1月21日，大眾點(diǎn)評宣布，國內(nèi)首個O2O開發(fā)者平臺——“大眾點(diǎn)評開發(fā)者平臺”正式上線。

　　“昨天開放到現(xiàn)在我們已經(jīng)收到超過300多個注冊的了，有個人也有企業(yè)。”大眾點(diǎn)評公關(guān)部人士撖鮮對《投資者報(bào)》記者說。

　　“目前主要是四個方面，本地商戶信息、商戶點(diǎn)評、優(yōu)惠及團(tuán)購?！鞭r說。在第一批開放的API中，高德、印象筆記、盛大、通用汽車、佳明等公司已經(jīng)加入到該平臺參與測試。

　　如何合作，合作如何分成？撖鮮表示，分成問題之后肯定會涉及到，目前剛開放的情況下，并未涉及到這么具體的方面。不過，合作的誠意有待市場考驗(yàn)。深圳尋易得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司劉經(jīng)理表示了自己的一些憂慮。他說，“我覺得大家都不是真心開放，先落個棋子，怕失去機(jī)會，至少我是不敢期望太高，小打小鬧可以，做到一定程度，肯定要限制。”

　　核心資源嚴(yán)格限制

　　“開放平臺，其實(shí)是相互的共贏，我們的主要目的不是為了帶流量?！鞭r表示，“開發(fā)者可以根據(jù)用戶的實(shí)時需求用我們的商戶信息、點(diǎn)評信息，包括團(tuán)購、優(yōu)惠券這些內(nèi)容，免去了自己可能需要經(jīng)過五年、十年才能積累的這些內(nèi)容。”

　　想共贏既是大眾點(diǎn)評的心愿，更是合作方的心愿。O2O使得用戶能夠在線上完成所有的選擇、決策和支付，剩下的就是預(yù)約好時間到線下享受服務(wù)，而線下體驗(yàn)的好與壞取決于你對線下商家的控制力，要讓O2O形成閉環(huán)，接地氣至關(guān)重要?！拔覀冞\(yùn)營線下，精耕商家，為點(diǎn)評的用戶提供了良好線下體驗(yàn)，同時我們也需要用戶和訂單來驅(qū)動商家，點(diǎn)評的開放給我們提供用戶和訂單的可能性，共贏。”北京快跑信息科技有限公司戰(zhàn)略合作總監(jiān)王亮說。

　　十年積攢，大眾點(diǎn)評有自己的優(yōu)勢資源。王亮表示，大眾點(diǎn)評的用戶都是有明確消費(fèi)意愿的。其次，大眾點(diǎn)評建立了某些領(lǐng)域的點(diǎn)評生態(tài)，給用戶建立相對客觀的口碑和選擇標(biāo)準(zhǔn)。最后，則是基于大眾點(diǎn)評目前和未來的號召力和品牌優(yōu)勢。

　　正因?yàn)橛羞@些優(yōu)勢資源，在資源開放上，大眾點(diǎn)評也招來了一些質(zhì)疑。比如，在核心資源“獲取指定商戶最新點(diǎn)評API”方面，點(diǎn)評做了嚴(yán)格的限制。還有就是點(diǎn)評的用戶協(xié)議招致了開發(fā)者的怨言。其中最明顯的就是，大眾點(diǎn)評規(guī)定了可能與自身業(yè)務(wù)產(chǎn)生競爭關(guān)系的幾項(xiàng)服務(wù)，如果開發(fā)者涉及，就可能會被終止使用。

　　這幾項(xiàng)分別是：用戶點(diǎn)評、團(tuán)購、電子優(yōu)惠券、商戶預(yù)訂、電子會員卡、大眾點(diǎn)評為網(wǎng)絡(luò)用戶提供的其他服務(wù)。

　　撖鮮表示，作為國內(nèi)首個O2O開發(fā)者平臺，沒有更多經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，未來一定會逐步優(yōu)化并放開限制。王亮也認(rèn)為，這些服務(wù)限制或許是點(diǎn)評想把試錯成本降到最低。

　　即便如此，開放平臺多少有帶流量嫌疑。“都是期望開發(fā)者給他們帶去內(nèi)容帶去流量，自己的數(shù)據(jù)真要讓別人掙了錢，肯定心態(tài)就不好，要封殺了?！鼻笆鰟⑿战?jīng)理說道。擺在眼前的先例就有，微博讓大號掙錢之后，此后盛傳微博開始清理草根大號。而女性時尚社區(qū)美麗說、蘑菇街給淘寶帶去流量之后，淘寶也再不支持。

　　競爭壓力倒逼開放

　　“大眾點(diǎn)評2013年應(yīng)該希望沖擊上市，但是除了原有的點(diǎn)評業(yè)務(wù)、優(yōu)惠券業(yè)務(wù)和團(tuán)購業(yè)務(wù)之外，點(diǎn)評需要講另外一個更大的故事?！币晃徊辉妇呙姆治鰩熯@么解釋大眾點(diǎn)評網(wǎng)開放的初衷。

　　資本市場沒有耐心，點(diǎn)評目前的業(yè)務(wù)沒能帶來光鮮的財(cái)務(wù)表，對大眾點(diǎn)評網(wǎng)來說，講開放講移動的概念或許更能打動投資者。此外，對手的強(qiáng)勢來襲也逼其開放。

　　國內(nèi)的地圖廠商開放已經(jīng)很快，雖然大眾點(diǎn)評其實(shí)是在地圖廠商之上的一層，但對于開發(fā)者而言，很多地圖的開放API已經(jīng)足夠，甚至連街旁這樣的LBS簽到平臺的API也夠用。

　　更重要的是，微信、微博從來不掩蓋自己想在O2O市場大干一番的心情?，F(xiàn)有的優(yōu)惠券、預(yù)訂、會員積分等主要集中在餐飲、美容、電影等行業(yè)?！霸谶@些行業(yè)真正能顛覆大眾點(diǎn)評，或者說給點(diǎn)評很大威脅的，一定是微信?！痹摲治鋈耸空f道。

　　大眾點(diǎn)評的變現(xiàn)能力至今沒有被完全挖掘，自身的業(yè)務(wù)遇到瓶頸。十年之間，大眾點(diǎn)評多少有些增長乏力，也缺乏足夠的想象力。“要是不開放，就目前模式，大眾點(diǎn)評很可能會被顛覆，點(diǎn)評只會是平臺里的一個功能，就像很多人認(rèn)為團(tuán)購應(yīng)該是電子商務(wù)企業(yè)的一個功能一樣?！?深圳尋易得的劉經(jīng)理表示。

　　大眾點(diǎn)評最為人熟知的優(yōu)勢在于點(diǎn)評數(shù)據(jù)，商家綜合信息數(shù)據(jù)以及用戶對其的信任度。但數(shù)據(jù)的優(yōu)勢其實(shí)并非是硬性壁壘?，F(xiàn)在出現(xiàn)了基于社交的應(yīng)用，如只顯示好友點(diǎn)評過的餐廳的APP，基于算法，只顯示口味相近的用戶的點(diǎn)評，從這些方面入手，大眾點(diǎn)評積累的大量點(diǎn)評數(shù)量不再是不可逾越的壁壘。

　　“我覺得大眾點(diǎn)評的數(shù)據(jù)優(yōu)勢在于商家的資料而不是點(diǎn)評的數(shù)量，積累一定數(shù)量的點(diǎn)評很重要，但到了一定階段后，一個商家的點(diǎn)評再多也是看前幾頁。大眾點(diǎn)評沒有實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，不能確認(rèn)點(diǎn)評者到店消費(fèi)，沒有深挖社交關(guān)系。”劉經(jīng)理認(rèn)為。

　　逸馬國際顧問連鎖專家史俊表示，單方面的優(yōu)惠券、打折、團(tuán)購，并不能長久。連鎖門店和互聯(lián)網(wǎng)的高度融合，從客戶獲取、客戶分析、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析，到支付體系，和售后體系等融合，才是O2O的未來。

　　除此之外線下運(yùn)營能力會是考驗(yàn)。王亮說，對于O2O平臺來講，線下的運(yùn)營是個難點(diǎn)，教育一個商家、幾個商家都容易，但是要規(guī)?；纬删€上線下都認(rèn)可并遵循的運(yùn)行機(jī)制，是一個很復(fù)雜的挑戰(zhàn)?！?/p>

　　《投資者報(bào)》記者 溫潔

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