一定要多聽取團隊高層的反饋，應(yīng)記住最后的決定權(quán)在他們手中。正如一位拓荒者說的“一定要確定自己的方向是正確的，然后前進”。一個智囊團和一隊支持者會減少領(lǐng)導(dǎo)者的孤立感，并且讓他擁有繼續(xù)前進的動力。

　　現(xiàn)在是一個高風(fēng)險商業(yè)環(huán)境的時代，領(lǐng)導(dǎo)者不能忽視疑慮和焦慮，它們對整個組織所帶來的影響是自身難以承擔(dān)的?，F(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)者們正視這些感覺并且積極地克服它們的時候了。

　　文/Thomas J. Saporito 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)公司 RHR國際的董事長和行政執(zhí)行官

　　注：本文來自《Knowledge at Wharton》，由《紐約時報》和Grand China Publishing House提供中文簡體字版權(quán)。

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